Opleidingsniveau
HBO opleiding IT, Digital Marketing of soortgelijk
Salarisindicatie in loondienst
€85 - €110 per uur
Indicatie uurtarief bij ZZP
€85 - €110 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Senior Product Owner, Product Manager, Directeur IT
Competenties & vaardigheden
Communicatieve vaardigheden, Analytisch vermogen, Kennis van CRM-systemen, Ervaring met agile methodieken, Stakeholdermanagement
Gerelateerde functies
Business Analyst, Scrum Master, Projectmanager, Product Manager
Functieomschrijving
De rol van een Product Owner CRM is essentieel binnen organisaties die streven naar een optimale implementatie en gebruik van klantrelatiebeheersystemen. Deze professional fungeert als de schakel tussen de verschillende stakeholders, waaronder businessgebruikers, IT-teams en externe leveranciers. De Product Owner is verantwoordelijk voor het vertalen van de behoeften van de organisatie naar praktische technologische oplossingen, meestal binnen bekende platforms zoals Microsoft Power Platform en Dynamics 365. Deze functie vereist niet alleen technische kennis, maar ook sterke communicatieve vaardigheden, zodat de Product Owner effectief kan bemiddelen tussen diverse partijen.
In deze rol speelt men een belangrijke rol in de doorontwikkeling van het CRM-systeem, met als doel de samenwerking binnen de organisatie te verbeteren. De Product Owner zorgt ervoor dat het systeem de bedrijfsdoelstellingen ondersteunt, en dat collega's getraind en ondersteund worden in het gebruik van de applicaties. Ze werken vaak in een agile omgeving waar ze deel uitmaken van een scrumteam, wat inhoudt dat ze betrokken zijn bij plan- en review-sessies met de focus op continue verbetering van het product en de processen eromheen.
De salarisverwachting voor een Product Owner CRM kan variëren afhankelijk van de ervaring en de sector waarin men werkt. In het algemeen liggen de salarisniveaus rond de € 85,00 - € 110,00 per uur voor zzp opdrachten, en kan dit bedrag hoger zijn voor opdrachten bij de overheid of in andere complexe interim werk situaties. Dit maakt het een aantrekkelijke functie voor professionals die geïnteresseerd zijn in flexibele werkstructuren en projectbasis werk. De mogelijkheid om via platforms zoals DAS als zzp’er opdrachten te combineren, is ook een groot voordeel, waardoor men ervaring kan opdoen in verschillende omgevingen.
Om een specialist te worden in deze functie, dient men een aantal stappen te volgen. Een relevante HBO-opleiding in IT, Digital Marketing of een gerelateerd veld is vaak een vereiste. Het behalen van certificeringen zoals de PSPO-certificering kan significante voordelen bieden en aantonen dat men de benodigde kennis en vaardigheden bezit. Daarnaast is het opdoen van ervaring in een dynamische omgeving, bijvoorbeeld via interim werk of specifieke projecten, cruciaal. Het deelnemen aan netwerken en het uitwisselen van kennis met vakgenoten kan ook bijdragen aan de professionele groei in dit vakgebied.
Opleidingsniveau
HBO opleiding IT, Digital Marketing of soortgelijk
Salarisindicatie in loondienst
€85 - €110 per uur
Indicatie uurtarief bij ZZP
€85 - €110 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Senior Product Owner, Product Manager, Directeur IT
Competenties & vaardigheden
Communicatieve vaardigheden, Analytisch vermogen, Kennis van CRM-systemen, Ervaring met agile methodieken, Stakeholdermanagement
Gerelateerde functies
Business Analyst, Scrum Master, Projectmanager, Product Manager
Functieomschrijving
De rol van een Product Owner CRM is essentieel binnen organisaties die streven naar een optimale implementatie en gebruik van klantrelatiebeheersystemen. Deze professional fungeert als de schakel tussen de verschillende stakeholders, waaronder businessgebruikers, IT-teams en externe leveranciers. De Product Owner is verantwoordelijk voor het vertalen van de behoeften van de organisatie naar praktische technologische oplossingen, meestal binnen bekende platforms zoals Microsoft Power Platform en Dynamics 365. Deze functie vereist niet alleen technische kennis, maar ook sterke communicatieve vaardigheden, zodat de Product Owner effectief kan bemiddelen tussen diverse partijen.
