Alleen via omzetverloning
Opleidingsniveau
Minimaal MBO-4, bij voorkeur in verzekeringen of financiële dienstverlening.
Salarisindicatie in loondienst
€2800 - €4300 per maand
Indicatie uurtarief bij ZZP
€55 - €85 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Senior medewerker verzekeringen, acceptant zakelijke verzekeringen, schadebehandelaar, verzekeringsadviseur
Competenties & vaardigheden
Nauwkeurigheid, klantgerichtheid, analytisch vermogen, administratieve vaardigheden, communicatieve vaardigheden
Gerelateerde functies
Acceptant verzekeringen, schadebehandelaar, verzekeringsadviseur, polisbeheerder, medewerker financiële dienstverlening
Functiebeschrijving
Een medewerker ondersteuning verzekeringen zorgt ervoor dat verzekeringsdossiers administratief en inhoudelijk correct worden verwerkt. Je ondersteunt verzekeringsadviseurs, acceptanten en andere collega’s bij het vastleggen van klantgegevens, het verwerken van wijzigingen en het bewaken van de voortgang. De functie komt voor bij verzekeraars, banken, assurantiekantoren, volmachtbedrijven en gespecialiseerde administratieve dienstverleners.
Je werkt met particuliere of zakelijke verzekeringen, zoals schade-, inkomens- of bedrijfsverzekeringen. Daarbij heb je contact met klanten, verzekeraars en interne afdelingen via telefoon en e-mail. De werkzaamheden zijn meestal servicegericht en vragen om nauwkeurigheid, een goede dossierstructuur en gevoel voor privacy en compliance. Naast functies in loondienst zijn er ook zzp opdrachten en mogelijkheden voor interim werk, bijvoorbeeld bij tijdelijke achterstanden, verandertrajecten of capaciteitsproblemen.
Salarisindicatie
In loondienst ligt het bruto maandsalaris voor een medewerker ondersteuning verzekeringen doorgaans tussen €2.800 - €4.300 bij een fulltime dienstverband. Voor zzp- of interimprofessionals ligt het gebruikelijke uurtarief ongeveer tussen €55 - €85, exclusief btw. Starters beginnen meestal onder in de bandbreedte; professionals met specialistische kennis van zakelijke schadeverzekeringen, complexe dossiers of procesverbetering kunnen hoger uitkomen.
Het salaris of tarief hangt onder meer af van opleidingsniveau, Wft-diploma’s, relevante werkervaring, verantwoordelijkheden, contractduur en de complexiteit van de verzekeringsproducten. Ook regio, schaarste op de arbeidsmarkt en de mate van zelfstandigheid spelen mee. Voor opdrachten overheid kan een professional bovendien te maken krijgen met vaste tariefbanden of voorwaarden binnen een DAS. Een DAS is een Dynamisch Aankoopsysteem: een digitale inkoopprocedure waarmee overheidsorganisaties externe professionals inhuren.
Typische werkzaamheden
De dagelijkse werkzaamheden verschillen per werkgever en verzekeringsdomein, maar bestaan vaak uit:
- verwerken van poliswijzigingen, aanvragen, beëindigingen en andere mutaties;
- controleren van klant-, polis- en dekkingsgegevens;
- opvragen en beoordelen van ontbrekende informatie en documenten;
- bewaken van openstaande acties, termijnen en rappels bij klanten of verzekeraars;
- beantwoorden van vragen en onderhouden van schriftelijk en telefonisch contact;
- ondersteunen van adviseurs en collega’s bij complexe of zakelijke dossiers;
- signaleren van fouten, risico’s en verbeterpunten in administratieve processen;
- vastleggen van handelingen volgens interne richtlijnen, privacyregels en kwaliteitsnormen.
Hoe word je specialist
Een mbo-opleiding op niveau 4 in bijvoorbeeld verzekeringen, financiële dienstverlening, juridisch-administratieve dienstverlening of bedrijfsadministratie vormt meestal de minimale basis. Een hbo-opleiding Finance, Tax and Advice, Business Administration of vergelijkbaar kan toegang geven tot complexere dossiers en bredere adviesrollen. Voor veel werkzaamheden zijn Wft Basis en aanvullende diploma’s, zoals Wft Schade Particulier of Wft Schade Zakelijk, belangrijk.
