Opleidingsniveau
HBO-diploma (sociaal werk, welzijn, of gerelateerd gebied)
Salarisindicatie in loondienst
€3000 - €4500 per maand
Indicatie uurtarief bij ZZP
€45 - €80 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Senior Casusregisseur, Teamleider Gezondheidszorg, Manager Jeugdzorg
Competenties & vaardigheden
Communicatieve vaardigheden, Analytisch denkvermogen, Empathie, Probleemoplossend vermogen
Gerelateerde functies
Maatschappelijk werker, Jeugdconsulent, Zorgcoördinator
Functiebeschrijving
De casusregisseur complexe casuïstiek speelt een cruciale rol in de ondersteuning en hulpverlening aan bewoners van een regio. Deze functie omvat een combinatie van regievoering, samenwerking met verschillende partijen en het ontwikkelen van veilige en duurzame oplossingen voor gezinnen met complexe problemen. De casusregisseur houdt zich bezig met uiteenlopende zaken, zoals psychiatrie, verslaving, en veiligheid, en komt op voor de kwetsbaren in de samenleving door hen te begeleiden naar de juiste zorg en ondersteuning.
In deze rol wordt van de casusregisseur verwacht dat hij of zij proactief en analytisch te werk gaat. Dit houdt in dat men moet onderzoeken welke hulpvragen er spelen en hoe deze het beste beantwoord kunnen worden. Het is belangrijk om goed te kunnen communiceren met zowel inwoners als verschillende partners in het veld, zoals jeugdzorginstanties, gemeentelijke organisaties en andere sociale diensten. Dit maakt communicatieve vaardigheden essentieel, evenals politieke en bestuurlijke sensitiviteit om effectief te kunnen navigeren binnen de complexe omgeving van de overheid.
Wat betreft het salaris, het is gebruikelijk dat casusregisseurs werkzaam in opdrachten bij de overheid, zoals zzp opdrachten of interim werk, een uurtarief ontvangen dat varieert. Voor starters in deze functie is het salarisspectrum typisch tussen de €3.000 en €4.500 bruto per maand, afhankelijk van ervaring en aanwezige kwalificaties. In de interim sector kunnen bij het aanvaarden van opdrachten de tarieven per uur tussen de €45 en €80 liggen, afhankelijk van expertise en bijkomende eisen van de opdracht.
Om een specialist te worden in deze functie is het belangrijk om relevante werkervaring op te doen in het veld van sociale dienstverlening en jeugd- en WMO vraagstukken. Een HBO-diploma is vereist, en extra certificeringen zoals SKJ of BIG registratie kunnen een sterke meerwaarde bieden. Daarnaast zijn netwerken met professionals binnen het vakgebied en deelname aan bijscholing of workshops over de laatste ontwikkelingen in de sociale sector van groot belang voor verdere professionele groei. Dit helpt niet alleen om de kennis uit te breiden, maar ook om beter inzicht te krijgen in de dynamiek van de dienstverlening binnen de overheidsorganisaties.
Opleidingsniveau
HBO-diploma (sociaal werk, welzijn, of gerelateerd gebied)
Salarisindicatie in loondienst
€3000 - €4500 per maand
Indicatie uurtarief bij ZZP
€45 - €80 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Senior Casusregisseur, Teamleider Gezondheidszorg, Manager Jeugdzorg
Competenties & vaardigheden
Communicatieve vaardigheden, Analytisch denkvermogen, Empathie, Probleemoplossend vermogen
Gerelateerde functies
Maatschappelijk werker, Jeugdconsulent, Zorgcoördinator
Functiebeschrijving
De casusregisseur complexe casuïstiek speelt een cruciale rol in de ondersteuning en hulpverlening aan bewoners van een regio. Deze functie omvat een combinatie van regievoering, samenwerking met verschillende partijen en het ontwikkelen van veilige en duurzame oplossingen voor gezinnen met complexe problemen. De casusregisseur houdt zich bezig met uiteenlopende zaken, zoals psychiatrie, verslaving, en veiligheid, en komt op voor de kwetsbaren in de samenleving door hen te begeleiden naar de juiste zorg en ondersteuning.
In deze rol wordt van de casusregisseur verwacht dat hij of zij proactief en analytisch te werk gaat. Dit houdt in dat men moet onderzoeken welke hulpvragen er spelen en hoe deze het beste beantwoord kunnen worden. Het is belangrijk om goed te kunnen communiceren met zowel inwoners als verschillende partners in het veld, zoals jeugdzorginstanties, gemeentelijke organisaties en andere sociale diensten. Dit maakt communicatieve vaardigheden essentieel, evenals politieke en bestuurlijke sensitiviteit om effectief te kunnen navigeren binnen de complexe omgeving van de overheid.
