Consulent Bijzondere Bijstand

Samenvatting

Opdracht voor een Consulent Bijzondere Bijstand bij de gemeente Maasdriel (Gelderland) gericht op kennisoverdracht én directe productiecapaciteit.

32 uur per week verdeeld in 16 uur vakinhoudelijke coaching en 16 uur zelfstandig behandelen van aanvragen.

Doel: twee medewerkers zodanig versterken dat zij uiterlijk 31 januari 2027 zelfstandig hun reguliere werkzaamheden kunnen uitvoeren.

Daarnaast levert de opdrachtnemer directe bijdrage aan het wegwerken van bestaande achterstanden en het tijdig afhandelen van aanvragen.

Kernactiviteiten: begeleiden bij afhandeling van Bijzondere Bijstand, toetsen en feedback geven, rapportages en beschikkingen opstellen, en bewaken van kwaliteit en doorlooptijd.

Op te leveren resultaten

• Nulmeting en ontwikkeloverzicht van beide medewerkers.
• Afgerond begeleidingstraject waarbij beide medewerkers zelfstandig werken zonder structurele begeleiding.
• Aantoonbare verbetering in kwaliteit van afgehandelde aanvragen en vermindering van noodzakelijke correcties.
• Meetbare bijdrage aan het terugdringen van de werkvoorraad en afhandeling van lopende aanvragen.
• Eindoverdracht met behaalde resultaten en eventuele resterende aandachtspunten, uiterlijk 31-01-2027.

Vereist profiel

• Ervaring met Bijzondere Bijstand binnen een gemeentelijke (of vergelijkbare) sociale dienstomgeving.
• Aantoonbare ervaring met coaching, kennisoverdracht en het opstellen van ontwikkeldoelen voor collega’s.
• Sterke vaardigheid in het zelfstandig afhandelen van aanvragen, inclusief het opstellen van rapportages en beschikkingen.
• Kwaliteitsbewust, nauwkeurig en gericht op het verminderen van correcties en het verbeteren van procesresultaten.
• Goede communicatieve vaardigheden, feedback geven en samenwerken met teamleden en management.
• Beschikbaarheid 32 uur per week en gericht op resultaat en overdracht binnen de gestelde termijn.
• HBO-denkniveau of aantoonbare relevante werkervaring; kennis van relevante wet- en regelgeving is een pré.

Eisen

• Op deze opdracht is het principe ‘Bring Your Own Device’ van toepassing. De kandidaat maakt bij de uitvoering van de opdracht gebruik van eigen IT-middelen (laptop, telefoon en bijbehorende accessoires).
• Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal mbo-4 niveau.
• Aantoonbare werkervaring in de rol van consulent op het gebied van bijzondere bijstand bij een overheidsinstelling.
• Aantoonbare werkervaring met het zelfstandig beheren van de caseload.

Wensen

• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de rol van consulent op het gebied van bijzondere bijstand bij een overheidsinstelling.
• Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met Suite.
• Aantoonbare werkervaring met stakeholdermanagement.

Competenties

• Initiatief: Je pakt actief zaken op.
• Zelfstandigheid: Je werkt zelfstandig en durft beslissingen te nemen.
• Teamspeler: Je werkt constructief samen met collega’s en draagt bij aan een positieve werksfeer.
• Verbindend vermogen: Je kunt over organisatiegrenzen heen samenwerken en weet stakeholders mee te krijgen bij gezamenlijke doelen.
• Analytisch: Je onderzoekt situaties grondig en maakt weloverwogen keuzes.
• Zorgvuldigheid: Je werkt nauwkeurig.
• Besluitvaardigheid: Je neemt heldere beslissingen en durft deze te dragen, ook in complexe situaties.
• Inlevingsvermogen: Je begrijpt de situatie van inwoners.
• Overtuigingskracht: Je kunt inwoners op een respectvolle manier overtuigen en adviseren.
• Integriteit: Je handelt integer en zorgvuldig in alle facetten van je werk.
• Betrokkenheid: Je bent enthousiast en neemt verantwoordelijkheid.
• Doortastendheid: Je zet door om resultaten te behalen.