Content- en Communicatiespecialist

De opdracht

De gemeente zoekt tijdelijke specialistische capaciteit voor contentontwikkeling en publiekscommunicatie om inwoners, ondernemers en andere stakeholders tijdig, begrijpelijk en doelgericht te informeren, betrekken en activeren.

De opdrachtnemer vertaalt complexe, inhoudelijke vraagstukken naar heldere, doelgroepgerichte communicatie-uitingen voor zowel online als offline kanalen.

Er worden concrete communicatieproducten opgeleverd die direct inzetbaar zijn binnen gemeentelijke kanalen, met aandacht voor toegankelijkheid, vindbaarheid en huisstijl.

De opdracht omvat ondersteuning van participatie- en communicatietrajecten, het leveren van content voor websites en projectpagina's, en het ontwikkelen van herbruikbare formats en werkwijzen.

De uitvoering geschiedt op resultaatverplichtingen: de opdrachtnemer is verantwoordelijk voor het realiseren van overeengekomen resultaten en het aantoonbaar verbeteren van bereik, begrijpelijkheid en doelgroepbenadering.

Uitkomsten moeten leiden tot verbeterde inzet van middelen, concrete verbetervoorstellen en overdraagbare formats voor het communicatieteam.

Vereist profiel

• Aantoonbare ervaring als content- of communicatiespecialist binnen complexe organisaties, bij voorkeur (lokale) overheid of publieke dienstverlening.
• Uitstekende Nederlandse schrijfvaardigheid: heldere, doelgroepgerichte en toegankelijke teksten voor web, print en sociale media.
• Praktische kennis van online kanalen, contentmanagementsystemen, SEO-principes en basiskennis van toegankelijkheid (WCAG) en vindbaarheid.
• Ervaring met het ontwikkelen van formats, contentconcepten en overdraagbare werkwijzen; resultaatgericht en procesbewust werken.
• Sterke advies- en samenwerkingsvaardigheden: kan stakeholders meedenken, motiveren en communicatie afstemmen op beleid en projecten.
• Zelfstandig, planmatig en dienstverlenend, met een proactieve houding richting het behalen van afgesproken resultaten binnen termijnen.
• Beschikbaarheid voor inzet op locatie in Alphen aan den Rijn en flexibel inzetbaar voor projectmatige werkzaamheden en bijeenkomsten.

Eisen

• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 6 jaar als communicatieadviseur en/of contentspecialist.
• Aantoonbare werkervaring met het ontwikkelen van communicatieaanpakken, campagnes en communicatiemiddelen voor inwoners, klanten, stakeholders of andere externe doelgroepen.
• Aantoonbare werkervaring met het ontwikkelen, beheren en optimaliseren van online content voor websites, nieuwsbrieven, social media en/of andere digitale communicatiekanalen.
• Aantoonbare werkervaring met communicatie rondom projecten, programma's, campagnes, bijeenkomsten of participatietrajecten.
• Uiterlijk beschikbaar per 16 november voor 16 uur per week.
• Uurtarief maximaal € 70,- exclusief btw, inclusief reiskosten woon-werkverkeer, werk-werkverkeer, parkeerkosten én fee Flextender.

Wensen

• Ervaring met het zelfstandig ontwikkelen van communicatieaanpakken, communicatiestrategieën of communicatieadviezen voor maatschappelijke, gemeentelijke of publieke vraagstukken.
• Ervaring met het ontwikkelen en realiseren van online en offline communicatiemiddelen, zoals webcontent, campagnes, nieuwsbrieven, video's, podcasts, brochures of andere publieksgerichte communicatie-uitingen.
• Aantoonbare werkervaring met het ontwikkelen, publiceren, beheren en/of optimaliseren van content voor websites en andere online communicatiekanalen.
• Aantoonbare werkervaring met het ontwikkelen en uitvoeren van campagnes en publieksgerichte communicatie gericht op gedragsverandering, bewustwording, participatie of activering van doelgroepen.
• Aantoonbare werkervaring als communicatieadviseur, contentspecialist of vergelijkbare functie.

Competenties

• Schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid: Is in staat complexe inhoudelijke vraagstukken te vertalen naar heldere, begrijpelijke en doelgroepgerichte communicatiemiddelen en content voor uiteenlopende doelgroepen, zoals inwoners, ondernemers en stakeholders.
• Resultaatgericht werken: Werkt zelfstandig en doelgericht aan het realiseren van concrete communicatieproducten binnen afgesproken termijnen en zorgt ervoor dat opgeleverde middelen direct inzetbaar zijn binnen de gemeentelijke communicatiekanalen.
• Samenwerken: Werkt effectief samen met projectleiders, beleidsadviseurs, programmamanagers en andere betrokkenen om communicatievraagstukken te vertalen naar passende communicatieaanpakken, middelen en content.
• Klantgericht: Heeft oog voor de informatiebehoefte van inwoners, ondernemers en andere stakeholders en ontwikkelt communicatie die aansluit bij de doelgroep, het communicatiedoel en de gewenste gebruikerservaring.