Consulent Bijzondere Bijstand

Vacature: Consulent Bijzondere Bijstand — Gemeente Maasdriel

Als consulent bijzondere bijstand beoordeel je aanvragen voor bijzondere bijstand, individuele inkomenstoeslag, peutertoeslag, collectieve zorgverzekering en maatschappelijke participatie.

Je onderzoekt aanvragen grondig, stelt deskundig advies, rapportages en beschikkingen op en neemt beslissingen op basis van geldende regelgeving.

Je voert (telefonische) intakegesprekken, geeft voorlichting aan inwoners, signaleert mogelijke fraude en verwijst door naar ketenpartners waar nodig.

Je draagt zorg voor een sterke onboarding: je coacht nieuwe collega’s zodat zij zich snel ontwikkelen tot volwaardige professionals binnen het team.

Je werkt nauw samen met uitkeringsadministratie en debiteurenbeheer voor financiële verwerking en het opstellen van complexe (her)berekeningen.

Vereist profiel

• Minimaal MBO+/HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur richting sociaal-juridische of maatschappelijke zorg.
• Aantoonbare ervaring met beoordeling van bijstands- of sociale voorzieningen en kennis van relevante regelgeving.
• Sterke analytische vaardigheden, nauwkeurigheid bij rapportage en besluitvorming en integriteitsbewustzijn.
• Goede communicatieve vaardigheden, klantgerichtheid en ervaring met (telefonische) intakegesprekken en voorlichting.
• Coaching- en samenwerkingsvaardigheden om nieuwe collega’s te begeleiden en effectief samen te werken met administratie- en debiteurenafdelingen.
• Vermogen om professioneel om te gaan met gevoelige informatie en signalen van fraude te herkennen en te rapporteren.
• Woonachtig of bereid te reizen naar Maasdriel, Gelderland; affiniteit met gemeentelijke dienstverlening is een pré.

Eisen

• Inschrijver voldoet aan de gestelde uitvoeringsvoorwaarde zoals bovenaan benoemd in de uitvraag;
• 'Bring your own device’ is van toepassing. Bij de uitvoering van de opdracht worden geen IT-middelen ter beschikking gesteld. Onder IT-middelen wordt verstaan: laptop, telefoon en toebehoren;
• Een aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal mbo 4 niveau;
• Aantoonbare werkervaring als consulent op het gebied van bijzondere bijstand bij een overheidsinstelling;
• Aantoonbare werkervaring met het zelfstandig beheren van de caseload (benoem duidelijk in cv).

Wensen

• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als consulent op het gebied van bijzondere bijstand bij een overheidsinstelling
• Aantoonbare werkervaring met Suite (benoem duidelijk waar deze werkervaring is opgedaan)
• Aantoonbare werkervaring met stakeholdermanagement (benoem duidelijk in cv) .

Competenties

• - Initiatief en zelfstandigheid – Je pakt actief zaken op, werkt zelfstandig en durft beslissingen te nemen;
• - Teamspeler – Je werkt constructief samen met collega’s en draagt bij aan een positieve werksfeer;
• - Verbindend vermogen – Je kunt over organisatiegrenzen heen samenwerken en weet stakeholders mee te krijgen bij gezamenlijke doelen;
• - Analytisch en zorgvuldig – Je onderzoekt situaties grondig, maakt weloverwogen keuzes en werkt nauwkeurig;
• - Besluitvaardigheid – Je neemt heldere beslissingen en durft deze te dragen, ook in complexe situaties;
• - Inlevingsvermogen en overtuigingskracht – Je begrijpt de situatie van inwoners en kunt op een respectvolle manier overtuigen en adviseren;
• - Integriteit – Je handelt integer en zorgvuldig in alle facetten van je werk;
• - Betrokken en doortastend – Je bent enthousiast, neemt verantwoordelijkheid en zet door om resultaten te behalen.