Opleidingsniveau
MBO+/HBO (sociaal werk, maatschappelijk werk of vergelijkbaar)
Salarisindicatie in loondienst
€2800 - €4200 per maand
Indicatie uurtarief bij ZZP
€350 - €650 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Senior casemanager, Coördinator sociaal team, Beleidsmedewerker sociaal domein, Teamleider
Competenties & vaardigheden
Inlevingsvermogen, Stressbestendigheid, Samenwerken, Probleemanalyse, Integriteit
Gerelateerde functies
Sociaal casemanager, WMO-consulent, Schuldhulpverlener, Sociaal wijkteammedewerker
Functiebeschrijving
Een casemanager Kinderopvangtoeslagen biedt intensieve, persoonsgerichte begeleiding aan inwoners die door toeslagenproblematiek materiële, juridische of sociale schade hebben geleden.
De functie omvat intake, het opstellen van een herstel- of hulpverleningsplan en het langdurig bewaken van voortgang op meerdere leefdomeinen zoals financiën, huisvesting, zorg en arbeid.
De casemanager fungeert als vaste regisseur en aanspreekpunt, coördineert hulpverlening, maakt verbindende afspraken met ketenpartners en gaat naar afspraken met cliënten indien nodig.
In acute situaties neemt deze professional direct beslissingen om huisuitzetting, voedseltekorten of andere crisissen te voorkomen en schakelt passende noodhulp in.
Salarisindicatie
Als medewerker in loondienst ligt het bruto maandsalaris doorgaans tussen €2.800 en €4.200 afhankelijk van opleiding en ervaring.
Voor zzp opdrachten of interim werk variëren dagtarieven bij zelfstandigen meestal tussen €350 en €650 en gebeuren veel opdrachten via opdrachten overheid of via aanstellingen bij sociale dienstverleners.
Interim werk biedt vaak kortlopende plaatsing met hogere dagtarieven, terwijl vaste aanstellingen meer secundaire arbeidsvoorwaarden bieden.
In de praktijk wordt veel gewerkt met administratie- en dossiersystemen zoals DAS en specifieke case-managementsoftware die invloed hebben op productiviteit en declarabele uren.
Typische werkzaamheden
Je voert diepgaand intake- en vervolggesprekken om financieel, juridisch en psychosociaal de impact vast te stellen en prioriteiten te bepalen.
Je stelt herstelplannen op, monitort uitvoering en stemt acties af met schuldhulpverlening, woningcorporaties, bewindvoering, UWV en Belastingdienst.
Je treedt op als procesregisseur bij crisissituaties, organiseert acute hulp en rapporteert voortgang aan betrokkenen en opdrachtgever.
Je signaleert structurele knelpunten, draagt verbeteringen aan en levert input voor beleidsaanpassingen en ketenafspraken.
Hoe word je specialist
Start met een MBO+/HBO-opleiding richting sociaal of maatschappelijk werk en bouw ervaring op in casemanagement binnen een gemeente of sociaal team.
Verdiep je in wet- en regelgeving rond toeslagen, schuldhulpverlening en werk & inkomen via cursussen en praktijktrajecten; ervaring met DAS en andere dossiersystemen versnelt inzetbaarheid.
Breid je netwerk uit door samenwerken met ketenpartners en neem opdrachten aan als zzp opdrachten of interim werk om brede praktijkkennis en opdrachten overheid-ervaring op te doen.
Zorg voor bijscholing in crisisinterventie, communicatie en juridische basiskennis om door te groeien naar senior rollen of coördinerende posities.
Opleidingsniveau
MBO+/HBO (sociaal werk, maatschappelijk werk of vergelijkbaar)
Salarisindicatie in loondienst
€2800 - €4200 per maand
Indicatie uurtarief bij ZZP
€350 - €650 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Senior casemanager, Coördinator sociaal team, Beleidsmedewerker sociaal domein, Teamleider
Competenties & vaardigheden
Inlevingsvermogen, Stressbestendigheid, Samenwerken, Probleemanalyse, Integriteit
Gerelateerde functies
Sociaal casemanager, WMO-consulent, Schuldhulpverlener, Sociaal wijkteammedewerker
Functiebeschrijving
Een casemanager Kinderopvangtoeslagen biedt intensieve, persoonsgerichte begeleiding aan inwoners die door toeslagenproblematiek materiële, juridische of sociale schade hebben geleden.
De functie omvat intake, het opstellen van een herstel- of hulpverleningsplan en het langdurig bewaken van voortgang op meerdere leefdomeinen zoals financiën, huisvesting, zorg en arbeid.
De casemanager fungeert als vaste regisseur en aanspreekpunt, coördineert hulpverlening, maakt verbindende afspraken met ketenpartners en gaat naar afspraken met cliënten indien nodig.
In acute situaties neemt deze professional direct beslissingen om huisuitzetting, voedseltekorten of andere crisissen te voorkomen en schakelt passende noodhulp in.
Salarisindicatie
Als medewerker in loondienst ligt het bruto maandsalaris doorgaans tussen €2.800 en €4.200 afhankelijk van opleiding en ervaring.
Voor zzp opdrachten of interim werk variëren dagtarieven bij zelfstandigen meestal tussen €350 en €650 en gebeuren veel opdrachten via opdrachten overheid of via aanstellingen bij sociale dienstverleners.
