Verhuurconsulent

Functieomschrijving

Als Verhuurconsulent bij Fien Wonen ben je verantwoordelijk voor het volledige verhuurproces: van opzegging en publicatie tot ondertekening van het huurcontract en sleuteluitgifte.

Je voert intakegesprekken met kandidaat-huurders, vraagt de benodigde documenten op en stelt inkomensberekeningen op en vast in de systemen.

Je voert voor- en eindopnames uit, coördineert opdrachten aan aannemers of vaklieden en bewaakt leegstand en projectwoningen zodat deze snel verhuurbaar zijn.

Je bent het aanspreekpunt voor vertrekkende en nieuwe huurders, draagt bij aan klantwaardering en integreert wensen in het opleverproces.

Daarnaast ondersteun je bij huisvesting van bijzondere doelgroepen (bijv. verstandelijk beperkten, statushouders), herhuisvestingsprojecten en eenvoudige overlast- of incassozaken.

Vereist profiel

Wij zoeken een proactieve en klantgerichte collega met de volgende eigenschappen en ervaring:

• Opleiding op MBO/HBO-niveau, bij voorkeur in vastgoed, facilitaire dienstverlening of vergelijkbaar.
• Aantoonbare ervaring met verhuurprocessen en administratieve verwerking (ervaring met Woongaard en Dynamics/Empire Online is een pré).
• Sterke communicatieve vaardigheden: je voert intakegesprekken, onderhoudt klantcontact en handelt sleutelzaken professioneel af.
• Goed organisatorisch en nauwkeurig: je maakt en controleert inkomensberekeningen, houdt registratie up-to-date en bewaakt leegstand.
• Ervaring of affiniteit met kwetsbare doelgroepen en basale aanpak van overlast/achterstanden (telefonische nazorg, betalingsregelingen, huisbezoeken).
• Oplossingsgericht, stressbestendig en zelfstandig kunnen werken binnen een dynamische werkomgeving.
• Woon- of werkplek in/omgeving Hardinxveld-Giessendam is gewenst; rijbewijs en flexibele inzetbaarheid zijn een plus.

Eisen

• Je hebt meerdere jaren ervaring als verhuurconsulent.
• Je hebt ervaring met de voor- en eindopnames van woningen en verstrekt indien nodig opdrachten aan aannemers of onze eigen vaklieden.
• Je hebt corporatie ervaring
• Je bent per direct beschikbaar voor 24 uur per week
• Je hebt aantoonbare ervaring met Dynamics Empire