In deze rol speelt men een belangrijke rol in de doorontwikkeling van het CRM-systeem, met als doel de samenwerking binnen de organisatie te verbeteren. De Product Owner zorgt ervoor dat het systeem de bedrijfsdoelstellingen ondersteunt, en dat collega's getraind en ondersteund worden in het gebruik van de applicaties. Ze werken vaak in een agile omgeving waar ze deel uitmaken van een scrumteam, wat inhoudt dat ze betrokken zijn bij plan- en review-sessies met de focus op continue verbetering van het product en de processen eromheen.
De salarisverwachting voor een Product Owner CRM kan variëren afhankelijk van de ervaring en de sector waarin men werkt. In het algemeen liggen de salarisniveaus rond de € 85,00 - € 110,00 per uur voor zzp opdrachten, en kan dit bedrag hoger zijn voor opdrachten bij de overheid of in andere complexe interim werk situaties. Dit maakt het een aantrekkelijke functie voor professionals die geïnteresseerd zijn in flexibele werkstructuren en projectbasis werk. De mogelijkheid om via platforms zoals DAS als zzp’er opdrachten te combineren, is ook een groot voordeel, waardoor men ervaring kan opdoen in verschillende omgevingen.
Om een specialist te worden in deze functie, dient men een aantal stappen te volgen. Een relevante HBO-opleiding in IT, Digital Marketing of een gerelateerd veld is vaak een vereiste. Het behalen van certificeringen zoals de PSPO-certificering kan significante voordelen bieden en aantonen dat men de benodigde kennis en vaardigheden bezit. Daarnaast is het opdoen van ervaring in een dynamische omgeving, bijvoorbeeld via interim werk of specifieke projecten, cruciaal. Het deelnemen aan netwerken en het uitwisselen van kennis met vakgenoten kan ook bijdragen aan de professionele groei in dit vakgebied.
Beschrijving
Als Product Owner Beleidsanalyses bij het Nationaal Dataportaal Wegverkeer draag je bij aan betere bereikbaarheid, minder files, meer verkeersveiligheid en lagere uitstoot door het leveren van hoogwaardige data-gedreven diensten.
Je werkt met historische en actuele verkeersgegevens via het Dexter-platform (snelheden, intensiteiten, reistijden, brugopeningen, laadsessies, incidenten en fietsdata) voor verkeersmanagement, informatie en beleidsanalyses.
Je vertaalt klantwensen naar concrete epics, specificeert requirements en fungeert als verbinder tussen externe stakeholders (Rijk, provincies, gemeenten, commerciële partijen) en het DevOps-team.
Samen met Scrum Master en tech lead coördineer je de uitvoering binnen een Agile/SAFe-omgeving en faciliteer je implementatie, kosten- en impactinschatting van features.
Je bent ambassadeur van NDW-diensten en werkt mee aan continue verbetering van datakwaliteit, rapportages en innovatieve cloudgebaseerde toepassingen om Nederland mobieler, veiliger en duurzamer te maken.
Gevraagd profiel
- Werk- en denkniveau: HBO of Master/Doctoraal.
- Relevante studieachtergrond, bij voorkeur in verkeerskunde, mobiliteit of een vergelijkbare richting.
- Minimaal 5 jaar ervaring in de rol van Product Owner, bij voorkeur binnen complexe, bestuurlijke organisaties.
- Aantoonbare ervaring in adviserende rollen en samenwerking met wegbeheerders is een pre.
- Bekendheid met Agile SAFe-methodiek en Lean Portfolio Management; ervaring in een Agile/DevOps-omgeving is vereist.
- Sterke stakeholdervaardigheden: klantgericht, verbindend, en ervaren in het prioriteren en begeleiden van gebruikersgroepen.
- Verantwoordelijkheidsgevoel voor operationele prestaties, gevoel voor teamdynamiek en focus op operational excellence.
- Standplaats: Utrecht.
Eisen
- HBO, Master - Doctoraal
Wensen
- wegbeheerders