Kwartiermaker IT Beheerorganisatie

Samenvatting

De opdracht betreft het adviseren over en mede-inrichten van een nieuwe beheerorganisatie die klaar is om de op te leveren producten van het programma Informatietransitie duurzaam in beheer te nemen.

De kwartiermaker stuurt het in-beheernameproces aan voor beleid, processen, procedures en informatiesystemen die vanuit de informatietransitie worden overgedragen.

Als resultaat moet er een operationele beheerorganisatie staan met een duidelijke governance-structuur waarmee tijdelijk ontwikkelde producten structureel worden overgedragen van project- en programmaorganisatie naar beheer.

De werkzaamheden vinden plaats in Den Haag en binnen de Provincie Zuid-Holland; samenwerking met stakeholders uit zowel programma- als beheerland is essentieel.

De focus ligt op borging van continuïteit, heldere rol- en verantwoordelijkheidsverdeling en implementatie van beheersprocessen en -documentatie zodat overdracht duurzaam en beheersbaar is.

Vereist profiel

• Ervaren kwartiermaker of programmamanager met aantoonbare ervaring in het inrichten van IT-beheerorganisaties en transities van programmainitiatieven naar beheer.
• Diepgaande kennis van governance, wijzigings- en releaseprocessen, configuratie- en incidentmanagement; bij voorkeur ervaring met ITIL- of gelijkwaardige kaders.
• Sterke stakeholdermanagement- en communicatievaardigheden: kan opdrachtgevers, projectleiders en beheercollega's verbinden en besluitvorming faciliteren.
• Praktische ervaring met opzetten van beleid, processen en procedures en het implementeren ervan binnen operationele teams.
• Resultaatgericht, organisatorisch inzicht en ervaring met provinciale/municipale contexten; beschikbaar voor werkzaamheden in Den Haag / Provincie Zuid-Holland.
• Aantoonbare ervaring met het inrichten van governance-structuren voor overdracht van tijdelijke projectproducten naar duurzaam beheer.
• Affiniteit met informatiesystemen en technische begrippen, zodat vertaalslag tussen technisch en bestuurlijk niveau vloeiend verloopt.

Eisen

• Uit het ‘Invulformulier Kwaliteit DOS-2026-0003057’ blijkt minimaal dat de kennis en expertise van de aangeboden kandidaat aantoonbaar en verifieerbaar is (middels opleidingen, cursussen, werkervaring) beschikt over: o Eis 6.1 Minimaal WO diploma in de richting van informatica, IT bedrijfskunde of vergelijkbaar. o Eis 6.2 Minimaal vijf (5) jaar aantoonbare werkervaring in de rol van kwartiermaker, programmamanager en/of IT-manager. o Eis 6.3 Minimaal drie (3) jaar aantoonbare werkervaring met het adviseren over Bimodal IT en/of DevOps beheerorganisaties, waarbij zowel de inrichting van de lijnorganisatie als verandermanagement op elkaar zijn afgestemd om een duurzame implementatie en adoptie te realiseren. o Eis 6.4 Minimaal drie (3) jaar aantoonbare werkervaring met opdrachten met een sterke veranderkundige component in de context van het herinrichten van IT-organisaties, sourcingsmodellen en governance structuren, waarbij effectief samenwerken met stakeholders variërend van directie- en programma- management tot development- en beheerfuncties onderdeel is. • Eis 7 Verklaring omtrent gedrag (VOG): De inschrijver zal in het geval dat deze de opdracht gegund krijgt een VOG van de kandidaat via het aanbestedingsplatform binnen 4 weken na definitieve gunning aanleveren. Het aanvragen van de VOG kan inschrijver zelf doen of hiervoor een dienstverlener inschakelen. o Uitgangspunten hierbij zijn: o Provincie Zuid-Holland ondertekent het aanvraagformulier voor de VOG niet. Raadpleeg voor instructies hierover hoofdstuk 2 van het openbare document Aanvraagformulier Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG). o Selecteer bij uw aanvraag het algemeen screeningsprofiel (2.4.b): ▪ Standaard algemeen screeningsprofiel bij provincie Zuid-Holland de nummers 11 en 12. o Aanvullend vinkt u, op basis van de aard van de toekomstige werkzaamheden, de overige relevante risicogebieden aan. ▪ Overige risicogebieden bij provincie Zuid-Holland zijn in de meeste gevallen: geld (21 + 22), diensten (41 +43), zakelijke transacties (53) en/of aansturen organisatie (71).

Wensen

• CV: Minimaal vijf (5) jaar aantoonbare werkervaring in de rol van kwartiermaker, programmamanager en/of IT-manager.
• CV: Minimaal drie (3) jaar aantoonbare werkervaring met het adviseren over Bimodel en/of DevOps beheerorganisaties, waarbij zowel de inrichting van de lijnorganisatie als verandermanagement op elkaar zijn afgestemd om een duurzame implementatie en adoptie te realiseren.
• CV: Minimaal drie (3) jaar aantoonbare werkervaring met opdrachten met een sterke veranderkundige component in de context van het herinrichten van IT-organisaties, sourcingsmodellen en governance structuren, waarbij effectief samenwerken met stakeholders variërend van directie- en programma-management tot development- en beheerfuncties onderdeel is.
• CV: Aanvullend op het CV van de kandidaat, verzoeken we u in maximaal 1 A4 uw visie. Neem de volgende onderdelen mee in uw uitwerking: • ideeën en aanpak voor de omschreven opdracht t.a.v. het gelijktijdig herzien van de beheerorganisatie en het in beheer namen van programma-resultaten, • de aanpak die de kandidaat voorstelt en waarom deze leidt tot een succesvol eindresultaat, • de risico’s die de kandidaat ziet bij de uitvoering van de opdracht, • wat de kandidaat nodig heeft van de opdrachtgever.

Competenties

• Resultaatgericht handelen:
• Daadkrachtig optreden, proactieve houding, initiatiefrijk, analytisch, procesmatig
• Flexibiliteit:
• Tact, zorgvuldigheid en goede oordeelsvorming in relatie tot tegenstrijdige belangen van stakeholders;
• Communicatie- en adviesvaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk, op management- en directieniveau.
• Samenwerking:
• Teamspeler: open collegiaal samenwerkingsgerichte houding, omgevingsgericht;
• Sociaal vaardig, legt makkelijk contacten, overtuigingskracht, organisatie sensitiviteit;
• “Als een vis in het water” op zowel de management- als werkvloer;
• Gedreven instelling:
• Passie in het werk;
• Doorzettingsvermogen;