Applicatiebeheer Domein Sociaal

Functieomschrijving

Meerinzicht voert voor de gemeenten Ermelo, Harderwijk en Zeewolde adviserende, faciliterende en uitvoerende taken uit op het gebied van bedrijfsvoering.

Voor een periode van ziektevervanging zoek je een collega die reguliere werkzaamheden overneemt binnen de Suite van Domein Sociaal (Wmo, Jeugd, Participatie en Inburgering).

De werkzaamheden omvatten het afhandelen van meldingen, doorvoeren van wijzigingen en deelname aan projecten als onderdeel van all-round applicatiebeheer.

Je levert proactieve dienstverlening en ondersteuning aan gemeenten, waarbij klantgerichtheid en oog voor de maatschappelijke context centraal staan.

De opdracht richt zich vooral op het ondersteunen en realiseren van meldingen en wijzigingen binnen de overall applicatiebeheerportefeuille van Meerinzicht.

Vereist profiel

• Aantoonbare ervaring met applicatiebeheer in Domein Sociaal of vergelijkbare gemeentelijke IT-omgevingen (Wmo, Jeugd, Participatie, Inburgering).
• Bekwaamheid in het verwerken van meldingen, beheren van wijzigingen en functionele gebruikersondersteuning.
• Allround en zelfstandige werkhouding; je neemt initiatief en kunt snel inspringen bij vervanging.
• Sterke communicatieve vaardigheden en ervaring in samenwerking met gemeentelijke professionals en projectteams.
• Proactieve, klantgerichte instelling met aandacht voor maatschappelijke impact en continuïteit van dienstverlening.
• Beschikbaarheid op korte termijn en flexibiliteit om reguliere werkzaamheden gedurende de ziekteperiode over te nemen.
• Analytisch denkvermogen, probleemoplossend vermogen en kennis van change-management en suite-omgevingen is een pré.
• Betrouwbaarheid, collegialiteit en gerichtheid op kwaliteit en borging binnen applicatiebeheerprocessen.

Eisen

• Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als applicatiebeheerder van de Suite4Sociaal Domein van Centric
• Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als applicatiebeheerder rondom Participatie- en Inkomenwetgeving

Wensen

• Wens 1 Uit het curriculum vitae blijkt dat de aangeboden kandidaat aantoonbaar beschikt over: Ervaring als applicatiebeheerder van de Suite4SociaalDomein voor WMO wetgeving. Voldoet volledig = Minimaal 3 jaar ervaring Voldoet deels = Minimaal 1 jaar ervaring. Voldoet niet = Geen ervaring
• Wens 2 Uit het curriculum vitae blijkt dat de aangeboden kandidaat aantoonbaar beschikt over: Ervaring als applicatiebeheerder van de Suite4SociaalDomein voor Jeugd wetgeving. Voldoet volledig = Minimaal 3 jaar ervaring Voldoet deels = Minimaal 1 jaar ervaring. Voldoet niet = Geen ervaring
• Wens 3 Uit het curriculum vitae blijkt dat de aangeboden kandidaat aantoonbaar beschikt over: Kandidaat is bereid meerdaags fysiek op kantoor te werken Voldoet volledig = Minimaal 75% op kantoor Voldoet deels = Minimaal 50% op kantoor Voldoet niet = Minder dan 50% op kantoor
• Wens 4 Uit het curriculum vitae blijkt dat de aangeboden kandidaat aantoonbaar beschikt over: Kennis van het werken met Topdesk (meldingen en wijzigingen) en het werken in Sprints (Agile/Scrum werkwijze) Voldoet volledig = Kandidaat heeft zowel aantoonbare werkervaring met het werken met Topdesk als het werken in Sprints. Voldoet deels = Kandidaat heeft van 1 van beide onderwerpen (Topdesk / Sprints) aantoonbare werkervaring Voldoet niet = Kandidaat heeft geen ervaring.

Competenties

• Kerncompetentie 1 Werkt zelfstandig binnen teamverband met een doortastende "hands-on" mentaliteit. Richt zich op praktisch haalbare resultaten, durft initiatief te nemen en schroomt niet om operationele werkzaamheden op te pakken om de voortgang te borgen.
• Kerncompetentie 2 Beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en kan de communicatiestijl moeiteloos aanpassen aan het publiek — van eindgebruiker (Business) als naar I&A en leverancier.
• Kerncompetentie 3 Is in staat om de (soms complexe) informatiebehoefte van de opdrachtgever snel te doorgronden, kritisch te bevragen en te vertalen naar werkbare IT-oplossingen. Houdt hierbij altijd oog voor zowel de business- als de IT-zijde.
• Kerncompetentie 4 Beschikt over een brede, ketenoverstijgende blik (zogenaamd T-shaped profiel). Is flexibel in te zetten gedurende de gehele levenscyclus van een wijziging (van analyse en ontwerp tot afstemming, testen en overdracht) en in de breedte van de applicaties en pakt proactief taken op die buiten de primaire rol vallen als het werk daarom vraagt.