Wat betreft het salaris, het is gebruikelijk dat casusregisseurs werkzaam in opdrachten bij de overheid, zoals zzp opdrachten of interim werk, een uurtarief ontvangen dat varieert. Voor starters in deze functie is het salarisspectrum typisch tussen de €3.000 en €4.500 bruto per maand, afhankelijk van ervaring en aanwezige kwalificaties. In de interim sector kunnen bij het aanvaarden van opdrachten de tarieven per uur tussen de €45 en €80 liggen, afhankelijk van expertise en bijkomende eisen van de opdracht.
Om een specialist te worden in deze functie is het belangrijk om relevante werkervaring op te doen in het veld van sociale dienstverlening en jeugd- en WMO vraagstukken. Een HBO-diploma is vereist, en extra certificeringen zoals SKJ of BIG registratie kunnen een sterke meerwaarde bieden. Daarnaast zijn netwerken met professionals binnen het vakgebied en deelname aan bijscholing of workshops over de laatste ontwikkelingen in de sociale sector van groot belang voor verdere professionele groei. Dit helpt niet alleen om de kennis uit te breiden, maar ook om beter inzicht te krijgen in de dynamiek van de dienstverlening binnen de overheidsorganisaties.
Samenvatting
Als Regisseur Toeslagenaffaire ben je het vaste aanspreekpunt voor inwoners van Zaanstad die gedupeerd zijn door de toeslagenaffaire.
Je voert regie op complexe casuïstiek met meerdere betrokken partijen en bewaakt de voortgang zonder de menselijke maat te verliezen.
Je voert (intake)gesprekken bij de inwoner thuis of op een locatie in de buurt en geeft ruimte en vertrouwen om het verhaal te delen.
Samen met de inwoner stel je doelen per leefgebied op (bijv. gezin, werk, geld, wonen) en leg je deze vast in een plan van aanpak dat je bijstuurt waar nodig.
Je werkt intensief samen met wijkteams, ervaringsdeskundigen en andere partners, neemt deel aan casusoverleg en ontvangt wekelijkse inhoudelijke begeleiding vanuit het stadhuis.
Vereist profiel
- Ervaring met casusregie of vergelijkbaar casemanagement binnen het sociaal domein; aantoonbare regievaardigheden bij complexe dossiers.
- Sterke communicatieve en gesprekstechnische vaardigheden; empathisch, koninklijk vertrouwen opbouwen met inwoners.
- Samenwerkingsgericht: goede netwerkvaardigheden en ervaring met samenwerken met wijkteams, ervaringsdeskundigen en partners.
- Resultaatgericht en organisatorisch sterk: bewaakt voortgang, stelt prioriteiten en stuurt waar nodig bij.
- Kennis van relevante wet- en regelgeving en gemeentelijke werkwijzen; pragmatisch en oplossingsgericht.
- Flexibel inzetbaar in de wijk en bereidheid tot huisbezoeken; thuisbasis is het stadhuis voor begeleiding en overleg.
- HBO-werk- en denkniveau of aantoonbare gelijkwaardige werkervaring; integer, stressbestendig en besluitvaardig.
Team en context
Je werkt binnen het Stedelijk Team Toeslagen van gemeente Zaanstad, een tijdelijk opgericht team van circa 25 collega’s dat brede ondersteuning biedt aan gedupeerden van de toeslagenaffaire. Samen draag je bij aan herstel, vertrouwen en een nieuwe start voor inwoners.
Eisen
- ·Een afgeronde hbo-opleiding in een relevant vakgebied, denk aan: Sociaal Werk, Sociaal Pedagogische Hulpverlening , Psychologie of vergelijkbaar.
- ·Aantoonbare ervaring in (oplossingsgerichte) gespreksvoering met diverse doelgroepen, waarbij je sensitief bent voor verschillende problematieken zoals traumatische ervaringen.
- ·Kennis van alle leefgebieden in het Sociaal Domein en relevante wet- en regelgeving.
- Je zorgt ervoor dat je goed op de hoogte blijft van de laatste ontwikkelingen op het gebied van de toeslagenaffaire en kunt dit in de praktijk toepassen
- Jij gaat gedupeerden van de toeslagenaffaire helpen om hun leven weer op de rit te krijgen. Dit vraagt om inlevingsvermogen: je weet hoe je kunt aansluiten bij de situatie van de inwoner. Je houdt overzicht en je ziet wat nodig is. Je kunt traumasensitief werken: je blijft rustig, luistert actief en zoekt samen met de inwoner naar een oplossing die past bij de situatie. Je kan goed inschatten hoelang je nodig hebt om bepaalde zaken te regelen. Hierbij kom je je afspraken na en werk je binnen gestelde termijnen. Samenwerken is belangrijk in deze functie. Bijvoorbeeld om met andere partijen, in- en extern, dingen te regelen voor de inwoner.
- Samen met je collega’s streef je naar een eenduidige werkwijze door met elkaar mee te denken in de casuïstiek. Tot slot durf je verantwoordelijkheid te nemen waarbij je keuzes en beslissingen goed kunt onderbouwen over de verstrekkingen die worden geboden aan de inwoner