Consultant Medewerkertevredenheidsonderzoek -MTO / Employee Listening

Samenvatting

Tijdelijke opdracht (circa 6–8 weken) bij Royal Schiphol Group als Senior Consultant MTO / Employee Listening.

Je voert de regie over het jaarlijkse medewerkertevredenheidsonderzoek (MTO), inclusief de ESAT-score, van uitvoering tot oplevering.

Je coördineert tussen HR Business Partners, managementteams, regionale luchthavens en een extern onderzoeksbureau en bewaakt voortgang en kwaliteit.

Je analyseert onderzoeksdata, identificeert drijvers, ontwikkelt dashboards en stelt managementinformatie en bestuursgerichte presentaties op.

Je vertaalt onderzoeksresultaten naar heldere inzichten, praktische aanbevelingen en concrete vervolgacties zodat besluitvorming en uitvoering worden gefaciliteerd.

Vereist profiel

Gewenste competenties en ervaring:

• Aantoonbare ervaring met medewerkertevredenheidsonderzoeken, engagement surveys of employee listening-programma's.
• Sterk stakeholdermanagement binnen complexe organisaties; ervaring met samenwerken met HR, MT’s en externe bureaus.
• Uitstekende analytische vaardigheden en ervaring met het interpreteren van onderzoeksdata en het verklaren van ESAT-drijvers.
• Ruime ervaring in het opstellen van managementrapportages, dashboards en executive presentaties.
• Ervaring met externe onderzoeksbureaus (bij voorkeur Mercer) en kennis van People Analytics, HR en Employee Experience.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en het vermogen om uiteenlopende stakeholders te adviseren en mee te nemen in vervolgacties.
• Praktisch en resultaatgericht: je combineert operationele coördinatie met inhoudelijke analyses en bestuurlijke advisering.

Aanvullende vereisten en voorwaarden:

• CV en motivatie in het Nederlands, beide als PDF; voeg motivatie ook bij het CV en houd max. bestandsgrootte 1500 KB aan.
• VOG is verplicht (kosten €33,85, voor rekening van de leverancier); start pas na ontvangst van VOG bij Magnit.
• Kandidaat moet een geldig legitimatiebewijs (paspoort of ID-kaart) kunnen tonen bij intake en start.
• Leveranciers dienen op de hoogte te zijn van geldende wet- en regelgeving en de Schiphol-cao (schaal 13).
• Let op: opdracht wordt via een fee-only constructie uitgevoerd (inhouding €0,75 van de marge) — houd hier rekening mee.

Eisen

• Voor deze opdracht is een VOG vereist (kosten €33,85 voor rekening van de leverancier).
• Kandidaten moeten beschikken over een geldig legitimatiebewijs (paspoort of ID-kaart), te tonen bij intake en start.
• CV en motivatie dienen in het Nederlands te zijn opgesteld en aangeleverd in PDF-formaat.
• Maximale bestandsgrootte CV: 1500 KB.
• Leveranciers dienen op de hoogte te zijn van de geldende wet- en regelgeving m.b.t. arbeidsvoorwaarden en de Schiphol-cao (schaal 13).

Wensen

• Ervaring met externe onderzoeksbureaus, bij voorkeur Mercer.