Opleidingsniveau
HBO of aantoonbaar gelijkwaardig werk- en denkniveau
Salarisindicatie in loondienst
€3500 - €5500 per maand
Indicatie uurtarief bij ZZP
€450 - €800 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Senior Microsoft 365 Engineer; Teamlead Operations; Cloud/Identity Architect; IT Service Manager
Competenties & vaardigheden
Analyseren, Klantgerichtheid, Samenwerken, Organisatiebewustzijn, Incidentmanagement
Gerelateerde functies
Systeembeheerder Microsoft 365, Cloud Engineer, Identity & Access Beheerder, Workplace Engineer, IT Service Manager
Functiebeschrijving
De operationeel beheerder Microsoft beheert en optimaliseert Microsoft 365-diensten zoals Teams, Exchange Online, Outlook en EntraID voor grote gebruikersgroepen. Hij of zij lost incidenten en problems op, verzorgt gebruikersondersteuning en registreert werkzaamheden in beheer- en ticketingsystemen. De functie omvat verantwoordelijkheid voor toegangsbeheer, beleidsconfiguratie, updates en consignatiediensten om continuïteit van werkplekservices te borgen. Daarnaast onderhoudt de beheerder technische en functionele documentatie en stemt actief af met andere IT-teams en leveranciers.
Salarisindicatie
Op contractbasis ligt het bruto maandsalaris bij organisaties doorgaans tussen €3.500 en €5.500 afhankelijk van ervaring en scope. Interim werk wordt veelal gefactureerd als dagtarief; een ervaren specialist vraagt doorgaans €450–€800 per dag. Door wetgeving rond zzp opdrachten en wet DBA zijn zzp opdrachten bij veel overheidsprojecten beperkt en wordt inzet vaak via DAS of inhuur via bureaus geregeld. Secundaire arbeidsvoorwaarden, duur van het project en beschikbaarheid voor consignatiediensten beïnvloeden het uiteindelijke tarief.
Typische werkzaamheden
Dagelijks prioriteert en verhelpt de beheerder incidenten, voert root-cause analyses uit en implementeert tijdelijke en structurele oplossingen. De beheerder configureert en beheert mailboxen, Teams- en SharePoint-instellingen en beleid voor OneDrive en directorydiensten zoals EntraID. Hij of zij participeert in migraties, security hardening en integratietrajecten met alternatieven zoals Nextcloud en Open‑Xchange. Communicatie met eindgebruikers, opstellen van werkinstructies en samenwerking binnen Agile-teams zijn doorlopende werkzaamheden. Beschikbaarheid voor consignatiediensten en kennisoverdracht aan collega’s waarborgt de operationele continuïteit.
Hoe word je specialist
Start met een relevante hbo-opleiding of aantoonbaar gelijkwaardig werk- en denkniveau en bouw basiskennis van netwerken, identity en cloudservices op. Behaal actuele Microsoft Expert-certificeringen en rond praktijkgerichte cursussen af in Teams, Exchange en EntraID; aantoonbare certificering versnelt plaatsing op opdrachten overheid en interim werk. Verwerf praktijkervaring in enterprise-omgevingen door migraties en beheerprojecten te leiden en documenteer processen om analytisch vermogen en organisatiebewustzijn te versterken. Werkprojecten met Nextcloud of Open‑Xchange vergroten inzetbaarheid voor soevereine oplossingen en openen gespecialiseerde opdrachten, inclusief sommige zzp opdrachten in nichemarkten. Breid je netwerk uit via bureaus en DAS-contracten en ontwikkel skills in incidentmanagement, Agile-werking en consignatiediensten om door te groeien naar seniorrollen.
Opleidingsniveau
HBO of aantoonbaar gelijkwaardig werk- en denkniveau
Salarisindicatie in loondienst
€3500 - €5500 per maand
Indicatie uurtarief bij ZZP
€450 - €800 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Senior Microsoft 365 Engineer; Teamlead Operations; Cloud/Identity Architect; IT Service Manager
Competenties & vaardigheden
Analyseren, Klantgerichtheid, Samenwerken, Organisatiebewustzijn, Incidentmanagement
Gerelateerde functies
Systeembeheerder Microsoft 365, Cloud Engineer, Identity & Access Beheerder, Workplace Engineer, IT Service Manager
Functiebeschrijving
De operationeel beheerder Microsoft beheert en optimaliseert Microsoft 365-diensten zoals Teams, Exchange Online, Outlook en EntraID voor grote gebruikersgroepen. Hij of zij lost incidenten en problems op, verzorgt gebruikersondersteuning en registreert werkzaamheden in beheer- en ticketingsystemen. De functie omvat verantwoordelijkheid voor toegangsbeheer, beleidsconfiguratie, updates en consignatiediensten om continuïteit van werkplekservices te borgen. Daarnaast onderhoudt de beheerder technische en functionele documentatie en stemt actief af met andere IT-teams en leveranciers.
Salarisindicatie
Op contractbasis ligt het bruto maandsalaris bij organisaties doorgaans tussen €3.500 en €5.500 afhankelijk van ervaring en scope. Interim werk wordt veelal gefactureerd als dagtarief; een ervaren specialist vraagt doorgaans €450–€800 per dag. Door wetgeving rond zzp opdrachten en wet DBA zijn zzp opdrachten bij veel overheidsprojecten beperkt en wordt inzet vaak via DAS of inhuur via bureaus geregeld. Secundaire arbeidsvoorwaarden, duur van het project en beschikbaarheid voor consignatiediensten beïnvloeden het uiteindelijke tarief.
