WMO-adviseur - Toegang en Indicatie - cluster MO

Opdrachtomschrijving

Als WMO-adviseur bij de Gemeente Rotterdam werk je binnen Centraal Onthaal voor het cluster Maatschappelijke Ontwikkeling. Op deze locatie komen jongeren, volwassenen en gezinnen die geen slaapplek hebben, (bijna) dakloos zijn en hun problemen niet meer zelfstandig kunnen oplossen. Je bent voor hen het eerste aanspreekpunt en onderzoekt samen met hen welke ondersteuning passend is.

Je beoordeelt en handelt complexe en niet-complexe Wmo-vraagstukken af voor sociaal kwetsbare inwoners in het kader van de Openbare Geestelijke Gezondheidszorg. Je voert intakegesprekken, brengt de ondersteuningsbehoefte in kaart tijdens huisbezoeken en keukentafelgesprekken en stelt ondersteuningsplannen en indicaties op. Daarbij beoordeel je aanvragen voor maatschappelijke opvang, nachtopvang, beschermd wonen, persoonsgebonden budgetten en andere maatwerkvoorzieningen.

Je zorgt voor een juiste toeleiding naar zorg en hulpverlening, waaronder trajecten die gericht zijn op het voorkomen van dakloosheid. Bij complexe casuïstiek voer je regie op het proces, bewaak je kwaliteit en termijnen en zorg je bij spoedsituaties voor een snelle en passende indicatiestelling. Je werkt samen met zorgaanbieders en andere ketenpartners, neemt deel aan overleg- en adviesstructuren en draagt bij aan de verdere ontwikkeling van de dienstverlening door ontwikkelingen binnen de Wmo en OGGZ te signaleren en wet- en regelgeving naar de praktijk te vertalen.

Gevraagd profiel

Je bent een zelfstandige en maatschappelijk betrokken WMO-professional die gemakkelijk verbinding maakt met mensen uit diverse doelgroepen. Je combineert empathie met analytisch vermogen en kunt complexe situaties zorgvuldig beoordelen. Je communiceert helder, werkt effectief samen met verschillende partijen en bent in staat om regie te voeren op complexe dossiers.

Je bent stressbestendig en besluitvaardig, ook bij onverwachte situaties of tegengestelde belangen. In een dynamische werkomgeving schakel je gemakkelijk tussen werkzaamheden en prioriteiten. Daarnaast denk je actief mee over verbetering van processen en dienstverlening en lever je vanuit een collegiale en resultaatgerichte houding een positieve bijdrage aan het team.

Eisen

• Je hebt minimaal 1 jaar werkervaring als WMO-adviseur met de doelgroep daklozen
• Je hebt minimaal een afgeronde hbo- bachelor opleiding
• Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift, op minimaal B2 niveau
• Je hebt ervaring met gespreksvoering met een sociaal kwetsbare doelgroep

Wensen

• Je hebt werkervaring met de Wet Maatschappelijke opvang en de Participatiewet, opgedaan in de afgelopen 5 jaar. Dit moet je kunnen aantonen op je cv en wordt getoetst tijdens het verificatiegesprek
• Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring als WMO adviseur
• Je hebt werkervaring met Openbare Geestelijke Gezondheidszorg (OGGZ) problematiek en Licht Verstandelijke Beperking (LVB)
• Je hebt werkervaring bij een gemeente met 200.000 inwoners, opgedaan in de afgelopen 5 jaar