Business analist Digitale Transformatie

Functieomschrijving

De Douane zoekt een Business Analist Digitale Transformatie die de Digitale Transformatiestrategie en -beleid vertaalt naar concrete tactieken en besluitvormingsundersteuning voor de keten Rapid Application Development & Digitale Dienstverlening (RAD & DDV).

Je ontwerpt binnen de SAFe-werkwijze het doellandschap, definieert epics en vertaalt strategische doelen naar (meerjarige) IV-plannen die opschaalbare IV-oplossingen voor eCommerce mogelijk maken, inclusief toepassingen met AI.

Je werkt aan versnelling van digitale transformatie door het ontwikkelen en inzetten van oplossingen zoals RPA, maatwerk .NET-applicaties, Low Code-platformen en cloud-agnostische platforms, en het selecteren van enterprise solutions uit de markt.

Je werkt nauw samen met ketens Sensoren en Data en met stakeholders binnen Data & Digitalisering en de directie IT om ketenoverstijgende impact te realiseren: efficiëntere operaties, betere bescherming van de Unie en een frictieloze gebruikerservaring voor bedrijven, burgers en douanemedewerkers.

Je draagt bij aan vernieuwing van werkwijzen door service design, proeven met AI en het bevorderen van een agile, resultaatgerichte manier van werken binnen de IV-organisatie van de Belastingdienst.

Locatie: Utrecht. Organisatie: Belastingdienst / Douane, directie IT — keten Rapid Application Development & Digitale Dienstverlening.

Gewenst profiel

• Hbo/wo-werk- en denkniveau, bij voorkeur richting ICT, bedrijfskunde of informatiemanagement.
• Minimaal 3-5 jaar ervaring als business analist binnen digitale transformatieprogramma’s, bij voorkeur in een SAFe- of Agile-omgeving.
• Aantoonbare ervaring met het vertalen van strategie naar epics, roadmaps en meerjarige IV-plannen; sterk in requirements- en backlogmanagement.
• Kennis van en ervaring met eCommerce-architecturen, informatievoorziening (IV) en het opschalen van digitale oplossingen, inclusief toepassing van AI en RPA.
• Ervaring met tooling en technieken zoals service design, Low Code-platformen, cloud-agnostische oplossingen en development (inzicht in .NET is een pré).
• Sterke stakeholdermanagement- en communicatieve vaardigheden: je schakelt op verschillende niveaus binnen business, IT en externe leveranciers.
• Analytisch, resultaatgericht, besluitvaardig en gericht op samenwerking in ketens en multidisciplinaire teams.
• Affiniteit met overheid, publieke veiligheid of aanverwante domeinen is een pré; ervaring met inkoop/leveranciersmanagement is nuttig.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift; bereidheid tot werken op locatie Utrecht.

Eisen

• Goede uitdrukkingsvaardigheid in de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift. Minimaal taalniveau C1.
• met ontwikkelen en implementeren van digitale / datagedreven producten/diensten en daarin succesvol (10 jaar)
• Adviesvaardigheden voor senior medewerkers (10 jaar)
• Zelfstandige business analyse
• Minimaal een afgeronde wo-opleiding die relevant is voor de te leveren digitale/datagedreven product(en) of dienst(en)
• Uren per week is 8 uur. Het aantal uren dient duidelijk zichtbaar te zijn in het CV of motivatie!