BOA

Opdrachtomschrijving

Voor Gemeente Venray werk je als boa domein 1 aan een veilige en leefbare openbare ruimte. Je houdt toezicht, signaleert overtredingen en voert handhavingstaken uit. Daarbij pas je interventies toe om regels en wetten effectief te handhaven.

In je dagelijkse werk let je onder meer op verkeerd parkeren, hondenoverlast en afvaldumping. Je handelt meldingen zorgvuldig af en bent een aanspreekpunt voor inwoners. Met kennis van de APV en lokale regels treed je op waar dat nodig is en bied je inwoners heldere dienstverlening bij hun vragen en zorgen.

Je werkt samen met inwoners, bedrijven en organisaties, externe partijen en collega’s. De aanleiding voor je inzet is het waarborgen van veiligheid en leefbaarheid in Venray. Het beoogde resultaat is een openbare ruimte waarin regels worden nageleefd en inwoners prettig en veilig kunnen wonen en leven.

Gevraagd profiel

Je bent een professionele boa domein 1 die zichtbaar en zorgvuldig toezicht houdt in de openbare ruimte. Je combineert daadkracht met een dienstverlenende houding en weet meldingen, overtredingen en vragen van inwoners adequaat te behandelen. Je communiceert helder en duidelijk en kunt toelichten waarom bepaalde regels of oplossingen nodig zijn.

Je werkt graag samen en neemt verantwoordelijkheid voor je eigen werk. Je bent proactief, staat open voor andere meningen en zoekt waar mogelijk mee naar alternatieven. Daarnaast houd je je vakkennis actief op peil, verdiept je in nieuwe ontwikkelingen en komt je afspraken na.

Eisen

• Jouw talenten en kwaliteiten
• Jij bent leergierig en flexibel, met een mbo+ werk- en denkniveau. Je bent in bezit van een afgeronde opleiding BOA (domein 1). Ervaring als BOA is een must. Ook heb je adequate kennis van de APV, alcoholwet en afvalstoffenverordening. Betrokkenheid en deskundigheid kenmerken jouw manier van werken. Je herkent jezelf in deze competenties:
• Je neemt tijdig besluiten, ook bij onzekerheid of risico’s, en blijft achter je keuze staan door ernaar te handelen.
• Je communiceert ideeën helder in begrijpelijke taal, luistert actief met doorvragen en stemt je communicatie af op de behoeften en belangen van de ander.
• Je bent aanspreekbaar, spreekt anderen aan op prestaties en werkt actief aan kennis en vaardigheden om continu te verbeteren.
• Je kiest vernieuwende aanpakken, durft tegen de stroom in te gaan en neemt weloverwogen risico’s om verbetering te realiseren.
• Je luistert aandachtig, benut kennis van anderen en brengt externe inzichten tactvol in je werk, met oog voor belangen en verhoudingen.
• Je bereidt je goed voor, past je argumenten en stijl aan per situatie, brengt je mening duidelijk over en maakt anderen enthousiast voor je ideeën.
• Je blijft kalm en doelgericht, scheidt feiten van emoties en handelt zakelijk, ook bij weerstand of conflicten.
• Bij voorkeur heb je ervaring in deze rol en beschikt over de juiste certificering.
• Een pre is als ze al gecertificeerd zijn voor het dragen van een bodycam