Opleidingsniveau
HBO in relevante richting, bij voorkeur juridisch/bestuurskundig
Salarisindicatie in loondienst
€3000 - €4500 per maand
Indicatie uurtarief bij ZZP
€65 - €100 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Senior Juridisch Adviseur, Teamleider Juridische Dienstverlening, Manager Klachtenbeheer
Competenties & vaardigheden
Communicatieve vaardigheden, Kritisch denken, Probleemoplossend vermogen, Rapportagevaardigheden
Gerelateerde functies
Jurist, Klachtenfunctionaris, Procesmanager, Compliance Officer
Functiebeschrijving
De functie van Juridisch Adviseur met als taakaccent Klachtenfunctionaris omvat de verantwoordelijkheid voor het zorgvuldig beoordelen en afhandelen van klachten binnen organisaties, met een specifieke focus op de procedures en wetgeving die van toepassing zijn. Deze functie vereist sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om zelfstandig te werken, waarbij het opbouwen van verbindingen met stakeholders cruciaal is. De Klachtenfunctionaris speelt een sleutelrol in het verbeteren van de algehele dienstverlening en het klachtbehandelingsproces met als doel een lerende organisatie te realiseren.
Typisch Salaris
Het salaris voor een Juridisch Adviseur ligt doorgaans tussen de €3.000 en €4.500 per maand, afhankelijk van het aantal jaren ervaring en de specifieke verantwoordelijkheden in de functie. Voor zzp opdrachten of interim werk op dit gebied kan het tarief hoger liggen, variërend van €65 tot €100 per uur, afhankelijk van de expertise en de complexiteit van de opdrachten overheid en andere betrokken partijen. Professionals in deze functie kunnen kiezen voor zowel loondienstverbanden als zelfstandige opdrachten, waarbij de keuze afhankelijk is van persoonlijke voorkeur en marktvraag.
Typische Taken
De typische taken van de Juridisch Adviseur met taakaccent Klachtenfunctionaris omvatten het coördineren van klachtenbehandeling en het waarborgen van de juiste procedures. Daarnaast moet de juridisch adviseur ervaringen vertalen naar bestuurlijke rapportages en jaarverslagen. Het analyseren van interne processen en het ontwikkelen van verbeterinitiatieven zijn ook belangrijke aspecten van de functie. Tijdens de afhandelingen van klachten is het essentieel om belangentegenstellingen te managen en de behoeften van diverse stakeholders in overweging te nemen. De adviseur moet ook in staat zijn om trainingen en presentaties te geven over nieuwe werkwijzen en protocollen.
Opleiding en Specialisatie
Om een specialist te worden in deze functie, is minimaal een HBO-opleiding in de richting van recht of bestuurskunde vereist. Werkervaring is een belangrijke factor; doorgaans wordt minimaal twee jaar ervaring als juridisch adviseur verwacht, waarbij ervaring met klachtenbehandeling een pré is. Het volgen van relevante nascholing en cursussen, zoals opleidingen in mediation of gesprekstechnieken, kan de expertise verder vergroten. Het deelnemen aan netwerken en conferenties in het vakgebied biedt mogelijkheden om actuele trends en ontwikkelingen op het gebied van wet- en regelgeving en klachtenmanagement te volgen, wat de professional in staat stelt zijn of haar kennis up-to-date te houden akomvogend het werk met DAS en andere huidige systemen.
Opleidingsniveau
HBO in relevante richting, bij voorkeur juridisch/bestuurskundig
Salarisindicatie in loondienst
€3000 - €4500 per maand
Indicatie uurtarief bij ZZP
€65 - €100 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Senior Juridisch Adviseur, Teamleider Juridische Dienstverlening, Manager Klachtenbeheer
Competenties & vaardigheden
Communicatieve vaardigheden, Kritisch denken, Probleemoplossend vermogen, Rapportagevaardigheden
Gerelateerde functies
Jurist, Klachtenfunctionaris, Procesmanager, Compliance Officer
Functiebeschrijving
De functie van Juridisch Adviseur met als taakaccent Klachtenfunctionaris omvat de verantwoordelijkheid voor het zorgvuldig beoordelen en afhandelen van klachten binnen organisaties, met een specifieke focus op de procedures en wetgeving die van toepassing zijn. Deze functie vereist sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om zelfstandig te werken, waarbij het opbouwen van verbindingen met stakeholders cruciaal is. De Klachtenfunctionaris speelt een sleutelrol in het verbeteren van de algehele dienstverlening en het klachtbehandelingsproces met als doel een lerende organisatie te realiseren.
Typisch Salaris
Het salaris voor een Juridisch Adviseur ligt doorgaans tussen de €3.000 en €4.500 per maand, afhankelijk van het aantal jaren ervaring en de specifieke verantwoordelijkheden in de functie. Voor zzp opdrachten of interim werk op dit gebied kan het tarief hoger liggen, variërend van €65 tot €100 per uur, afhankelijk van de expertise en de complexiteit van de opdrachten overheid en andere betrokken partijen. Professionals in deze functie kunnen kiezen voor zowel loondienstverbanden als zelfstandige opdrachten, waarbij de keuze afhankelijk is van persoonlijke voorkeur en marktvraag.
