Klantmanager Inburgering

Organisatie en functie

Montferland is een gemeente in het oosten van Gelderland met een oppervlakte van circa 110 km² en ruim 36.000 inwoners.

De gemeente vervult een schakelfunctie tussen de regio Achterhoek en de Stadsregio Arnhem‑Nijmegen en bestaat uit twaalf kernen, met het gemeentebestuur in Didam.

Als Klantmanager Inburgering draag je de verantwoordelijkheid voor een eigen caseload en werk je pragmatisch om statushouders snel zelfredzaam te laten worden en te laten participeren in de Nederlandse samenleving.

Je stelt samen met de klant een plan van aanpak (PIP) op, regisseert het inburgeringstraject, bewaakt de voortgang, plaatst klanten op passende trajecten en biedt intensieve begeleiding op maat.

Je hebt kennis van andere culturen, toont begrip, activeert en motiveert, geeft vertrouwen en houdt oog voor het welzijn van de nieuwkomer met als doel uitstroom naar betaald werk.

Vereist profiel

Wij zoeken een resultaatgerichte en empathische professional die zelfstandig casemanagement voert en tegelijkertijd goed kan samenwerken met collega’s en partners.

• Afgeronde relevante opleiding op MBO/HBO-niveau (bijv. Sociaal Werk, Maatschappelijk Werk & Dienstverlening, of vergelijkbaar).
• Aantoonbare ervaring met inburgering, integratie of vergelijkbare trajecten en kennis van relevante wet- en regelgeving.
• Sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands; taalvaardigheid richting cliënten stimuleren en beoordelen.
• Cultuursensitiviteit, coachende houding, vermogen om cliënten te motiveren en te activeren.
• Ervaring met casemanagement, plannen en regievoering; pragmatisch en oplossingsgericht werken.
• Zelfstandigheid, organisatiesensitiviteit en oog voor welzijn; rijbewijs B is een pré.

Eisen

• Inschrijver voldoet aan de gestelde uitvoeringsvoorwaarde zoals bovenaan benoemd in de uitvraag;
• Een aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau;
• Aantoonbare werkervaring als klantmanager inburgering;
• Aantoonbare beheersing van de Engelse taal (benoem duidelijk in cv);
• Aantoonbare werkervaring met CompetenSys (benoem duidelijk in cv);
• Aantoonbare werkervaring met de Wet Inburgering 2021 (benoem duidelijk in cv).

Wensen

• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als klantmanager inburgering
• Een aantoonbare afgeronde opleiding Social Work op minimaal hbo bachelor niveau
• Aantoonbare beheersing van de Arabische taal (benoem duidelijk in cv)
• Aantoonbare werkervaring binnen een gemeente .

Competenties

• Cultuursensitief
• Aanpassingsvermogen
• Uitdrukkingsvaardigheid (mondeling)
• Klantgericht
• Luisteren
• Motiveren
• Samenwerken
• Overtuigen
• Assertiviteit
• Besluitvaardigheid