Onze voorwaarden

Let op! Deze opdracht is afkomstig van één van de brokers van de opdrachtgever. We zijn bij De Transparante Broker tegen ketenvorming, maar kiezen er toch voor om deze opdracht door te plaatsen. Lees hier waarom.

Functieomschrijving

Voor onze directe eindklant Radboud UMC zoeken wij per direct een Applicatiespecialist MS365 voor 20 uur per week (duur 6 maanden, marktconform tarief, hybride).

Je maakt deel uit van een multidisciplinair team van circa 5 collega’s binnen Informatie Management, waar samenwerking, kennisdeling en continue verbetering centraal staan.

Je draagt bij aan slimme digitale oplossingen voor zorg, onderzoek en onderwijs en zorgt dat meer dan 1.500 applicaties en de onderliggende infrastructuur 24/7 optimaal functioneren.

Werkzaamheden omvatten het oplossen van meldingen in TOPdesk, bijwerken van werkinstructies en kennisitems, omzetten van MS weekly service updates naar PBI’s en het plaatsen van nieuwsberichten in Teams voor de M365-klankbordgroep.

Je coördineert en voert functionele testen uit bij nieuwe releases, werkt volgens Agile-principes, ondersteunt trainingen en kennissessies voor key users en onderhoudt functionele documentatie en testresultaten.

Vereist profiel

Hbo werk- en denkniveau.
Aantoonbare ervaring met functioneel beheer van MS365 en bekendheid met de dagelijkse beheerstaken (TOPdesk is een pré).
Ervaring met Agile, Lean of een vergelijkbare werkwijze en actieve bijdrage aan backlogbeheer en prioritering.
Kennis van en ervaring met beheerprocessen (change, incident en problem management) volgens raamwerken zoals ITIL of BiSL.
Ervaring met het opstellen van werkinstructies, functionele documentatie en het uitvoeren/coördineren van functionele testen.
Kennis van applicatieketens en systeemintegraties is een pré; goede communicatieve vaardigheden en ervaring in een hybride werkomgeving zijn gewenst.
Beschikbaarheid: start zo spoedig mogelijk, inzet circa 20 uur per week, voor de duur van 6 maanden.

Eisen

Ervaring met functioneel beheer van MS365.
Ervaring met Agile, Lean of een vergelijkbare werkwijze.
Ervaring met beheerprocessen (change, incidet en problem management) conform bekende raamwerken, zoals ITIL of BISL.

Wensen

Kennis van applicatieketens en systeemintegraties is een pre#.

Competenties

Sterk analytisch vermogen.
Organisatiesensitief en communicatief sterk.
Verbindend en samenwerkingsgericht.
Proactief en resultaatgericht.
Planmatig en kwaliteitsbewust.
Stressbestendig en besluitvaardig binnen de afgesproken kaders.

Applicatiespecialist MS365

Radboudumc