Consultancy project herstelactie

Projectoverzicht

UWV zoekt een ervaren consultant voor doorontwikkeling en implementatie van het herstelbeleid binnen de operationele HerstelOrganisatie (HO) van het Programma Herstel WIA.

De opdracht richt zich op integrale bedrijfsanalyse, impactbepaling over alle relevante scopes en het vertalen van beleidskeuzes naar uitvoerbare implementatieplannen.

Er is behoefte aan een zorgvuldige afweging tussen snelheid, klantbelang, juridische en politieke context, met concrete, testbare oplossingen voor uitvoering en verantwoording.

De opdrachtnemer levert analyses, adviesrapporten, ontwerp van samenhang (beleid, uitvoering, processen, verantwoording en informatievoorziening) en vertaalt dit naar requirements voor een workflowsysteem.

De uiteindelijke taak omvat ook mitigatie van risico’s, een implementatieplan op hoofdlijnen en daadwerkelijke implementatie zodat processen transparant, navolgbaar en verantwoordbaar worden uitgevoerd.

Resultaten (deliverables)

• Analyses en adviesrapporten met concrete oplossingsrichtingen voor doorontwikkeling naar overige afhandelingsroutes, passend binnen de bestaande HO.
• Antwoorden op nieuwe beleidsvraagstukken die voortkomen uit doorontwikkeling.
• Ontwerp (O, P, A, T, I) waarin beleid, uitvoering, processen, verantwoording en informatievoorziening samenhangen.
• Vertaling van processen naar requirements voor het te ontwikkelen workflowsysteem.
• Impactanalyse op systemen, bedrijfsprocessen, uitvoering en organisatie, inclusief risicoanalyse en mitigatievoorstellen.
• Adviesnota voor Stuurgroep met onderbouwing van keuzes en consequenties; implementatieplan met fasering en mijlpalen.
• Implementatie van inrichtingsvoorstellen zodat uitvoering controle- en herstelwerkzaamheden transparant kan vastleggen.

Resultaatindicatoren

• Oplevering conform afgesproken kwaliteitsnormen en planning.
• Goedkeuring van adviesnota’s door Stuurgroep/UWV-management.
• Duidelijke vertaling van beleidskeuzes naar uitvoeringsprocessen en verantwoordingsinformatie.
• Specificaties voor het workflowsysteem gebaseerd op uitvoeringsvereisten.
• Positieve beoordeling door stakeholders en geteste, werkbare processen in de uitvoering.

Vereist profiel

• Senior consultant/adviseur met aantoonbare ervaring in integrale bedrijfsanalyse en doorontwikkeling van complexe processen binnen overheidsorganisaties of sociale zekerheidsinstellingen.
• Ervaring met impactanalyses op systemen, processen en organisatie (inclusief opleiden en instructies) en met het opstellen van mitigatievoorstellen.
• Sterke ontwerpvaardigheden voor samenhang tussen beleid, uitvoering, processen en informatievoorziening; ervaring met requirements voor workflowsystemen.
• Inzicht in juridische en politieke kaders rondom sociale zekerheid en klantbelangen; ervaring met besluitvormingstrajecten en advisering richting stuurgroepen/management.
• Uitstekende stakeholdermanagement- en communicatieve vaardigheden; vermogen om draagvlak te creëren en verandertrajecten te begeleiden.
• Zelfstandig, resultaatgericht en gewend aan werken zonder hiërarchische aansturing; ervaring in consultancyprojecten en implementatiebegeleiding.
• Aantoonbare analytische vaardigheden, pragmatische instelling en ervaring met testbare implementaties en acceptatie door uitvoeringsteams.

Praktische gegevens

Type opdracht: Consultancyproject herstelactie; uitvoering binnen het Programma Herstel WIA bij UWV.

Locatie: Amsterdam (uitvoeringsinstituut Werknemersverzekeringen).

Contractvorm: Resultaatgerichte inzet, zelfstandige uitvoering zonder hiërarchische aansturing.

Uurtarief

Het uurtarief voor deze aanvraag is maximaal € 122,39 en minimaal € 111,20.

Eisen

• Afgeronde universitaire opleiding, Bedrijfskunde
• Heeft minimaal 8 jaar ervaring als productowner/business analist/business consultant
• Heeft minimaal 8 jaar ervaring als Projectleider
• Heeft ruime ervaring met projectmethodieken zoals Agile/Scrum en Prince2, waardoor structuur wordt geboden en tegelijkertijd flexibel wordt ingespeeld op veranderingen
• Heeft kennis van of ervaring met het domein sociale zekerheid;
• Heeft ervaring met stakeholdermanagement op strategisch niveau
• U-toetsen of beleidsdoorvertalingen binnen het sociaal domein
• Procesinrichting en verandermanagement
• Informatievoorziening en verantwoordingsstructuren (O, P, A, T, I).
• (Ontwikkeling) Workflowsystemen

Competenties

• Analytisch vermogen – in staat complexe beleidsinformatie te vertalen naar uitvoerbare processen.
• Organisatiesensitiviteit – begrijpt de bestuurlijke /politieke verhoudingen binnen grootschalige administratieve organisaties.
• Communicatieve vaardigheid – helder en overtuigend rapporteren en presenteren.
• Samenwerkingsgericht – kan bruggen slaan tussen beleid, uitvoering en ICT.
• Planmatig en gestructureerd – kan een werkbare realistische planning opstellen, de afhankelijkheden daarin benoemen en het totaaloverzicht behouden.
• Resultaatgerichtheid – levert concrete, toepasbare producten binnen afgesproken termijnen.
• Bewezen probleemoplossend vermogen: prioriteiten stellen, risico’s inschatten en besluiten nemen die bijdragen aan het succes van het project.
• Efficiënt optreden waarbij altijd oog voor de toegevoegde waarde voor de opdrachtgever.