Opleidingsniveau
Hbo of wo (bij voorkeur Zorgmanagement, Bedrijfskunde of Health Sciences)
Salarisindicatie in loondienst
€3200 - €4800 per uur
Indicatie uurtarief bij ZZP
€70 - €120 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Senior procescoördinator, Manager polikliniek, Programmaleider Zorglogistiek, Directeur Zorg- en IT-transformatie
Competenties & vaardigheden
Procesanalyse, Stakeholdermanagement, Systeeminrichting (EPIC/EPD), Verander- en implementatiemanagement
Gerelateerde functies
Procesmanager polikliniek, Implementatiemanager EPD, Zorgprocesanalist, Projectleider zorglogistiek
Functiebeschrijving
Als Coördinator Patiëntplanproces ontwerp en optimaliseer je het volledige poliproces van verwijzing tot afronding om doorlooptijden, tevredenheid en efficiëntie te verbeteren. Je brengt huidige werkwijzen, communicatiestromen en systeemconfiguraties in kaart via werkbezoeken, interviews en data-analyse. Je vertaalt procesontwerpen naar praktische operationele acties en systeeminrichting in bijvoorbeeld EPIC/EPD en ICM en werkt hierbij hands-on mee met planners en poli-medewerkers. Je begeleidt implementatie, creëert draagvlak bij stakeholders en borgt resultaten met monitoring- en bijsturingsmechanismen.
Salarisindicatie
In loondienst ligt het bruto maandsalaris voor een 24–36 uur-per-week functie doorgaans tussen €3.200 en €4.800, afhankelijk van ervaring en verantwoordelijkheden. Voor interim werk en zzp opdrachten bedragen uurtarieven veelal €70–€120, waarbij opdrachten overheid vaak vaste dagtarieven hanteren. Opdrachten via DAS-contracten en langdurige interim-trajecten komen regelmatig voor en beïnvloeden de totale vergoeding en secundaire voorwaarden.
Typische werkzaamheden
Je analyseert de patiëntreis en poliprocessen door observaties, interviews en systeemonderzoek om knelpunten en risico’s te identificeren. Je ontwikkelt een uniformeringskader met ruimte voor afdelingsspecifieke verschillen en realiseert functiedifferentiatie voor planners. Je configureert of adviseert de inrichting van EPIC/EPD en ICM, vertaalt operationele afspraken naar systeeminstellingen en test end-to-end workflows. Je begeleidt adoptie met training, change management en KPI-monitoring en stuurt bij op basis van meetbare resultaatindicatoren.
Hoe word je specialist
Start met een hbo- of wo-opleiding in Zorgmanagement, Bedrijfskunde of Health Sciences en combineer dit met praktijkervaring in proces- of projectmanagement binnen een ziekenhuis. Verwerf kennis van EPIC/EPD en ICM, leer systeeminrichting en bouw expertise in data-analyse en risico-inschatting. Vergroot impact door ervaring in interim werk, zzp opdrachten en opdrachten overheid, bouw een portfolio via korte en lange opdrachten en werk eventueel via DAS-contracten. Ontwikkel stakeholder- en verandermanagementvaardigheden, volg methodieken als Prince2 of Agile en zoek doorgroeimogelijkheden richting programmamanagement.
Opleidingsniveau
Hbo of wo (bij voorkeur Zorgmanagement, Bedrijfskunde of Health Sciences)
Salarisindicatie in loondienst
€3200 - €4800 per uur
Indicatie uurtarief bij ZZP
€70 - €120 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Senior procescoördinator, Manager polikliniek, Programmaleider Zorglogistiek, Directeur Zorg- en IT-transformatie
Competenties & vaardigheden
Procesanalyse, Stakeholdermanagement, Systeeminrichting (EPIC/EPD), Verander- en implementatiemanagement
Gerelateerde functies
Procesmanager polikliniek, Implementatiemanager EPD, Zorgprocesanalist, Projectleider zorglogistiek
Functiebeschrijving
Als Coördinator Patiëntplanproces ontwerp en optimaliseer je het volledige poliproces van verwijzing tot afronding om doorlooptijden, tevredenheid en efficiëntie te verbeteren. Je brengt huidige werkwijzen, communicatiestromen en systeemconfiguraties in kaart via werkbezoeken, interviews en data-analyse. Je vertaalt procesontwerpen naar praktische operationele acties en systeeminrichting in bijvoorbeeld EPIC/EPD en ICM en werkt hierbij hands-on mee met planners en poli-medewerkers. Je begeleidt implementatie, creëert draagvlak bij stakeholders en borgt resultaten met monitoring- en bijsturingsmechanismen.
