UX Designer

Opdrachtomschrijving

Als UX Designer werk je voor de Dienst Informatievoorziening van de Politie, binnen het User Experience-vakteam. Je gaat aan de slag in het UX-team van het Programma Vernieuwend Registreren (PVR), dat werkt aan RAPP: een moderne applicatie voor het eenvoudig, veilig en betrouwbaar registreren van politieprocessen.

Je draagt in het bijzonder bij aan het project Beslag in Beeld en de vernieuwing van de registratie en administratie van beslag. Je onderzoekt de behoeften van gebruikers, brengt user journeys in kaart en vertaalt deze inzichten naar wireframes en prototypes. Vervolgens valideer je de ontwerpen met eindgebruikers en stakeholders door middel van usabilitytesten. Toegankelijkheid volgens WCAG en de toepassing en ontwikkeling van het Design System zijn onderdeel van de opdracht.

Je werkt samen met UX-designers en andere IV-specialisten in een Product Management Support Team en in multidisciplinaire DevOps-teams volgens de SAFe Agile-werkwijze. Daarbij werk je vanuit het kantoor in Utrecht (HUB50) of vanuit huis en verricht je waar nodig werkzaamheden of gebruikersonderzoek op locatie. Het beoogde resultaat is een integrale, toegankelijke gebruikerservaring die goed aansluit op de behoeften van de politieorganisatie en de agent op straat.

Gevraagd profiel

Je bent een ervaren UX Designer die complexe vraagstukken snel doorgrondt, analyseert en helder verwoordt. Je hebt ervaring met gebruikersonderzoek, het uitwerken van persona’s, user journeys of service blueprints en het ontwerpen en valideren van oplossingen. Ook weet je hoe je binnen complexe opgaven met meerdere gebruikersgroepen en systemen tot haalbare en gewenste oplossingen komt.

Je werkt zelfstandig, neemt initiatief en geeft richting wanneer dat nodig is. Tegelijkertijd zoek je actief de samenwerking met UX-collega’s en andere disciplines. Je kunt mensen meenemen in ontwerpkeuzes, creëert draagvlak en houdt het doel van een optimale en toegankelijke gebruikerservaring voor ogen.

Eisen

• Minimaal 5 jaar werkervaring op het gebied van UX Design, gericht op service en product design
• Aantoonbare ervaring in grote organisaties en omvangrijke programma's
• Aantoonbare ervaring met complexe registratieve, data-intensieve systemen
• Aantoonbare ervaring met werken in een Agile Scrum werkomgeving
• Aantoonbare ervaring met Figma en ontwerpen met design systems
• In je cv moet duidelijk vermeld staan wie jouw werkgever is, niet alleen de opdrachtgever
• Wij verzoeken kandidaten het hoogst behaalde diploma duidelijk in het cv te vermelden
• Zorg ervoor dat het e-mailadres en het mobiele telefoonnummer van de aangeboden kandidaat duidelijk zichtbaar is in het CV Zonder deze toelichting kunnen wij het CV helaas niet in behandeling nemen

Wensen

• Aantoonbare ervaring binnen de publieke sector of overheidsorganisatie
• Aantoonbare ervaring met voor intern medewerkers en bedrijfsvoering (Enterprise Design)

Competenties

• Jij bent een ervaren ontwerper die graag met anderen opzoek gaat naar een haalbare en gewenste oplossing
• Je bijt je graag vast in complexe UX-vraagstukken en weet uiteenlopende uitdagingen snel te doorgronden, te analyseren en helder te verwoorden
• Daarbij handel je zelfstandig, neem je initiatief en schroom je niet om – waar nodig – richting te geven
• Je kent de dynamiek van organisaties en weet hoe je mensen meekrijgt
• Door goed te luisteren en verbinding te maken, creëer je draagvlak voor slimme ontwerpkeuzes die écht aansluiten bij de behoeften van gebruikers
• Ook houd je altijd het einddoel voor ogen: een optimale en toegankelijke gebruikerservaring
• Samenwerken zit in je DNA
• Je zoekt actief de samenwerking met UX-collega’s op, en draagt bij aan een uniforme aanpak en een samenhangend eindresultaat
• Binnen multidisciplinaire teams werk je graag zelfstandig, maar bent altijd op zoek naar de juiste verbinding
• Tot slot ben je resultaatgericht, communicatief sterk en wil je graag het avontuur aangaan!