Werkvoorbereider Zwolle

Opdrachtomschrijving

Voor Enexis werk je als werkvoorbereider binnen de afdeling Engineering & Aanleg (E&A), in het team Kleinverbruik in Zwolle. Dit team is verantwoordelijk voor de realisatie van kleinverbruiksaansluitingen in Zwolle en bestaat uit medewerkers technische administratie, werkvoorbereiders en uitvoerders. Je werkt in een gevarieerd en ervaren team met een open cultuur, waarin feedback, kennis delen en eigenaarschap centraal staan.

Je zorgt voor de technische voorbereiding en administratieve afhandeling van klantgerelateerde en projectmatige kleinverbruiksaansluitingen. Het gaat onder meer om nieuwbouw, verlagingen en verzwaringen van aansluitingen en laadpalen. Daarbij behandel je bijvoorbeeld vergunningaanvragen, quick scans en bodemrapportages. Tijdens je werkzaamheden heb je veelvuldig telefonisch contact met aannemers en klanten.

Je bent nauw verbonden met de Front Office en zet je kennis ook in bij de intake van opdrachten. Je verwerkt en muteert klantaanvragen, maakt je vertrouwd met het offertetraject en onderhoudt klantcontact. Samen met het team draag je bij aan het verbeteren van de werkzaamheden, een goede back-up voor collega’s en een snellere en betere dienstverlening aan klanten.

Gevraagd profiel

Enexis zoekt een werkvoorbereider die techniek en administratie goed combineert en oog heeft voor zowel de klant als de aansluitketen. Je bent een zelfstandige en veelzijdige professional die de technische voorbereiding van kleinverbruiksaansluitingen voortvarend oppakt en zorgvuldig administratief afhandelt.

Je communiceert gemakkelijk met klanten, aannemers en collega’s en voelt je prettig in een team waarin kennis delen, feedback geven en ontvangen en eigenaarschap belangrijk zijn. Ook pak je veranderingen en verbeteringen actief aan en ben je bereid je verder te bekwamen in klantcontact, de intake van opdrachten en het offertetraject.

Eisen

• Minimaal een afgeronde MBO niveau 4 opleiding is een vereiste
• Aantoonbare technische kennis en werkervaring
• Vloeiend Nederlands spreekt en schrijft
• Kennis van- en ervaring met- het werken in geautomatiseerde systemen (o.a. SAP en MS Office)

Competenties

• Sterk in organiseren en plannen
• Nauwkeurig
• Duidelijk in je schriftelijke- en mondelinge communicatie
• Aannemers of klanten kunnen overtuigen
• Oog voor klant en techniek
• Eigenaarschap toont
• Communicatie
• Samenwerking
• Klantgerichtheid
• Voorspelbaarheid
• Actieve sturing op gemaakte afspraken