Opleidingsniveau
Minimaal mbo-4 met relevante praktijkervaring aan de balie van Burgerzaken
Salarisindicatie in loondienst
€2300 - €3700 per maand
Indicatie uurtarief bij ZZP
€220 - €420 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Teamleider Burgerzaken, Procescoördinator BRP, Beleidsmedewerker Burgerzaken, Manager Dienstverlening
Competenties & vaardigheden
Klantgerichtheid, nauwkeurigheid, integriteit, BRP-kennis, digitale vaardigheden
Gerelateerde functies
Balie Medewerker Burgerzaken, Backoffice Medewerker Burgerzaken, Klantadviseur Gemeentelijke Diensten, Medewerker Basisregistratie Personen, Teamleider Burgerzaken
Functiebeschrijving
Als Medewerker Burgerzaken Verhuizingen behandel je verhuizingsgerelateerde aanvragen en registreer je adresmutaties in landelijke en lokale basisregistraties. Je beoordeelt documenten, voert identiteitscontroles uit en signaleert onregelmatigheden met het oog op fraudepreventie. Je ondersteunt inwoners bij levensgebeurtenissen zoals geboorte, huwelijk, overlijden en naturalisatie en licht hen voor over vervolgstappen. Je werkt zowel klantgericht aan de balie als nauwkeurig in backoffice-processen en draagt bij aan procesverbetering.
Salarisindicatie
Het bruto maandsalaris in loondienst bedraagt doorgaans tussen €2.300 en €3.700 afhankelijk van opleiding en ervaring. Voor interim werk en zzp opdrachten liggen de dagtarieven vaak tussen €220 en €420, wat ook geldt bij opdrachten overheid en bij inzet via een DAS. Secundaire arbeidsvoorwaarden en onregelmatigheidstoeslagen beïnvloeden het netto-inkomen bij vaste dienstverbanden.
Typische werkzaamheden
Je verwerkt gemeentelijke en intergemeentelijke verhuizingen in het BRP-systeem en onderhoudt contact met ketenpartners voor adresvalidatie. Je verstrekt en controleert reisdocumenten en rijbewijs-gerelateerde gegevens en bewaakt geldigheid van identiteitsbewijzen volgens geldende certificaten. Je onderzoekt en rapporteert verdachte gevallen, ondersteunt bij audits en draagt bij aan kwaliteitssystemen. Je levert concrete procesverbeteringen op basis van klantfeedback en systeemanalyses en werkt met digitale hulpmiddelen voor klantcontact en backoffice.
Hoe word je specialist
Start met minimaal mbo-4 en praktische ervaring aan de balie van Burgerzaken en verdiep je in BRP-processen en NVVB-certificaten voor identiteits- en reisdocumenten. Volg gerichte trainingen in fraudeherkenning, juridisch kader en systeemvaardigheden en rond de leerlijn in de functie af. Bouw specialistische ervaring op via backoffice-opdrachten, interim werk en zzp opdrachten bij overheden en via opdrachten overheid of detacheringstrajecten via een DAS. Zoek supervisie van senioren en voer complexe casussen zelfstandig uit om door te groeien naar coördinerende rollen.
Opleidingsniveau
Minimaal mbo-4 met relevante praktijkervaring aan de balie van Burgerzaken
Salarisindicatie in loondienst
€2300 - €3700 per maand
Indicatie uurtarief bij ZZP
€220 - €420 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Teamleider Burgerzaken, Procescoördinator BRP, Beleidsmedewerker Burgerzaken, Manager Dienstverlening
Competenties & vaardigheden
Klantgerichtheid, nauwkeurigheid, integriteit, BRP-kennis, digitale vaardigheden
Gerelateerde functies
Balie Medewerker Burgerzaken, Backoffice Medewerker Burgerzaken, Klantadviseur Gemeentelijke Diensten, Medewerker Basisregistratie Personen, Teamleider Burgerzaken
Functiebeschrijving
Als Medewerker Burgerzaken Verhuizingen behandel je verhuizingsgerelateerde aanvragen en registreer je adresmutaties in landelijke en lokale basisregistraties. Je beoordeelt documenten, voert identiteitscontroles uit en signaleert onregelmatigheden met het oog op fraudepreventie. Je ondersteunt inwoners bij levensgebeurtenissen zoals geboorte, huwelijk, overlijden en naturalisatie en licht hen voor over vervolgstappen. Je werkt zowel klantgericht aan de balie als nauwkeurig in backoffice-processen en draagt bij aan procesverbetering.
