Opleidingsniveau
Mbo-opleiding niveau 4 in de richting van Burgerzaken
Salarisindicatie in loondienst
€2500 - €3600 per maand
Indicatie uurtarief bij ZZP
tarief onbekend
Doorgroeimogelijkheden
Senior Medewerker Burgerzaken, Teamleider Burgerzaken, Beleidsspecialist Burgerzaken
Competenties & vaardigheden
Zorgvuldigheid, Communicatie, Stressbestendigheid, Samenwerken, Zelfstandigheid
Gerelateerde functies
Medewerker Publiekszaken, Juridisch Medewerker, Procesbegeleider Burgerzaken
Functieomschrijving
De medewerker Backoffice Burgerzaken is een cruciale functie binnen de gemeente, gericht op het ondersteunen van burgers in hun interactie met de overheid. Deze rol omvat een scala aan verantwoordelijkheden waaronder het uitvoeren van adresonderzoeken en het begeleiden van burgers bij het aanvragen van briefadressen. Deze functie vereist een gedetailleerde kennis van relevante wet- en regelgeving, zoals de Wet BRP en de Paspoortwet, evenals ervaring met het beoordelen van documenten en het opstellen van juridische besluiten. De medewerker fungeert als een belangrijk aanspreekpunt voor zowel burger als collega’s en speelt een sleutelrol in het behoud van de integriteit van burgerzaken.
Salarisindicatie
Typische taken
Typische taken van een medewerker in deze functie zijn onder andere het nauwkeurig verzamelen en verwerken van aanvragen, het bieden van ondersteuning aan de burger in complexe vraagstukken en het tijdig behandelen van correctieverzoeken. Samenwerking met diverse afdelingen binnen de gemeente is essentieel, evenals communicatie met externe instanties en inwoners. Deze medewerkers zijn betrokken bij de beoordeling van (bron)documenten en het opstellen van juridisch onderbouwde besluiten, wat een aanzienlijke verantwoordelijkheid met zich meebrengt. De rol vereist niet alleen een goede organisatie, maar ook het vermogen om onder druk te presteren, vooral wanneer deadlines naderen.
Specialisatie in de functie
Om een specialist te worden in de functie van medewerker Backoffice Burgerzaken zijn er verschillende stappen te nemen. Een solide basis begint met het behalen van een mbo-opleiding op niveau 4 in de richting van Burgerzaken. Daarna kan men ervaring opdoen binnen een gemeente, wat essentieel is om te begrijpen hoe de processen werken. Verder kan het volgen van aanvullende trainingen of cursussen gericht op relevante wet- en regelgeving en juridische vaardigheden de expertise aanzienlijk vergroten. Ook het netwerken binnen de overheid en betrokken zijn bij zzp opdrachten kan de kansen vergroten om sneller door te groeien naar hogere functies binnen het domein.
Opleidingsniveau
Mbo-opleiding niveau 4 in de richting van Burgerzaken
Salarisindicatie in loondienst
€2500 - €3600 per maand
Indicatie uurtarief bij ZZP
tarief onbekend
Doorgroeimogelijkheden
Senior Medewerker Burgerzaken, Teamleider Burgerzaken, Beleidsspecialist Burgerzaken
Competenties & vaardigheden
Zorgvuldigheid, Communicatie, Stressbestendigheid, Samenwerken, Zelfstandigheid
Gerelateerde functies
Medewerker Publiekszaken, Juridisch Medewerker, Procesbegeleider Burgerzaken
Functieomschrijving
De medewerker Backoffice Burgerzaken is een cruciale functie binnen de gemeente, gericht op het ondersteunen van burgers in hun interactie met de overheid. Deze rol omvat een scala aan verantwoordelijkheden waaronder het uitvoeren van adresonderzoeken en het begeleiden van burgers bij het aanvragen van briefadressen. Deze functie vereist een gedetailleerde kennis van relevante wet- en regelgeving, zoals de Wet BRP en de Paspoortwet, evenals ervaring met het beoordelen van documenten en het opstellen van juridische besluiten. De medewerker fungeert als een belangrijk aanspreekpunt voor zowel burger als collega’s en speelt een sleutelrol in het behoud van de integriteit van burgerzaken.
