Medewerker Klantondersteuning Sparen via De Transparante Broker

Alleen uit te voeren via omzetverloning

Let op! Deze opdracht is afkomstig van één van de brokers van de opdrachtgever. We zijn bij De Transparante Broker tegen ketenvorming, maar kiezen er toch voor om deze opdracht door te plaatsen. Lees hier waarom.

Functieomschrijving

Als Medewerker Sparen bij Rabobank ben je verantwoordelijk voor het verwerken van aanvragen voor bankspaarproducten, met een focus op situaties rondom life events zoals overlijden, echtscheiding en migratie. In deze rol handel je klantvragen met plezier af en ondersteun je de lokale banken bij hun transactiestromen. Je werkt binnen een team van ongeveer 30 collega's en hebt de mogelijkheid om hybride te werken. Je bent ook verantwoordelijk voor de administratieve afhandeling en onderhoudt direct contact met klanten via chat en telefonie. Kennis van de fiscale wet- en regelgeving die van toepassing is op bankspaarproducten is essentieel.

Vereist profiel

Afgeronde HBO opleiding
Werkervaring in (financiële) administratieve processen; kennis van bankspaarproducten is een pré
Ervaring met klantcontact en focus op klanttevredenheid
Kennis van WFT Basis & Vermogen of bereid om deze te behalen
Flexibel en in staat om mee te bewegen in veranderende situaties
Rabobank ervaring is een vereiste

Eisen

administratieve werkzaamheden verrichten
bankspaarproducten
Communicatie met de Klant

Deze opdracht is niet meer beschikbaar

De vacature die u heeft gekozen is verlopen.