Salarisindicatie
In loondienst ligt het bruto maandsalaris voor een 24–36 uur-per-week functie doorgaans tussen €3.200 en €4.800, afhankelijk van ervaring en verantwoordelijkheden. Voor interim werk en zzp opdrachten bedragen uurtarieven veelal €70–€120, waarbij opdrachten overheid vaak vaste dagtarieven hanteren. Opdrachten via DAS-contracten en langdurige interim-trajecten komen regelmatig voor en beïnvloeden de totale vergoeding en secundaire voorwaarden.
Typische werkzaamheden
Je analyseert de patiëntreis en poliprocessen door observaties, interviews en systeemonderzoek om knelpunten en risico’s te identificeren. Je ontwikkelt een uniformeringskader met ruimte voor afdelingsspecifieke verschillen en realiseert functiedifferentiatie voor planners. Je configureert of adviseert de inrichting van EPIC/EPD en ICM, vertaalt operationele afspraken naar systeeminstellingen en test end-to-end workflows. Je begeleidt adoptie met training, change management en KPI-monitoring en stuurt bij op basis van meetbare resultaatindicatoren.
Hoe word je specialist
Start met een hbo- of wo-opleiding in Zorgmanagement, Bedrijfskunde of Health Sciences en combineer dit met praktijkervaring in proces- of projectmanagement binnen een ziekenhuis. Verwerf kennis van EPIC/EPD en ICM, leer systeeminrichting en bouw expertise in data-analyse en risico-inschatting. Vergroot impact door ervaring in interim werk, zzp opdrachten en opdrachten overheid, bouw een portfolio via korte en lange opdrachten en werk eventueel via DAS-contracten. Ontwikkel stakeholder- en verandermanagementvaardigheden, volg methodieken als Prince2 of Agile en zoek doorgroeimogelijkheden richting programmamanagement.
Beschrijving vacature — Coördinator Patiëntplanproces (24-36 uur)
Je optimaliseert en uniformiseert het patiëntenplanproces binnen de polikliniek Interne Geneeskunde van verwijzing tot afronding van de polibehandeling, met als doel efficiency en patiënttevredenheid te verhogen.
Je brengt huidige werkwijzen, patiëntstromen en communicatiestromen in kaart door werkbezoeken, interviews en analyse van systemen (o.a. EPIC/EPD, ICM) en identificeert knelpunten en variaties.
Je vertaalt analyses hands‑on naar operationele acties en implementeert verbeteringen samen met planners en polimedewerkers — geen adviesrapport, maar concrete uitvoering in de dagelijkse operatie.
Je realiseert waar mogelijk uniformering van processen, behoudt noodzakelijke afdelingsspecifieke flexibiliteit en zorgt voor samenhang met systeeminrichting en andere initiatieven.
Je begeleidt en coördineert de implementatie, ondersteunt teams bij adoptie, monitort resultaten en stuurt bij om duurzame borging van de verbeteringen te waarborgen.
Vereist profiel
- Hbo- of wo-opleiding, bij voorkeur in Zorgmanagement, Bedrijfskunde of Health Sciences.
- Aantoonbare ervaring in procesmanagement of projectmanagement binnen een ziekenhuisomgeving; ervaring met poliklinische processen is een pré.
- Sterke analytische vaardigheden en bewezen vermogen analyses te vertalen naar concrete, uitvoerbare procesverbeteringen en functiedifferentiatie.
- Ervaring met implementatie van veranderingen, change management en stakeholdermanagement; je neemt professionals, management en ondersteunende diensten mee.
- Kennis van EPIC/EPD-systemen en ervaring met vertalen tussen operationele processen en systeeminrichting.
- Resultaatgericht, pragmatisch en hands‑on: je werkt samen met de operatie om verbeteringen daadwerkelijk werkend te krijgen en te borgen.
- Goede communicatieve vaardigheden, organisatievermogen en het vermogen om te werken binnen afdelingsoverschrijdende contexten.
- Beschikbaarheid 24–36 uur per week; standplaats Haarlem, Spaarne Gasthuis.
Eisen
- De kandidaat beschikt over sterke analytische vaardigheden en kan dit vertalen naar operationele processen, inclusief risico’s en impact op deze processen, om dit vervolgens te implementeren.
- De functie is voor 24-36 uur per week.
- Ervaring met zowel procesanalyse als implementatie van procesveranderingen, bij voorkeur binnen de zorgomgeving.
- Kennis van EPIC/EPD-systemen en ervaring met het vertalen van operationele processen naar systeeminrichting en vice versa.
- Ervaring in procesmanagement of projectmanagement binnen een ziekenhuisomgeving.
- Hbo- of wo-niveau, bij voorkeur in Zorgmanagement, Bedrijfskunde of Health Sciences.
Wensen
- Ervaring met zowel procesanalyse als implementatie van procesveranderingen, bij voorkeur binnen de zorgomgeving.
- Hbo- of wo-niveau, bij voorkeur in Zorgmanagement, Bedrijfskunde of Health Sciences.