Praktijkervaring met polisadministratie, klantcontact, schadeverzekeringen en digitale dossiers is essentieel. Je ontwikkelt je verder door actuele wet- en regelgeving bij te houden, vakkennis met collega’s te delen en ervaring op te doen met procesverbetering of kwaliteitscontrole. Mogelijke vervolgstappen zijn senior medewerker verzekeringen, acceptant zakelijke verzekeringen, schadebehandelaar of verzekeringsadviseur.
Opleidingsniveau
Minimaal MBO-4, bij voorkeur in verzekeringen of financiële dienstverlening.
Salarisindicatie in loondienst
€2800 - €4300 per maand
Indicatie uurtarief bij ZZP
€55 - €85 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Senior medewerker verzekeringen, acceptant zakelijke verzekeringen, schadebehandelaar, verzekeringsadviseur
Competenties & vaardigheden
Nauwkeurigheid, klantgerichtheid, analytisch vermogen, administratieve vaardigheden, communicatieve vaardigheden
Gerelateerde functies
Acceptant verzekeringen, schadebehandelaar, verzekeringsadviseur, polisbeheerder, medewerker financiële dienstverlening
Functiebeschrijving
Een medewerker ondersteuning verzekeringen zorgt ervoor dat verzekeringsdossiers administratief en inhoudelijk correct worden verwerkt. Je ondersteunt verzekeringsadviseurs, acceptanten en andere collega’s bij het vastleggen van klantgegevens, het verwerken van wijzigingen en het bewaken van de voortgang. De functie komt voor bij verzekeraars, banken, assurantiekantoren, volmachtbedrijven en gespecialiseerde administratieve dienstverleners.
Je werkt met particuliere of zakelijke verzekeringen, zoals schade-, inkomens- of bedrijfsverzekeringen. Daarbij heb je contact met klanten, verzekeraars en interne afdelingen via telefoon en e-mail. De werkzaamheden zijn meestal servicegericht en vragen om nauwkeurigheid, een goede dossierstructuur en gevoel voor privacy en compliance. Naast functies in loondienst zijn er ook zzp opdrachten en mogelijkheden voor interim werk, bijvoorbeeld bij tijdelijke achterstanden, verandertrajecten of capaciteitsproblemen.
Salarisindicatie
In loondienst ligt het bruto maandsalaris voor een medewerker ondersteuning verzekeringen doorgaans tussen €2.800 - €4.300 bij een fulltime dienstverband. Voor zzp- of interimprofessionals ligt het gebruikelijke uurtarief ongeveer tussen €55 - €85, exclusief btw. Starters beginnen meestal onder in de bandbreedte; professionals met specialistische kennis van zakelijke schadeverzekeringen, complexe dossiers of procesverbetering kunnen hoger uitkomen.
Het salaris of tarief hangt onder meer af van opleidingsniveau, Wft-diploma’s, relevante werkervaring, verantwoordelijkheden, contractduur en de complexiteit van de verzekeringsproducten. Ook regio, schaarste op de arbeidsmarkt en de mate van zelfstandigheid spelen mee. Voor opdrachten overheid kan een professional bovendien te maken krijgen met vaste tariefbanden of voorwaarden binnen een DAS. Een DAS is een Dynamisch Aankoopsysteem: een digitale inkoopprocedure waarmee overheidsorganisaties externe professionals inhuren.
Typische werkzaamheden
De dagelijkse werkzaamheden verschillen per werkgever en verzekeringsdomein, maar bestaan vaak uit:
- verwerken van poliswijzigingen, aanvragen, beëindigingen en andere mutaties;
- controleren van klant-, polis- en dekkingsgegevens;
- opvragen en beoordelen van ontbrekende informatie en documenten;
- bewaken van openstaande acties, termijnen en rappels bij klanten of verzekeraars;
- beantwoorden van vragen en onderhouden van schriftelijk en telefonisch contact;
- ondersteunen van adviseurs en collega’s bij complexe of zakelijke dossiers;
- signaleren van fouten, risico’s en verbeterpunten in administratieve processen;
- vastleggen van handelingen volgens interne richtlijnen, privacyregels en kwaliteitsnormen.
