Productowner

Opdrachtomschrijving

In de rol van (interim) Product Owner Dagelijks Beheer bij Stadswerken overzie je de ontwikkeling en uitvoering van het functioneel beheer voor de openbare ruimte.

Je vertaalt belangen van directie, ketenpartners en uitvoering naar heldere backlog-items, prioriteiten en concrete verbeteringen voor de teams DBA en Hemel en Handel.

Je bent de cruciale schakel tussen realisatieteams en de lijnorganisatie: je bewaakt voortgang, geeft feedback, verzorgt administratie en beoordeelt resultaten.

Een kernopgave is het maakbaar en voorspelbaar maken van beheerwerk: inzicht in ticketafhandeltijden, systeemstatussen en verwachte oplostijden.

Je gaat aan de slag in een context waarin herstel van werkrelaties, meer transparantie en inhoudelijke versnelling nodig zijn en hebt kans om samenwerking en motivatie substantieel te verbeteren.

Dagelijkse werkzaamheden omvatten stand-ups met het team, backlogbeheer en afstemming met de lijnorganisatie om technische oplossingen begrijpelijk te maken voor niet-technische stakeholders.

Vereist profiel

• Ervaren Product Owner of vergelijkbare rol binnen IT/functioneel beheer, bij voorkeur in gemeentelijke of publieke context (minimaal 3–5 jaar aantoonbare ervaring).
• Sterke affiniteit met agile werken en ervaring in samenwerking met scrummasters en agile coaches; je focust op inhoudelijke aansturing en waardegerichte prioritering.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden: je kunt technische details vertalen naar bestuurlijke en operationele belangen en verbinding maken tussen directie en uitvoering.
• Analytisch en procesgericht: ervaring met het inzichtelijk maken van beheerprestaties (tickets, SLA’s, oplostijden) en het verbeteren van voorspelbaarheid.
• Vaardig in stakeholdermanagement: je herstelt en versterkt werkrelaties, creëert transparantie en weet draagvlak te realiseren voor wijzigingen.
• Proactief, besluitvaardig en hands-on: je durft knelpunten te signaleren en voorkomt vertraging door duidelijke prioritering en sturing.
• Beschikbaar als interim met flexibiliteit om snel in te stappen en met de directie en teams samen grote stappen te zetten.

Eisen

• Eis - Werkervaring De aangeboden kandidaat heeft minimaal 3 jaar ervaring als Product Owner binnen agile en scrum-teams, waarbij je hebt gewerkt met tenminste twee verschillende agile teams. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
• Eis - Werkervaring De aangeboden kandidaat heeft het vermogen om de behoeften van een operationeel beheerorganisatie (voor openbare ruimte) te vertalen naar technische en innovatieve IToplossingen, en omgekeerd. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
• Eis - Werkervaring De aangeboden kandidaat heeft minimaal 3 jaar ervaring met werken in een SAFe-omgeving of vergelijkbaar raamwerk voor schaalbaar agile werken. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
• Eis - Werk- en denkniveau De aangeboden kandidaat beschikt minimaal over een hbo werk- en denkniveau met certificering als Product Owner. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.

Wensen

• Wens - Werkervaring De aangeboden kandidaat heeft kennis van of affiniteit met beheer openbare ruimte, assetmanagement of gemeentelijke uitvoering. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
• Wens - Werkervaring De aangeboden kandidaat heeft ervaring met het werken in teams die zich in een gespannen of transitiefase bevinden. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
• Wens - Werkervaring De aangeboden kandidaat heeft ervaring als productowner binnen functioneel beheer team met meerdere applicaties.

Competenties

• Toetsing van de competentie: Omgevingsbewustzijn: Gevorderd niveau
• Toetsing van de competentie: Samenwerken: Gevorderd niveau
• Toetsing van de competentie: Resultaatgerichtheid: Gevorderd niveau
• Toetsing van de competentie: Overtuigingskracht: Gevorderd niveau
• Toetsing van de competentie: Coachen: Gevorderd niveau
• Toetsing van de competentie: Conflicthantering: Gevorderd niveau