Typische Taken
De typische taken van de Juridisch Adviseur met taakaccent Klachtenfunctionaris omvatten het coördineren van klachtenbehandeling en het waarborgen van de juiste procedures. Daarnaast moet de juridisch adviseur ervaringen vertalen naar bestuurlijke rapportages en jaarverslagen. Het analyseren van interne processen en het ontwikkelen van verbeterinitiatieven zijn ook belangrijke aspecten van de functie. Tijdens de afhandelingen van klachten is het essentieel om belangentegenstellingen te managen en de behoeften van diverse stakeholders in overweging te nemen. De adviseur moet ook in staat zijn om trainingen en presentaties te geven over nieuwe werkwijzen en protocollen.
Opleiding en Specialisatie
Om een specialist te worden in deze functie, is minimaal een HBO-opleiding in de richting van recht of bestuurskunde vereist. Werkervaring is een belangrijke factor; doorgaans wordt minimaal twee jaar ervaring als juridisch adviseur verwacht, waarbij ervaring met klachtenbehandeling een pré is. Het volgen van relevante nascholing en cursussen, zoals opleidingen in mediation of gesprekstechnieken, kan de expertise verder vergroten. Het deelnemen aan netwerken en conferenties in het vakgebied biedt mogelijkheden om actuele trends en ontwikkelingen op het gebied van wet- en regelgeving en klachtenmanagement te volgen, wat de professional in staat stelt zijn of haar kennis up-to-date te houden akomvogend het werk met DAS en andere huidige systemen.
Gemeente Wijk bij Duurstede — Vacature: Juridisch Adviseur & Coördinator Woo‑verzoeken (tijdelijk)
Omschrijving
Kleine, overzichtelijke gemeentelijke organisatie (±24.000 inwoners, ~170 medewerkers) met korte lijnen en een praktische, hands‑on cultuur.
Tijdelijke gecombineerde functie: juridisch adviseur én coördinator Woo‑verzoeken ter vervanging tijdens ouderschapsverlof.
Je behandelt bezwaarschriften en beroepszaken van A tot Z, voert pre‑mediation gesprekken en adviseert collega’s en management over juridische vraagstukken.
Je coördineert Woo‑verzoeken volledig zelfstandig: ontvangst, analyse, planning, anonimisering, besluitvorming en communicatie met verzoekers.
Je beweegt je tussen bestuursrecht, privaatrecht en transparantievraagstukken, schakelt makkelijk tussen stakeholders en ziet direct het resultaat van je werk in de praktijk.
Afwisseling tussen advieswerk en coördinatie, met ruimte om jouw talenten in te zetten binnen een klein, betrokken team.
Vereist profiel
- Afgeronde juridische opleiding (WO of HBO met relevante ervaring) en aantoonbare kennis van bestuursrecht en privaatrecht.
- Ervaring met de behandeling van bezwaarschriften en beroepszaken; vaardigheid in vertegenwoordiging en besluitvorming.
- Kennis van de Wet open overheid (Woo), informatie‑ en privacyregelgeving; ervaring met anonimiseringstools is een pré.
- Sterke schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden; scherp juridisch denkvermogen en heldere adviesvaardigheden.
- Zelfstandig, proactief en goed in prioriteren; je schakelt makkelijk tussen verschillende stakeholders en politiek gevoelige onderwerpen.
- Teamspeler met een pragmatische instelling, klantgerichtheid en oog voor balans tussen transparantie en bescherming van privacy.
- Bereidheid tot tijdelijke inzet voor de duur van het ouderschapsverlof en flexibiliteit in taken en verantwoordelijkheden.
Eisen
- ‘Bring your own device’ is van toepassing. Bij de uitvoering van de opdracht worden geen IT-middelen ter beschikking gesteld; onder IT-middelen wordt verstaan: laptop, telefoon en toebehoren.
- Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 7 jaar als juridisch adviseur binnen (semi-)publieke organisaties op het gebied van bestuursrecht en privaatrecht.
- Aantoonbare werkervaring met het behandelen van Woo‐verzoeken, inclusief het juridisch toetsen van documenten, het coördineren van het proces en het opstellen van besluiten.
- Aantoonbaar afgeronde opleiding op minimaal hbo-bachelor niveau Nederlands Recht.
- Ononderbroken beschikbaarheid in de periode van 31 augustus t/m 31 oktober voor 24 uur per week.
Wensen
- Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 10 jaar als juridisch adviseur binnen (semi-)publieke organisaties.
- Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal WO-bachelor niveau Nederlands Recht.
- Aantoonbare ervaring met projectmatig werken, specifiek in het kader van het coördineren en behandelen van Woo‐verzoeken.
- Inzetbaarheid per 17 augustus in plaats van 31 augustus voor 24 uur per week; de einddatum blijft ongewijzigd.
Competenties
- Analytisch vermogen — Je doorgrondt complexe juridische vraagstukken snel en zorgvuldig.
- Nauwkeurigheid — Je werkt precies, voorkomt fouten en borgt de kwaliteit van juridische documenten en Woo‐besluiten.
- Communicatieve vaardigheid — Je communiceert helder, toegankelijk en professioneel, ook bij politiek gevoelige onderwerpen.
- Overzicht houden — Je behoudt rust en structuur, zelfs wanneer informatie lastig te vinden is of deadlines naderen.
- Bestuurlijke sensitiviteit — Je herkent belangen, risico’s en gevoeligheden en handelt daar zorgvuldig naar.
- Zelfstandigheid — Je pakt dossiers zelfstandig op en neemt verantwoordelijkheid voor voortgang en kwaliteit.
- Samenwerkingsgerichtheid — Je schakelt soepel met collega’s door de hele organisatie om informatie tijdig en volledig te verzamelen.