Salarisindicatie
Het bruto maandsalaris in loondienst bedraagt doorgaans tussen €2.300 en €3.700 afhankelijk van opleiding en ervaring. Voor interim werk en zzp opdrachten liggen de dagtarieven vaak tussen €220 en €420, wat ook geldt bij opdrachten overheid en bij inzet via een DAS. Secundaire arbeidsvoorwaarden en onregelmatigheidstoeslagen beïnvloeden het netto-inkomen bij vaste dienstverbanden.
Typische werkzaamheden
Je verwerkt gemeentelijke en intergemeentelijke verhuizingen in het BRP-systeem en onderhoudt contact met ketenpartners voor adresvalidatie. Je verstrekt en controleert reisdocumenten en rijbewijs-gerelateerde gegevens en bewaakt geldigheid van identiteitsbewijzen volgens geldende certificaten. Je onderzoekt en rapporteert verdachte gevallen, ondersteunt bij audits en draagt bij aan kwaliteitssystemen. Je levert concrete procesverbeteringen op basis van klantfeedback en systeemanalyses en werkt met digitale hulpmiddelen voor klantcontact en backoffice.
Hoe word je specialist
Start met minimaal mbo-4 en praktische ervaring aan de balie van Burgerzaken en verdiep je in BRP-processen en NVVB-certificaten voor identiteits- en reisdocumenten. Volg gerichte trainingen in fraudeherkenning, juridisch kader en systeemvaardigheden en rond de leerlijn in de functie af. Bouw specialistische ervaring op via backoffice-opdrachten, interim werk en zzp opdrachten bij overheden en via opdrachten overheid of detacheringstrajecten via een DAS. Zoek supervisie van senioren en voer complexe casussen zelfstandig uit om door te groeien naar coördinerende rollen.
Vacature: Allround medewerker Burgerzaken
Als Allround medewerker Burgerzaken ben jij het eerste aanspreekpunt voor inwoners en zorg je voor een klantgerichte, accurate afhandeling van uiteenlopende dienstverlening.
Je verwerkt aanvragen en vragen via balie, telefoon, e-mail en post en voert zelfstandig veelvoorkomende producten uit, zoals reisdocumenten en rijbewijzen.
Je behandelt specifieke taken zoals aanvraagafhandeling voor niet-ingezetenen, verhuizingen, adresonderzoeken en de eerste vestigingen vanuit het buitenland, inclusief beoordeling van buitenlandse brondocumenten.
Je signaleert knelpunten, doet verbetervoorstellen en draagt bij aan tijdige levering van producten en diensten, binnen een team dat kwaliteit en moderne online dienstverlening hoog in het vaandel heeft.
Je werkt samen met vakspecialisten, kwaliteits- en beleidsmedewerkers en een jurist aan thema’s zoals BRP, burgerlijke stand, naturalisaties en verkiezingen, binnen een collegiale en professionele werkomgeving.
Vereist profiel
- Aantoonbare ervaring binnen het vakgebied Burgerzaken en kennis van relevante wet- en regelgeving (BRP, reisdocumenten e.d.).
- Sterke klantgerichte houding, integer en nauwkeurig in het werken met persoonsgegevens en procesafhandeling.
- Goede communicatieve vaardigheden: je legt procedures duidelijk uit en kunt adequaat omgaan met conflictsituaties.
- Digitale vaardigheid: je werkt vlot met diverse informatiesystemen en draagt bij aan verbetering van digitale processen.
- Flexibiliteit in werktijden, waaronder beschikbaarheid op donderdagavond, en de bereidheid om je vakkennis verder te ontwikkelen.
