Business Analist/Adviseur procesmanagement

Opdrachtomschrijving — Samenvatting

De gemeente Almere is in een digitale transformatie waarbij de focus verhuist van het optimaliseren van bestaande processen naar het omarmen van nieuwe businessmodellen mogelijk gemaakt door IT/IV, vastgelegd in de Digitaliseringsstrategie 2022-2030.

Je komt als ervaren (5-10 jaar) business analist tijdelijk het team Informatie & Processen van ICTAR versterken en bent een belangrijke sparringpartner voor collega-businessanalisten, procesmanagementadviseurs en Business Information Managers.

Je vervult bij specifieke portfolio-projecten de rol van business analist tijdens implementatie, brengt processen in kaart en legt deze vast (bij voorkeur met Engage Process) en voert in samenwerking met BIM intakes en verkenningen uit voor het veranderportfolio.

Je analyseert complexe verander- en businessvragen, maakt verbeteringen meetbaar en vertaalt missie, visie en strategie naar functionele vereisten en oplossingsrichtingen waarbij organisatie, mensen, rechtmatigheid en doelmatigheid meewegen.

Je werkt nauw samen met disciplines zoals data-analisten, architecten, functioneel beheerders en GRC-experts, fungeert als brug tussen experts en business, neemt deel aan relevante overlegstructuren en richt je opdracht primair op twee projecten plus diverse intakes en verkenningen.

Vereist profiel

• Ervaring: 5–10 jaar als business analist of vergelijkbare adviesrol, bij voorkeur binnen publieke organisaties of grootstedelijke context.
• Vaardigheden: sterk analytisch, nieuwsgierig, vraagt door en kan complexe vraagstukken gestructureerd uitwerken en vertalen naar toepasbare adviezen.
• Proceskennis: aantoonbare ervaring met procesanalyse, -modellering en vastlegging; ervaring met tools voor procesflows (Engage Process) is een pre.
• Communicatie & samenwerking: uitstekende mondelinge en schriftelijke vaardigheden, proactief, omgevingssensitief en een verbindende sparringpartner voor stakeholders.
• Impact & advies: kan schakelen tussen strategisch, tactisch en operationeel niveau, maakt verbeteringen meetbaar en durft stevige discussies met stakeholders aan te gaan.
• Persoonlijk: initiatiefnemer, zorgvuldig, planmatig en een 'doener' met een helikopterview en een resultaatgerichte werkhouding.
• Competenties: Analyseren, Samenwerken, Omgevingssensitiviteit, Initiatief nemen, Zorgvuldigheid, Communicatie, Overtuigen, Plannen en organiseren, Doener (get-things-done).
• Sterke voorkeur voor kandidaten die bijdragen aan de doelstellingen van de Digitaliseringsstrategie en kunnen werken binnen de context van gemeente Almere (Flevoland).

Eisen

• business analist 5 jaar
• Business case analyse 5 jaar
• Business requirements analyse
• Procesanalyse 5 jaar
• Procesdocumentatie 5 jaar
• procesmodellering 5 jaar
• Stakeholdermanagement

Wensen

• Engage Process
• Overheidservaring

Competenties

• Analyseren
• Samenwerken
• Omgevingssensitiviteit
• Initiatief nemen
• Zorgvuldigheid
• Communicatie
• Overtuigen
• Plannen en organiseren
• Doener(get-things-done)