Alleen uit te voeren via omzetverloning

Let op! Deze opdracht is afkomstig van één van de brokers van de opdrachtgever. We zijn bij De Transparante Broker tegen ketenvorming, maar kiezen er toch voor om deze opdracht door te plaatsen. Lees hier waarom.

Opdrachtbeschrijving

Als UX Designer werk je aan servicedesign en interactie-ontwerpen voor een DevOps-team dat examens organiseert, plant en afneemt.

Je onderzoekt wet- en regelgeving en beoordeelt de wenselijkheid en bruikbaarheid van oplossingen voor eindgebruikers.

Op basis van gebruikersonderzoek, testen en data-analyse vertaal je behoeften en bedrijfsdoelstellingen naar scenario’s, taakanalyses, screenflows, wireframes en prototypes.

Je stemt ontwerpen af met gebruikers, stakeholders, (software-)architecten en realisatieteams en begeleidt human centered design binnen multidisciplinaire scrumteams.

Daarnaast draag je bij aan het DUO design system, test je ontwerpen praktisch uit en presenteer je oplossingen aan opdrachtgevers om UX binnen de organisatie te positioneren.

Vereist profiel

Hbo/wo werk- en denkniveau met aantoonbare ervaring als UX- of interaction designer, bij voorkeur binnen complexe (overheids)omgevingen.

Ruime ervaring met gebruikersonderzoek, usability testing, data-analyse, prototyping en het opstellen van wireframes, screenflows en klikmodellen.

Sterke communicatieve vaardigheden: je kunt ontwerpen presenteren, stakeholders overtuigen en het DevOps-team meenemen in keuzes.

Ervaring met werken in scrum/DevOps-omgeving en kennis van design systems; je kunt bijdragen aan en werken volgens design-standaarden.

Pragmatisch, analytisch en mensgericht: je hanteert human centered design, weet complexe systemen te doorgronden en vertaalt dit naar heldere, gebruiksvriendelijke oplossingen.

Organisatie & locatie

Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) — functie: UX Designer ICT, locatie: Groningen.

Eisen

HBO werk- en denkniveau.
Vijf jaar relevante ervaring in HBO-niveau functies.
Vijf jaar relevante werkervaring in UX interactieontwerp / UX design functies.
Vijf jaar ervaring met human centered design, customer journeys, user stories, scenario’s, screenflows, wireframes en prototyping en service design, aantoonbaar met inzichtelijk online portfolio.
Vijf jaar ervaring met het organiseren en begeleiden van effectieve groepssessies.
Vijf jaar ervaring met het begeleiden van human centered design trajecten in één of meerdere multidisciplinaire scrumteams.
Vijf jaar ervaring met Agile werken, werken in DevOps teams, ervaring met Scrum/Kanban.Vi

Wensen

Relevante opleiding, bijvoorbeeld Human Technology, UX Academy, Communicatiesystemen.
Relevante ervaring bij grote uitvoeringsorganisaties.
Ervaring met opstellen van klantreizen/customer journeys met bijvoorbeeld MilkyMap of TheyDo
Ruime ervaring met digitale overheid.
Aantoonbare ervaring met gebruikersonderzoek en usabilitytesting.

Competenties

Klantgerichtheid.
Analyseren.
Samenwerken.
Omgevingsbewustzijn.
Plannen en organiseren.
Voortgangscontrole.
Zelfontwikkeling.
Inlevingsvermogen.
Initiatief.