Verhuurconsulent

Functieomschrijving

Je bent verantwoordelijk voor de verhuur van Portaal-woningen in Nijmegen, zowel in de sociale als de vrije sector.

Je begeleidt een brede doelgroep — van urgente woningzoekenden tot statushouders — gedurende het volledige verhuurproces en biedt duidelijkheid en rust.

Je bent van A tot Z verantwoordelijk voor je werkgebied: van advertentie en bezichtiging tot huurovereenkomst en sleuteloverdracht, met aandacht voor doorstroming en minimale leegstand.

Je werkt intensief samen met collega’s van dagelijks onderhoud en sociaal beheer om woningen tijdig en in goede staat op te leveren en zorgvuldig te huisvesten.

Je maakt deel uit van het gebiedsteam Nijmegen Zuid West (o.a. Dukenburg en Lindenholt) en werkt voornamelijk vanuit kantoor Kerkenbos, Nijmegen.

Gevraagd profiel

• Afgeronde mbo- of hbo-opleiding of aantoonbare ervaring in verhuur/woonzorg.
• Kennis van toewijzingsregels en ervaring met dossiercontrole en huurovereenkomsten.
• Sterke communicatieve vaardigheden, klantgericht, empathisch en stressbestendig.
• Organisatorisch vaardig, administratief nauwkeurig en resultaatgericht (leegstand minimaliseren).
• Ervaring met samenwerken in multidisciplinaire teams (sociaal beheer, dagelijks onderhoud).
• Flexibiliteit in werktijden, bereidheid tot aanwezigheid op locatie Kerkenbos en in het werkgebied.
• Ervaring met groepsbezichtigingen en opleveringen is een pré; rijbewijs en basiskennis van verhuursoftware gewenst.
• Aanpakker met oog voor maatschappelijke aspecten en de woonbehoefte van diverse doelgroepen.

Eisen

• Je beschikt over mbo+ of hbo werk- en denkniveau.
• Ervaring in een soortgelijke verbindende functie. Je schakelt makkelijk tussen verschillende taken, collega’s en woningzoekenden.
• Je hebt deze werkzaamheden eerder bij een woningcorporatie uitgevoerd.
• Je hebt ervaring in een rol waarin je veel afstemt, regelt en contact hebt met verschillende partijen — en dat ligt je goed.
• Je werkt zelfstandig, kan goed plannen en pakt graag verantwoordelijkheid.
• Je bent zorgvuldig en nauwkeurig, juist omdat je weet dat fouten in dit werk snel gevolgen kunnen hebben voor nieuwe bewoners.
• Je bent assertief en kunt doorpakken wanneer processen vastlopen of afspraken niet worden nagekomen.
• Je voelt je prettig in intensief klantcontact en kunt duidelijk en prettig communiceren, ook wanneer de situatie complex of gevoelig is.
• Je hebt ervaring met administratieve processen en werkt vlot met ondersteunende systemen. Wij werken o.a. met Dynamics Empire (DE), WoningNet en DocuSign.
• Ervaring binnen de vastgoed of verhuur is een pré.