Functioneel beheerder

Functieomschrijving

Als Functioneel beheerder maak jij de MER‑organisaties digitaal slagvaardig door de brug te vormen tussen gebruikers en informatiesystemen.

• Je vertaalt complexe gebruikerswensen naar concrete systeemaanpassingen en initieert verbeteringen in JOIN, DDS en andere applicaties.
• Je ondersteunt gebruikers proactief bij incidenten, verzorgt trainingen en bouwt rapportages voor sturingsinformatie.
• Je beheert wijzigingsverzoeken van A tot Z, stuur leveranciers aan op functionele eisen en ziet toe op correcte implementatie en overdracht.
• Je neemt deel aan projecten voor procesverbetering en automatisering, test nieuwe functies en borgt documentatie, handleidingen en werkinstructies.
• Je bewaakt compliance met wet‑ en regelgeving (security, archivering, AVG) en zorgt voor een veilig, efficiënt en gebruiksvriendelijk digitaal proces.
• Je werkt in een dynamisch, multidisciplinair team binnen het cluster Data en Beheer en draagt bij aan kennisdeling binnen de organisatie.

Vereist profiel

• Opleiding op mbo‑plus / hbo‑niveau, bij voorkeur in informatica, bedrijfskundige informatica of vergelijkbaar; aantoonbare ervaring als functioneel beheerder of applicatiebeheerder.
• Minimaal 2 jaar relevante werkervaring met functioneel beheer, applicatie‑inrichting, wijzigingsbeheer en gebruikersondersteuning; ervaring met JOIN en DDS is een pré.
• Goede kennis van procesanalyse, rapportagebouw, testmethodieken en basiskennis van ICT‑begrippen (SQL/scripting is een plus).
• Affiniteit met automatisering en innovatie, proactief in het signaleren van verbeteringen en ervaren in leverancierssturing.
• Inzicht in en ervaring met relevante wet‑ en regelgeving (security, archivering, privacy/AVG) en het toepassen daarvan in applicaties.
• Sterke communicatieve vaardigheden: klantgericht, resultaatgericht, overtuigend in afstemming met gebruikers, IT‑collega's en management.
• Teamspeler met nieuwsgierigheid voor proces én techniek, zelfstandig, organisatorisch sterk en beschikbaar voor 36 uur per week; woon‑/werkplaats Roerdalen met flexibele inzet op andere gemeentehuizen.

Eisen

• Een afgeronde, relevante hbo-opleiding of vergelijkbaar werk- en denkniveau, en bent bereid relevante certificering te behalen.
• Affiniteit met processen en techniek, met zicht op de samenhang van verschillende applicaties.
• Je bent bereid en vaardig om je snel de werking van gemeentelijke applicaties/ DMS-systemen (zoals JOIN) eigen te maken.

Wensen

• Enige ervaring als functioneel beheerder.
• Relevante certificering op het vakgebied.

Competenties

• passie voor procesverbetering
• zorgt voor een maximale match tussen gebruikersbehoeften, technische mogelijkheden en wet- en regelgeving
• vlekkeloos, efficiënt en veilig digitaal proces
• gedreven professional
• energie krijgt van het leggen van verbindingen
• nieuwsgierigheid naar zowel proces als techniek
• sterke, klantgerichte communicator
• moeiteloos schakelen tussen gebruikers, IT-collega's en managers
• oplossings- en resultaatgericht
• overtuigingskracht