Eisen
- 0U bent akkoord met de actuele versie van de inhuurvoorwaarden van Flex West-Brabant, welke te vinden zijn op de homepage (voorafgaand aan het inloggen) van Flex West-Brabant. We wijzen hierbij nog expliciet op de all-in tariefstelling wat betreft reiskosten woon-werk verkeer en de verrekening van de fee kosten.KlantEis (ja-neevraag)Te beantwoorden door aanbieder
- 0Uw kandidaat heeft minimaal een afgeronde (MBO) opleiding in de richting van Burgerzaken. Dit moet blijken uit het cv.KlantGewijzigdEis (ja-neevraag)Te beantwoorden door aanbieder
- 0De aangeboden kandidaat kan uiterlijk 1 augustus 2026 starten. Graag duidelijk aangeven in het CV.KlantGewijzigdEis (ja-neevraag)Te beantwoorden door aanbieder
- 0Het uurtarief is maximaal 60 euro (eventueel +/- 10%)KlantGewijzigdEis (ja-neevraag)Te beantwoorden door aanbieder
- 0In verband met de wet Deregulering Beoordeling Arbeidsrelaties (DBA) kan, vanwege de aard van de opdracht, deze opdracht niet ingevuld worden door een ZZP’er. Geïnteresseerde ZZP’ers kunnen zich uitsluitend in loondienst laten detacheren via een bureau. Doorleenconstructies (met een modelovereenkomst) zijn daarbij niet toegestaan. Met uw inschrijving verklaart u dat uw kandidaat in loondienst gedetacheerd wordt.KlantEis (ja-neevraag)Te beantwoorden door aanbieder
Wensen
- 5De aangeboden kandidaat heeft aantoonbare recente kennis en ervaring met het werken in iBurgerzaken. Graag middels concrete voorbeelden duidelijk omschrijven in het CV.KeuzemogelijkhedenDe aangeboden kandidaat heeft meer dan 5 jaar aantoonbare recente kennis en ervaring met iBurgerzaken. (5 Punten)De aangeboden kandidaat heeft tussen 3 en 5 jaar aantoonbare recente kennis en ervaring met iBurgerzaken. (2 Punten)De aangeboden kandidaat heeft minder dan 3 jaar aantoonbare recente kennis en ervaring met iBurgerzaken. (0 Punten)KlantGewijzigdWens (meerkeuzevraag)Te beantwoorden door aanbieder
- 5De aangeboden kandidaat is beschikbaar voor het aantal uren (28) per week zoals in de aanvraag is aangegeven. Dit moet blijken uit het CV.KeuzemogelijkhedenDe aangeboden kandidaat is beschikbaar voor het aantal uren per week zoals in de aanvraag is aangegeven. (5 Punten)De aangeboden kandidaat is niet beschikbaar voor het aantal uren per week zoals in de aanvraag is aangegeven. (0 Punten)KlantGewijzigdWens (meerkeuzevraag)Te beantwoorden door aanbieder
- 5De aangeboden kandidaat heeft recente relevante kennis en ervaring met wet- en regelgeving op het gebied van Basis Registratie Personen (BRP). Graag middels concrete voorbeelden duidelijk omschrijven in het CV.KeuzemogelijkhedenDe aangeboden kandidaat heeft recente relevante kennis en ervaring met wet- en regelgeving op het gebied van Basis Registratie Personen (BRP). (5 Punten)De aangeboden kandidaat heeft geen recente relevante kennis en ervaring met wet- en regelgeving op het gebied van Basis Registratie Personen (BRP). (0 Punten)KlantGewijzigdWens (meerkeuzevraag)Te beantwoorden door aanbieder
- 10De kandidaten met de hoogste score van de gunningscriteria kunnen worden uitgenodigd voor een gesprek. Tijdens dit gesprek wordt gekeken of het CV van de kandidaat aansluit op de door ons gestelde criteria voor deze vacature.KeuzemogelijkhedenHet CV sluit goed aan op de door ons gestelde criteria. (10 Punten)Het CV sluit enigszins aan op de door ons gestelde criteria. (5 Punten)Het CV sluit niet aan op de door ons gestelde criteria. (0 Punten)KlantWens (meerkeuzevraag)Te beantwoorden door aanbieder