Hoe word je specialist
Een mbo-opleiding op niveau 4 in bijvoorbeeld verzekeringen, financiële dienstverlening, juridisch-administratieve dienstverlening of bedrijfsadministratie vormt meestal de minimale basis. Een hbo-opleiding Finance, Tax and Advice, Business Administration of vergelijkbaar kan toegang geven tot complexere dossiers en bredere adviesrollen. Voor veel werkzaamheden zijn Wft Basis en aanvullende diploma’s, zoals Wft Schade Particulier of Wft Schade Zakelijk, belangrijk.
Praktijkervaring met polisadministratie, klantcontact, schadeverzekeringen en digitale dossiers is essentieel. Je ontwikkelt je verder door actuele wet- en regelgeving bij te houden, vakkennis met collega’s te delen en ervaring op te doen met procesverbetering of kwaliteitscontrole. Mogelijke vervolgstappen zijn senior medewerker verzekeringen, acceptant zakelijke verzekeringen, schadebehandelaar of verzekeringsadviseur.
Let op! Deze opdracht is afkomstig van één van de brokers van de opdrachtgever. We zijn bij De Transparante Broker tegen ketenvorming, maar kiezen er toch voor om deze opdracht door te plaatsen. Lees hier waarom.
Opdrachtomschrijving
Voor Rabobank in Eindhoven werk je binnen het team Verzekeren als Medewerker Centrale Ondersteuning Verzekeren Complex. Je ondersteunt interne verzekeringsadviseurs bij zakelijke klantdossiers en werkt samen met ongeveer vijftien collega’s binnen het regioteam. De standplaats is Eindhoven of Apeldoorn; voor de opleiding kan reizen naar Apeldoorn, Utrecht of Eindhoven nodig zijn. Er wordt hybride gewerkt volgens het Rabobank @anywhere-principe.
In deze rol verwerk je mutaties voor zakelijke schadeverzekeringen, bijvoorbeeld voor een bedrijfsauto of bedrijfspand. Je voert rappels uit bij klanten en verzekeraars, bewaakt openstaande acties en ondersteunt adviseurs bij de administratieve afhandeling van hun dossiers. Daarnaast onderhoud je telefonisch en per e-mail contact met klanten en verzekeraars. Dit contact is servicegericht en niet commercieel.
Met jouw vakkennis, nauwkeurigheid en analytische blik help je klantdossiers zorgvuldig en tijdig af te handelen. Je deelt kennis met collega’s en draagt zo bij aan de kwaliteit van de dienstverlening en de verdere ontwikkeling binnen de keten Verzekeren. De opdracht duurt zes maanden, met kans op verlenging.
Gevraagd profiel
Rabobank zoekt een professional met minimaal een afgeronde mbo-4-opleiding en ten minste twee jaar ervaring met zakelijke schadeverzekeringen. Je beschikt over Wft Basis, Wft Schade Zakelijk en Wft Schade Particulier. In je werk combineer je klantgerichtheid en resultaatgerichtheid met analytische en administratieve vaardigheden.
Je werkt nauwkeurig, wilt jezelf blijven ontwikkelen binnen het verzekeringsvak en deelt actief je vakkennis met collega’s. Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar, waarbij de voorkeur uitgaat naar 36 uur.
Eisen
- De kandidaat heeft minimaal een afgeronde mbo-4-opleiding
- De kandidaat heeft minimaal 2 jaar werkervaring met zakelijke schadeverzekeringen
- De kandidaat beschikt over Wft Basis, Wft Schade Zakelijk en Wft Schade Particulier
- De kandidaat werkt klantgericht en resultaatgericht
- De kandidaat beschikt over analytische vaardigheden
- De kandidaat wil zich blijven ontwikkelen binnen de keten Verzekeren
- De kandidaat deelt actief vakkennis met collega’s
- De kandidaat wil elke dag beter worden
- De kandidaat is minimaal 32 uur per week beschikbaar
- De kandidaat is beschikbaar voor de volledige gevraagde periode van de opdracht
- De kandidaat is bereid om eventueel voor de opleiding naar Apeldoorn, Utrecht of Eindhoven te reizen
- De opdracht is niet geschikt voor zzp’ers
- Loondienst-midlanceconstructies zijn niet toegestaan
- De kandidaat beschikt over een paspoort of identiteitskaart die geldig is bij de intake en op de startdatum van het contract
- De kandidaat mag pas starten nadat de pre-employmentscreening is afgerond