Interim werk biedt vaak kortlopende plaatsing met hogere dagtarieven, terwijl vaste aanstellingen meer secundaire arbeidsvoorwaarden bieden.
In de praktijk wordt veel gewerkt met administratie- en dossiersystemen zoals DAS en specifieke case-managementsoftware die invloed hebben op productiviteit en declarabele uren.
Typische werkzaamheden
Je voert diepgaand intake- en vervolggesprekken om financieel, juridisch en psychosociaal de impact vast te stellen en prioriteiten te bepalen.
Je stelt herstelplannen op, monitort uitvoering en stemt acties af met schuldhulpverlening, woningcorporaties, bewindvoering, UWV en Belastingdienst.
Je treedt op als procesregisseur bij crisissituaties, organiseert acute hulp en rapporteert voortgang aan betrokkenen en opdrachtgever.
Je signaleert structurele knelpunten, draagt verbeteringen aan en levert input voor beleidsaanpassingen en ketenafspraken.
Hoe word je specialist
Start met een MBO+/HBO-opleiding richting sociaal of maatschappelijk werk en bouw ervaring op in casemanagement binnen een gemeente of sociaal team.
Verdiep je in wet- en regelgeving rond toeslagen, schuldhulpverlening en werk & inkomen via cursussen en praktijktrajecten; ervaring met DAS en andere dossiersystemen versnelt inzetbaarheid.
Breid je netwerk uit door samenwerken met ketenpartners en neem opdrachten aan als zzp opdrachten of interim werk om brede praktijkkennis en opdrachten overheid-ervaring op te doen.
Zorg voor bijscholing in crisisinterventie, communicatie en juridische basiskennis om door te groeien naar senior rollen of coördinerende posities.
Wat ga je doen?
Als Medewerker Kinderopvangtoeslagenaffaire (KOT) ben jij het vaste aanspreekpunt en de regisseur voor inwoners die zijn gedupeerd door de toeslagenaffaire.
Je voert intake- en vervolggesprekken over alle leefdomeinen (financiën, gezin, werk, wonen en zorg) en stelt samen met de inwoner een herstel- of hulpverleningsplan op.
Je handelt direct bij crisissituaties (bijvoorbeeld dreigende huisuitzetting of acute tekorten aan voedsel en basisvoorzieningen) en coördineert de benodigde hulp.
Je gaat mee naar afspraken, bewaakt de regie tussen betrokken professionals en onderhoudt intensief contact met ketenpartners zoals schuldhulpverlening, woningcorporaties, bewindvoering, UWV en de Belastingdienst.
Daarnaast signaleer je knelpunten, deelt je inzichten met beleidsmakers en draag je bij aan verbetering van dienstverlening binnen het team en de keten.
Vereist profiel
- Afgeronde mbo- of hbo-opleiding richting sociaal werk, maatschappelijk werk of vergelijkbaar.
- Aantoonbare ervaring in casemanagement of intensieve sociale begeleiding, bij voorkeur binnen gemeente of sociale wijkteams.
- Sterke communicatieve vaardigheden, empathisch vermogen en het vermogen om vertrouwen op te bouwen, ook bij bewoners met beschadigd vertrouwen.
- Stressbestendig, besluitvaardig en praktisch ingesteld: je schakelt snel bij crisissituaties en behoudt overzicht.
- Kennis van (of snel leerbaar op het gebied van) toeslagen, schuldhulpverlening en relevante wet- en regelgeving.
- Goede samenwerkingsvaardigheden; je kunt effectief schakelen met interne en externe partners en werkzaamheden coördineren.
- Beschikbaarheid om naar inwoners toe te gaan en meegaan naar afspraken; in het bezit van rijbewijs is een pré.
- Integriteit, betrokkenheid en een oplossingsgerichte houding; je werkt zelfstandig maar ook als verbindende teamspeler.
Eisen
- Wat neem je mee?
- MBO+/HBO Werk- en denkniveau
- Aantoonbare ervaring of affiniteit met begeleiding van kwetsbare inwoners en samenwerking binnen lokaal bestuur.
- Kennis van wet- en regelgeving binnen het sociaal domein, specifiek werk & inkomen, schuldhulpverlening en toeslagen problematiek.
- Onmisbare competenties voor deze functie zijn:
- ·Inlevingsvermogen: Zich bewust zijn van de houding, gevoelens en omstandigheden van anderen en van de invloed van het eigen gedrag op hen.
- ·Stressbestendigheid: Effectief gedrag vertonen bij druk en stressvolle situaties.
- ·Samenwerken: Op effectieve wijze (mee)werken aan een gezamenlijk resultaat en het bijdragen aan het samenwerkingsproces en de harmonie binnen een team, ook wanneer het niet direct een persoonlijk belang dient.
- ·Integer handelen: Eigen verantwoordelijkheid nemen voor moreel juist handelen en beslissen: in gedrag en handelen laten zien dat recht wordt gedaan aan alle betrokkenen voor wie en met wie de gemeente werkt. Bewust zijn van de eigen professionele verantwoordelijkheid.
- ·Probleemanalyse: Problemen signaleren, belangrijke informatie herkennen, relevante gegevens zoeken en hiertussen verbanden leggen; mogelijke oorzaken van problemen overzien.