Salarisindicatie
Typische taken
Typische taken van een medewerker in deze functie zijn onder andere het nauwkeurig verzamelen en verwerken van aanvragen, het bieden van ondersteuning aan de burger in complexe vraagstukken en het tijdig behandelen van correctieverzoeken. Samenwerking met diverse afdelingen binnen de gemeente is essentieel, evenals communicatie met externe instanties en inwoners. Deze medewerkers zijn betrokken bij de beoordeling van (bron)documenten en het opstellen van juridisch onderbouwde besluiten, wat een aanzienlijke verantwoordelijkheid met zich meebrengt. De rol vereist niet alleen een goede organisatie, maar ook het vermogen om onder druk te presteren, vooral wanneer deadlines naderen.
Specialisatie in de functie
Om een specialist te worden in de functie van medewerker Backoffice Burgerzaken zijn er verschillende stappen te nemen. Een solide basis begint met het behalen van een mbo-opleiding op niveau 4 in de richting van Burgerzaken. Daarna kan men ervaring opdoen binnen een gemeente, wat essentieel is om te begrijpen hoe de processen werken. Verder kan het volgen van aanvullende trainingen of cursussen gericht op relevante wet- en regelgeving en juridische vaardigheden de expertise aanzienlijk vergroten. Ook het netwerken binnen de overheid en betrokken zijn bij zzp opdrachten kan de kansen vergroten om sneller door te groeien naar hogere functies binnen het domein.
Opdracht
Als Medewerker Backoffice Burgerzaken bij Gemeente Zwolle houd je je bezig met complexe werkzaamheden binnen de Burgerlijke Stand, Internationaal Privaatrecht (IPR) en de Basisregistratie Personen (BRP).
Je verwerkt en corrigeert (complexe) mutaties in de BRP en neemt verzoeken tot migratie in behandeling, inclusief het beoordelen van buitenlandse brondocumenten.
Je draagt zorg voor de volledige administratieve verwerking van naturalisatieverzoeken en overige backoffice-taken rondom nationaliteitswetgeving.
Je krijgt regelmatig aanvragen van personen met een andere nationaliteit en schakelt continu tussen verschillende wet- en regelgeving en dossiers.
Je werkt nauwkeurig, klantgericht en met aandacht voor privacy en juridische juistheid binnen een gemeentelijke context in Zwolle, Overijssel.
Vereist profiel
- Minimaal mbo-werk- en denkniveau; opleiding in bestuurskunde, openbaar bestuur, juridische richting of vergelijkbaar is een pré.
- Aantoonbare ervaring met BRP, burgerzaken, of soortgelijke administratieve systemen en kennis van IPR/nationaliteitswetgeving is gewenst.
- Accuraat, analytisch en stressbestendig: je kunt complexe documenten beoordelen en betrouwbare besluiten administratief vastleggen.
- Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands, klantvriendelijk en gevoel voor culturele diversiteit bij het behandelen van aanvragen van niet-Nederlandse burgers.
- Zelfstandig kunnen werken, samenwerken binnen een team en flexibel omgaan met wisselende werkzaamheden en prioriteiten.
Locatie: Zwolle, Overijssel — Organisatie: Gemeente Zwolle — Functie: Medewerker Backoffice Burgerzaken
Eisen
- Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal MBO+ niveau.
- Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar als backoffice medewerker burgerzaken bij een gemeente.
- Aantoonbare werkervaring met Burgerlijke Stand en IPR Casuistiek.
- Aantoonbare werkervaring met iBurgerzaken.
Wensen
- Aantoonbare afgeronde opleiding Burgerzaken.
- Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar als backoffice medewerker burgerzaken bij een gemeente.
- Aantoonbare werkervaring met BRP en AWB.
- Aantoonbare werkervaring met personen- en familierecht, privaatrecht, identiteit en identiteitsdocumenten en buitenlandse rechtsfeiten in de BRP.
Competenties
- Je kunt goed omgaan met mensen uit verschillende geledingen van de samenleving.
- Je communiceert helder in het Nederlands of Engels.
- Je vraagt door als iets niet duidelijk is.
- Je bent gericht op het vinden van een oplossing binnen de wettelijke kaders.
- Je hebt een scherp oog voor kwaliteit en nauwkeurigheid.
- Je ziet het als een uitdaging om gegevens foutloos te verwerken.
- Je kunt omgaan met een hectische werksituatie.
- Je stelt prioriteiten.
- Je gaat altijd voor kwaliteit.
- Je volgt ontwikkelingen en wetswijzigingen op je vakgebied.
- Je kunt goed omgaan met stress en verandering.
- Je houdt onder alle omstandigheden het hoofd koel.
- Je bent een teamspeler.
- Je steekt de handen uit de mouwen.
- Je neemt verantwoordelijkheid.