Typische werkzaamheden
Dagelijks prioriteert en verhelpt de beheerder incidenten, voert root-cause analyses uit en implementeert tijdelijke en structurele oplossingen. De beheerder configureert en beheert mailboxen, Teams- en SharePoint-instellingen en beleid voor OneDrive en directorydiensten zoals EntraID. Hij of zij participeert in migraties, security hardening en integratietrajecten met alternatieven zoals Nextcloud en Open‑Xchange. Communicatie met eindgebruikers, opstellen van werkinstructies en samenwerking binnen Agile-teams zijn doorlopende werkzaamheden. Beschikbaarheid voor consignatiediensten en kennisoverdracht aan collega’s waarborgt de operationele continuïteit.
Hoe word je specialist
Start met een relevante hbo-opleiding of aantoonbaar gelijkwaardig werk- en denkniveau en bouw basiskennis van netwerken, identity en cloudservices op. Behaal actuele Microsoft Expert-certificeringen en rond praktijkgerichte cursussen af in Teams, Exchange en EntraID; aantoonbare certificering versnelt plaatsing op opdrachten overheid en interim werk. Verwerf praktijkervaring in enterprise-omgevingen door migraties en beheerprojecten te leiden en documenteer processen om analytisch vermogen en organisatiebewustzijn te versterken. Werkprojecten met Nextcloud of Open‑Xchange vergroten inzetbaarheid voor soevereine oplossingen en openen gespecialiseerde opdrachten, inclusief sommige zzp opdrachten in nichemarkten. Breid je netwerk uit via bureaus en DAS-contracten en ontwikkel skills in incidentmanagement, Agile-werking en consignatiediensten om door te groeien naar seniorrollen.
Opdrachtomschrijving
Samen met het team lost de kandidaat incidenten en problems op binnen Microsoft 365-producten zoals Teams, Exchange Online, Outlook en EntraID.
Werkzaamheden omvatten het oplossen en bijwerken van incidenten in TopDesk, klantcontact via DICTU en het werken volgens Agile-methodieken.
De kandidaat onderhoudt technische en functionele documentatie en werkinstructies en stemt af met andere betrokken teams.
Verantwoordelijkheid voor consignatiediensten en het bijdragen aan continuïteit van de werkplekservices is vereist.
Interesse en ervaring met soevereine/open source oplossingen (Nextcloud, Open‑Xchange) is sterk gewenst.
Achtergrond opdracht
Het team Collaboration Services binnen Werkplekdiensten beheert de Microsoft 365-omgeving voor circa 25.000 gebruikers van verschillende ministeries en onderliggende diensten.
Het team ondersteunt een transitie naar meer soevereine en open source werkplekken; kennis van Nextcloud (Files, Talk) en Open‑Xchange is daarom waardevol.
Voor deze opdracht zoeken we een ervaren, senior Microsoft 365-beheerder met recente praktijkervaring in grootschalige enterprise-omgevingen.
Eisen
- Opdracht is niet geschikt voor ZZP’ers ivm wet DBA.
- Aantoonbaar de afgelopen drie jaar werkzaam als Microsoft 365-beheerder (Exchange, OneDrive/SharePoint, Teams en EntraID) in een enterprise-omgeving.
- Aantoonbaar de afgelopen drie jaar gebruikersondersteuning geboden voor Microsoft Teams, OneDrive en Outlook.
- Opleiding of certificering op HBO-niveau of aantoonbaar gelijkwaardig werk- en denkniveau.
- Maximaal 1 jaar geleden aantoonbare ervaring met implementatie en/of beheer van Nextcloud.
- Maximaal 1 jaar geleden aantoonbare ervaring met implementatie en/of beheer van Open‑Xchange.
- Up-to-date Microsoft Expert Certified; kandidaat kan aantonen dat de certificering geldig is.
Vereist profiel
Senior Microsoft 365-beheerder met sterke analytische vaardigheden en klantgerichte instelling.
Ervaring in Agile-werkomgevingen, goede documentatievaardigheden en affiniteit met zowel technische als functionele vraagstukken.
Teamspeler die efficiënt kan afstemmen met andere teams en beschikbaar is voor consignatiediensten.
Beschikt over actuele Microsoft-certificeringen en recente praktijkervaring met Nextcloud en Open‑Xchange.
Betrouwbaar, organisatorisch bewust en gewend te werken binnen uitgebreide overheids- of enterprise-omgevingen.
Competenties
- Analyseren
- Klantgerichtheid
- Samenwerken
- Organisatiebewustzijn
Aanvullende informatie
Bij plaatsing van een professional vragen wij informatie van de leverancier in het kader van de Wet keten- en inlenersaansprakelijkheid (WKA).
Risico’s worden afgedekt via een G-rekening; het percentage hangt af van SNA-certificering en vestigingsland. Een G-rekening kan worden aangevraagd bij de Belastingdienst.
Als een G-rekening niet mogelijk is, kan elk kwartaal een accountantsverklaring (assurance report inzake inlening personeel) worden aangeleverd (kosten voor rekening leverancier).
Locatie: Den Haag - Zuid-Holland. Opdrachtgever: Dienst ICT Uitvoering, functie: Operationeel Beheerder Microsoft ICT.
Eisen
- Opdracht is niet geschikt voor ZZP’ers ivm wet DBA.
- HBO-niveau te kunnen werken
- Kandidaat kan op basis van recente werkervaring (maximaal
- jaar terug) aantonen kennis en ervaring te hebben met
- implementatie en/of beheer van Nextcloud
- Kandidaat kan op basis van recente werkervaring (maximaal
- jaar terug) aantonen kennis en ervaring te hebben met
- implementatie en/of beheer van Open-Xchange
- Kandidaat is up-to-date Microsoft Expert Certified en kan
- aantonen dat deze certificering niet verlopen is
Competenties
- Maximaal 1 competentie per regel
- Analyseren
- Klantgerichtheid
- Samenwerken
- Organisatiebewustzijn