Senior Epic Owner

GEZOCHT: Epic Owner Harmoniseren GTV handhavingsbeleid

Wij zijn op zoek naar een ervaren Epic Owner die ons helpt bij het harmoniseren van het handhavingsbeleid voor Gecontracteerd Vermogen (GTV) met een focus op de klantbeleving. Je zult verantwoordelijk zijn voor het aansturen van een multidisciplinair team en het vertalen van proceskennis naar een begrijpelijk klantbeleid en klantreis. Dit is een uitdagende rol binnen ons samenwerkingsverband waar we werken aan klantgerichte oplossingen in de energiesector. Met jouw strategisch inzicht en communicatieve vaardigheden speel je een cruciale rol in het verbeteren van klant-interacties en processen. We bieden een aantrekkelijke mogelijkheid binnen een groeiend bedrijf dat zich richt op de verduurzaming van Nederland.

Vereist profiel

• Afgeronde HBO-opleiding.
• Aantoonbare ervaring als Epic Owner of in een vergelijkbare rol.
• Inhoudelijke kennis van contractprocessen bij netbeheerders.
• Klantgericht, oplossingsgericht en resultaatgericht.
• Uitstekende plannings- en organisatievaardigheden.
• Sterke communicatieve en samenwerkingsvaardigheden.
• Bij voorkeur ervaring bij een regionale netbeheerder.

Eisen

• In het geval van een gunning is het verplicht dat de kandidaat/leverancier vóór aanvang van de opdracht volledig aan de compliance-eisen voldoet.
• De leverancier / Freelancer gaat akkoord met de Algemene Voorwaarden en de Opdrachtgever Specifieke Voorwaarden (OSV) van EDSN die terug te vinden zijn op de Inhuurdesk van EDSN (www.inhuurdeskedsn.nl) en onder het kopje 'Aanvraagprocedure'.
• Het voorgestelde tarief betreft een all-in tarief (waaronder reiskosten, woon- werkverkeer van de Professional, verblijfkosten en alle andere eventuele bijkomende kosten)
• Bij eventuele gunning is het verplicht voor de kandidaat/leverancier om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) aan te vragen voor de kandidaat (screeningsprofielen 11,12,13). De kosten hiervan zijn geheel voor de kandidaat/leverancier en kunnen niet doorbelast worden aan EDSN.
• De kandidaat beheerst de Nederlandse taal zowel schriftelijk als woordelijk uitstekend
• De kandidaat is bereid om 2 dagen in de week op het kantoor in Amersfoort aanwezig te zijn.
• Het CV is voorzien van het ingevulde aanbiedingsdocument dat aan deze aanvraag is toegevoegd.
• De werkzaamheden worden te allen tijde vanaf een Nederlands werkadres uitgevoerd. Conform EDSN beleid is 4 x 9 uur werken per week niet toegestaan
• Minimaal een afgeronde HBO opleiding
• Minimaal 5 jaar ervaring in een vergelijkbare rol als Epic Owner.
• Inhoudelijke kennis van contractprocessen netbeheerders en ervaring met stakeholdermanagement.
• Soft skills: •Klantgericht denken, oplossingsgericht denkvermogen en resultaatgerichtheid. •Plannings- en organisatievaardigheden. •Sterke communicatieve en samenwerkingsvaardigheden

Wensen

• Hieronder graag aangeven op welke basis de kandidaat werkzaam is.
• Bij voorkeur meerdere jaren aantoonbare ervaring specifiek als Epic Owner.
• Bij voorkeur ben je werkzaam bij een van de regionale netbeheerders.
• De gesprekken vinden plaats in de 2e helft week van 19 januari. Wij vragen uw kandidaat hier rekening mee te houden.
• Gelieve hieronder de contactgegevens te geven voor de directe contactpersoon voor deze aanbieding indien deze afwijkt van het account waarmee wordt aangeboden.