UX Designer

Functieomschrijving

Als UX Designer ben je verantwoordelijk voor het onderzoeken van businessopdrachten, met aandacht voor relevante wet- en regelgeving en de wenselijkheid voor de eindgebruiker.

Je analyseert behoeften en gedrag van (eind)gebruikers met onderzoek, testen en data-analyse en vertaalt deze inzichten samen met bedrijfsdoelstellingen naar inhoudelijke oplossingen voor gebruiksvriendelijk interactieontwerp.

Je ontwerpt gebruikersinterfaces en -processen door het maken van scenario's, taakanalyses, screenflows, wireframes, klikmodellen en prototypes, en stemt deze af door te testen met gebruikers en stakeholders.

Je werkt nauw samen met (software-)architecten, softwarerealisatieteams en DevOps-teams, presenteert ontwerpen aan opdrachtgevers en begeleidt human centered design trajecten binnen multidisciplinaire scrumteams.

Je draagt bij aan de ontwikkeling en het beheer van designstandaarden, ondersteunt het DUO design system en helpt het UX-gedachtengoed binnen DUO uit te dragen.

De werkzaamheden richten zich op servicedesign en interactieontwerpen voor een DevOps-team dat examens organiseert, met uitdagingen rond complexe systemen, positionering van UX binnen de organisatie en het betrekken van eindgebruikers en stakeholders.

Het werk vindt plaats vanuit DUO-ICT in Groningen en heeft een Rijksbrede focus op de digitale werkplek en federatieve stelsels (IDV-P's en IDVG's); je levert concrete wensen, eisen en voorstellen om ICT-dienstverlening Rijksbreed te verbeteren.

Vereist profiel

• Afgeronde HBO/WO-opleiding in Interaction Design, Informatica, Human-Computer Interaction of vergelijkbaar.
• Aantoonbare ervaring met UX- en servicedesign in complexe, multidisciplinaire (bij voorkeur overheids)omgevingen.
• Ervaring met gebruikersonderzoek, usability testing, data-analyse en het vertalen van inzichten naar prototypes en ontwerpbesluiten.
• Bekend met het opzetten en toepassen van design systems en designstandaarden; ervaring met het samenwerken aan een centraal design system is een pré.
• Ervaring met Agile/Scrum en samenwerken met DevOps- of realisatieteams; vermogen om ontwerpen te implementeren in nauwe samenwerking met development.
• Sterke communicatieve vaardigheden, ervaring met stakeholdermanagement en het presenteren van ontwerpen aan uiteenlopende doelgroepen.
• Kennis van of interesse in relevante wet- en regelgeving en Rijksbrede ICT-context; bereidheid om bij te dragen aan federatieve oplossingen.
• Proactieve, oplossingsgerichte werkhouding, teamplayer en aantoonbare affiniteit met het uitdragen van UX-gedachtengoed binnen de organisatie.
• Bereidheid om vanuit Groningen te werken en Nederlands op professioneel niveau.

Eisen

• 5 jaar relevante ervaring in HBO niveau functies
• 5 jaar relevante werkervaring in UX interactie ontwerp / UX design functies
• 5 jaar ervaring met human centered design, customer journeys, user stories, scenario's, screenflows, wireframes en prototype en service design, aantoonbaar met inzichtelijk online portfolio
• 5 jaar ervaring met het organiseren en begeleiden van effectieve groepssessies
• 5 jaar ervaring met het begeleiden van human centered design traject in één of meerdere multidisciplinaire scrumteams
• 5 jaar ervaring met Agile werken, werken in DevOps teams, ervaring met Scrum/Kanban
• Nederlands CV vereist
• Max. 4 A4 CV in het lettertype Arial, lettergrootte 8 vereist
• Korte toelichting per eis & wens in 1 a 2 zinnen per bulletpoint is vereist
• Graag hierbij het volgende toevoegen: Eerst mogelijke startdatum
• Graag hierbij het volgende toevoegen: Beschikbaarheid in uren per week
• Graag hierbij het volgende toevoegen: Tarief all-in (incl. reis- en/of verblijfkosten, excl btw)
• Graag hierbij het volgende toevoegen: Vakantieplanning binnen de komende 3 maanden
• Graag hierbij het volgende toevoegen: Woonplaats
• Graag hierbij het volgende toevoegen: Dienstverband

Wensen

• Relevante ervaring bij grote uitvoeringsorganisaties
• Ervaring met opstellen van klantreizen/customer journeys met bv MilkyMap of TheyDo
• Ruime ervaring met digitale overheid
• Aantoonbare ervaring met gebruikersonderzoek en usabilitytesting

Competenties

• Klantgerichtheid
• Analyseren
• Samenwerken
• Omgevingsbewustzijn
• Plannen en organiseren
• Voortgangscontrole
• Zelfontwikkeling
• Inlevingsvermogen
• Initiatief