Beheerder infrastructuur Werkplekdiensten

Functieomschrijving

Als ervaren Beheerspecialist Infrastructuur bij Werkplekdiensten ben je verantwoordelijk voor het technische beheer van de VDI werkplek en Windows 10-apparaten. Je werkt met VMware Horizon View voor de VDI-omgeving en VMware Workspace One voor moderne mobiele apparaten. Je focus ligt op het proactief oplossen van complexe problemen en incidenten, het doorvoeren van wijzigingen, en het beheren en configureren van de omgevingen. Tevens kan je betrokken zijn bij infrastructurele projecten die de werkplek raken. Je zorgt voor structurele oplossingen en draagt bij aan het verbeteren van de werkplekinfrastructuur.

Gewenst profiel

• Ervaring met beheer en configuratie van VMware Horizon, AppVolumes en VMware Workspace One.
• Kennis van Mobile Device Management (MDM) via Workspace One in combinatie met Azure (Intune, Microsoft 365).
• Vaardig in het troubleshooten van de Workspace ONE omgeving binnen het WPD-portfolio.
• Ervaring met het accepteren en installeren van applicaties op Horizon back-end servers.
• Bekend met SCCM voor distributie van applicaties en aanpassingen van VDI-images.

Eisen

• HBO werk en denkniveau
• Grondige kennis en ervaring met werkplekbeheer in het algemeen en op basis van VMware producten in het bijzonder.
• Denk hierbij ook aan het deployen van images door middel van SCCM en het troubleshooten hierop.
• HBO werk- en denk niveau
• ICT gerelateerde opleiding op CV
• Grondige kennis en ervaring met (gevirtualiseerde) werkplek omgevingen in het algemeen en VDI-omgevingen op basis van (3 jaar)
• Vmware producten waaronder Horizon in het bijzonder
• Kennis van en ervaring met Windows 10 Windows server 2016/2019 (3 jaar)
• Kennis en ervaring met Azure (Intune Microsoft 365 apps Business store) (2 jaar)

Wensen

• Kennis en ervaring met de bij DUO vergelijkbare ICT-infrastructuur, informatiesystemen en hun samenhang;
• Microsoft MCSA / MCSE certificering op gebied werkplek en/of server;
• Project deelnames, gewerkt bij vergelijkbare organisaties.
• VMware VCP Digital Workspace.
• Kennis en ervaring met SCCM (current branch 1909), VMware Horizon (VDI), VMware Workspace One (Access en Unified Endpoint Management), VMware Dynamic Environment Manger (DEM), Vmware App Volumes, FSlogix en Group policies;
• Kennis en ervaring met technisch en functioneel testtrajecten van ThinApp en MSI;
• Image release management;
• Scrum / Agile / ISM ervaring/kennis.

Competenties

• Goed in het analyseren van problemen;
• Teamplayer;
• Gestructureerd en nauwkeurig werken.
• Werkt zelfstandig en is goed in staat om zijn kennis en ervaring te delen met collega's.
• Communicatief sterk en in staat om de brug te slaan tussen techniek en gebruikersbeleving.