IV-Coördinator implementatie en beheer

Opdrachtbeschrijving

Je bent de verbindende schakel tussen business, IT en beheer binnen de implementatie van IV-systemen voor de Landelijke Functie Opschaling Infectieziektebestrijding (LFI).
Je zet functioneel beheer op en coördineert implementatie- en beheeractiviteiten zodat systemen betrouwbaar in de organisatie verankerd worden.
Je richt nieuwe en gewijzigde applicaties, processen en informatievoorziening beheersbaar, overdraagbaar en toekomstbestendig in.
Je combineert inhoudelijke kennis van functioneel beheer met regie- en projectleidersvaardigheden om veranderingen succesvol te implementeren en beheer duurzaam te borgen.
Je organiseert overdrachten, releaseprocessen, gebruikers- en ketentesten en fungeert als eerste aanspreekpunt bij systeem- of implementatieproblemen.

Vereist profiel

• Aantoonbare ervaring met implementatie en inrichting van functioneel beheer binnen complexe (bij voorkeur publieke) organisaties.
• Kennis van en werken volgens gangbare beheerframeworks en standaarden; ervaring met overdracht van projecten naar beheer.
• Sterke regie- en projectvaardigheden: plannen, coördineren van releases, testen en het opstellen van beheerplannen en werkinstructies.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden; ervaring met stakeholdermanagement en het inrichten van governance, rollen en verantwoordelijkheden.
• Praktische hands-on ervaring met gebruikersdocumentatie, instructies en het begeleiden van gebruikers- en ketentesten.
• Analytisch vermogen, probleemoplossend, klantgericht en in staat om beheer duurzaam te borgen binnen bestaande organisatieonderdelen.
• Affiniteit met of kennis van de context van infectieziektebestrijding en publieke gezondheidszorg is een pré.

Eisen

• HBO/WO-niveau.
• Minimaal 5 jaar ervaring binnen functioneel beheer, informatiemanagement of applicatiemanagement.
• Ervaring met implementatie- en verandertrajecten, met name gericht op inrichten van beheer.
• Kennis van en ervaring met frameworks zoals BISL, ITIL en bij voorkeur ASL.
• Kennis van processen zoals wijzigingsbeheer, incidentmanagement, releasemanagement, testmanagement en gebruikersacceptatie.
• Ervaring met het opzetten van beheerorganisaties en governance-structuren.

Wensen

• Prince2, IPMA of vergelijkbare projectmanagementcertificering.
• BISL-certificering.
• Ervaring binnen publieke sector of sterk gereguleerde organisaties.
• Ervaring met aanbestedingen of leveranciersmanagement.

Competenties

• Sterk in stakeholdermanagement.
• Projectmatig en gestructureerd werken.
• Organisatiesensitief.
• Analytisch sterk.
• Resultaatgericht.
• Verbindend en communicatief vaardig.
• Besluitvaardig.
• Veranderkundig sterk.
• In staat om weerstand te herkennen en te begeleiden.