Adviseur & coach burgerzaken

Opdrachtomschrijving

De opdracht richt zich op kennisdeling, coaching en procesverbetering, met behoud van een zelfstandige en adviserende rol. De werkzaamheden omvatten onder andere het adviseren over en leveren van inhoudelijke input voor de optimalisatie van de processen met betrekking tot eerste inschrijving van arbeidsmigranten en reisdocumenten. Daarnaast draagt de opdrachtnemer bij aan de uitvoering van verbeteracties voortvloeiend uit de zelfevaluatie van de BRP en reisdocumenten. Tevens omvat de rol het adviseren en ondersteunen bij de implementatie van functiescheiding binnen Burgerzaken en het (deels) opstellen of bijwerken van werkinstructies en borgingsdocumenten. De opdrachtnemer neemt ook de rol van beveiligingsfunctionaris voor reisdocumenten op zich en begeleidt een junior medewerker en een nieuwe collega door middel van casuïstiekbesprekingen en kennisoverdracht.

Gezocht Profiel

Wij zijn op zoek naar een ervaren adviseur en coach binnen het domein van burgerzaken. De ideale kandidaat heeft uitgebreide kennis van de processen rondom arbeidsmigranten en reisdocumenten, en beschikt over sterke communicatieve vaardigheden. Ervaring in het begeleiden en coachen van medewerkers is een vereiste, evenals de mogelijkheid om complexe vraagstukken te analyseren en op te lossen. De kandidaat moet zelfstandig kunnen werken, terwijl hij of zij tegelijkertijd goed kan overleggen met de opdrachtgever over voortgang en resultaten. Een proactieve houding en een scherp oog voor procesverbetering zijn essentieel.

Eisen

• Minimaal 10 jaar ervaring binnen Burgerzaken bij gemeenten;
• Minimaal 3 jaar ervaring als trainer/coach Burgerzaken bij gemeenten;
• Minimaal 3 jaar ervaring in vergelijkbare interim- of adviesopdrachten;
• Minimaal 3 jaar aantoonbare kennis en ervaring van BRP, Burgerlijke stand, reisdocumenten en eerste inschrijvingen;
• Minimaal 3 jaar ervaring met het systeem Centric Burgerzaken;

Wensen

• Wens 1 Uit het curriculum vitae blijkt dat de aangeboden kandidaat aantoonbaar beschikt over: Ervaring met opdrachten in kleinere of middelgrote gemeenten Voldoet volledig: 3 jaar ervaring Voldoet deels: 2 tot 3 jaar Voldoet niet: <2 jaar ervaring
• Wens 2 Uit het curriculum vitae blijkt dat de aangeboden kandidaat aantoonbaar beschikt over: In het bezit van diploma’s NLQF-niveau 4 en 6 Voldoet volledig: NLQF 4 en 6 Voldoet deels: NLQF 4 Voldoet niet: Niet in bezit van diploma’s NLQF 4 en 6

Competenties

• Kerncompetentie 1 Kerncompetentie : Een coachende en adviserende stijl, gericht op kennisdeling en vakvolwassenheid
• Kerncompetentie 2 Kerncompetentie : Zelfstandige en resultaatgerichte werkhouding
• Kerncompetentie 3 Kerncompetentie : In staat om kennis overdraagbaar te borgen binnen bestaande structuren
• Kerncompetentie 4 Kerncompetentie : Combineert analytisch vermogen met praktische uitvoeringskennis