Werkplekbeheerder

FUNCTIEOMSCHRIJVING

Als werkplekbeheerder ondersteun je bij de uitbreiding van onze capaciteit en voer je reguliere werkplekbeheertaken uit.
Je richt werkplekken in op (nieuwe) locaties, levert ICT‑middelen uit (o.a. vanuit onze ICT Hub in Gouda) en verleent gebruikersondersteuning.
Je behandelt en lost tweedelijns calls op en houdt de benodigde administratie zorgvuldig bij in onze database (clientèle).
Je wordt opgenomen in een landelijk team dat veelal regionaal werkt; je moet zowel in teamverband als zelfstandig sociaal en klantgericht kunnen handelen.
De functie vraagt flexibiliteit: korte inwerkperiode en deelname aan bereikbaarheidsdiensten (gemiddeld 1 week per 8 weken; ma–vr 17:00–22:00, za–zo 08:00–22:00).
De meeste werkzaamheden vinden plaats in de regio Gouda, Alphen a/d Rijn, Zoetermeer en Rotterdam.

VEREIST PROFIEL

• MBO‑4 werk‑ en denkniveau.
• Relevante werkervaring in werkplekbeheer of ICT‑gebruikersondersteuning.
• In het bezit van rijbewijs (minimaal categorie B) en eigen vervoer; er is mogelijkheid tot leaseauto via de detacheerder.
• Beschikbaar voor 36 uur per week en snel inzetbaar (korte inwerkperiode).
• Ervaring met tweede‑lijns support en nauwkeurige administratieve verwerking in een clients‑database.
• Sociaal vaardig, kan zowel zelfstandig als in teamverband goed functioneren en heeft plezier in gebruikersondersteuning.
• Bereidheid om bereikbaarheidsdiensten te draaien (gemiddeld 1x per 8 weken, avonden en weekenden).
• Bij voorkeur woonachtig in of goed bereikbaar vanuit regio Gouda / Alphen ad Rijn / Zoetermeer / Rotterdam.

Eisen

• MBO 4
• Rijbewijs B
• werkplekbeheerder