Functieomschrijving
Als Product Owner ART DWR ben je verantwoordelijk voor de teambacklog van één van de negen productteams binnen de Digitale Werkomgeving, werkend volgens de SAFe Agile-methodiek.
Je maakt de backlog transparant, prioriteert werkzaamheden en zorgt dat deze aansluit op de gezamenlijke roadmap en prioriteiten van de ART DWR; je neemt deel aan PI-sessies en demofestivals.
Operationele taken omvatten het uitrollen van security patches en applicaties, trouble shooten van MECM en Ivanti issues, en het maken, deployen en onderhouden van PowerShell-scripts voor MECM/Ivanti.
Je verzorgt proactief beheer, voert changes door, behandelt 3e-lijns incidenten binnen het MECM/Ivanti-domein en stelt managementrapportages op met betrekking tot deze tooling.
Je werkt binnen SSC-ICT, een organisatie die rijksbrede digitale werkplekservices levert aan meerdere ministeries; goede communicatieve en stakeholdermanagementvaardigheden zijn essentieel om afnemers mee te nemen.
Vereist profiel
- Minimaal 2 jaar aantoonbare ervaring als Product Owner binnen een SAFe-omgeving of vergelijkbare PO-rol in een Agile/DevOps-context.
- Minimaal 2 jaar ervaring met het overnemen en zelfstandig voortzetten van een bestaande product- of teambacklog binnen een complexe IT-organisatie.
- Aantoonbare kennis en hands-on ervaring met MECM en/of Ivanti: beheer, troubleshooting, patching en scripting (PowerShell).
- Ervaring met het maken en onderhouden van PowerShell-scripts voor deployment en beheer in enterprise-omgevingen.
- Kennis van beheerprocessen en operationele IT-dienstverlening (bijv. ITIL/ASL) en ervaring met 3e-lijns incidentafhandeling.
- Ervaring met tooling zoals Jira en Confluence; ervaring met OKR’s is een pré.
- Sterke communicatieve vaardigheden, organisatiesensitiviteit, besluitvaardigheid, resultaatgerichtheid en een gestructureerde werkwijze.
- Affiniteit met de publieke sector en het vermogen om binnen een rijksorganisatie met meerdere stakeholders te opereren.