Scrummaster

Beschrijving

DUO is bekend van studiefinanciering, maar in Noord-Nederland vormt ICT een kern met honderden applicaties voor miljoenen gebruikers.

Je komt te werken bij STI (ST-Integratie) en STAM (ST AccessManagement): twee teams die integratie-, authenticatie- en bestandsuitwisselingsdiensten leveren voor ongeveer 50 Business DevOps-teams en externe partners zoals CJIB en de Belastingdienst.

De omgeving omvat complexe infrastructuren (o.a. MQ, Axway GFT, ESB) en circa 2.000 servers; beheer, onderhoud en doorontwikkeling horen bij de dagelijkse taken.

De teams (7 en 6 specialisten) draaien consignatiediensten zodat de dienstverlening altijd beschikbaar is; de agile werkwijze staat er, maar moet de volgende stap zetten richting meer standaardisatie, automatisering en selfservice.

Als scrummaster leid je een recent gesplitst team, bewaak je de regie over ongepland, gepland en projectmatig werk, neem je beslissingen en communiceer je zowel binnen het team als organisatiebreed.

Vereist profiel

• Aantoonbare ervaring als scrummaster in een operationele en complexe IT-omgeving; betrouwbaar organiseren en faciliteren van scrum-events.
• Sterke vaardigheden in het ondersteunen en faciliteren van de product owner en het ontwikkelen van het team — coachend, probleemoplossend en verbindend.
• Ervaring met het managen van incidentele en productiegerelateerde situaties; bereidheid tot consignatiediensten en ondersteuning bij incidenten.
• Goede regie- en besluitvaardigheid; uitstekende communicatie- en stakeholdermanagementvaardigheden binnen zowel team- als organisatieniveau.
• Ervaring met het balanceren van operationeel beheer en doorontwikkeling/verbetering (standaardisatie, automatisering, selfservice).
• Kennis van of interesse in integratie- en accessmanagement technologieën (MQ, Axway GFT, ESB, authenticatie/autorisatie) is een sterke pré.
• Ervaring met werken in een DevOps-omgeving en samenwerken met externe ketenpartners is gewenst.
• Vloeiend Nederlands in woord en geschrift; woonachtig in of bereid te reizen naar Groningen.
• Proactieve, zelfstandige werkhouding met oog voor continu verbeteren en draagvlak creëren voor verandering.

Eisen

• Uitstekende beheersing Nederlandse taal in woord en geschrift
• 5 jaar Goed begrip van Agile Ontwikkel methoden: Scrum, Kanban, DevOps en/of SAFe
• PSM 1 gecertificeerd of vergelijkbaar

Competenties

• Teamspeler met goede communicatieve vaardigheden
• Proactief
• Daadkrachtig
• Besluitvaardig
• Stress bestendig
• In staat om te reflecteren met het team en individuele medewerkers