Senior Projectleider Bedrijfsvoering Processen

Opdracht

De gemeente Zutphen zoekt een Senior Projectleider Bedrijfsvoering Processen die een organisatiebrede analyse uitvoert naar de interne beheersing en de inrichting van processen, sturing en borging.

Doel van de analyse is de onderliggende oorzaken van geconstateerde tekortkomingen in kaart te brengen, kritische processen te prioriteren en risico's integraal te beoordelen.

Op basis van de analyse wordt een bestuurlijk afgewogen verbeterplan voor 2027–2029 opgesteld, inclusief prioriteiten, fasering, benodigde middelen en governance.

De projectleider richt de projectorganisatie in, legt structuurmatige verantwoording af aan de opdrachtgever en neemt de organisatie mee in de veranderopgave.

De focus ligt op duurzame versterking van de interne beheersing; het is geen onderzoek naar individuele medewerkers maar op het verbeteren van processen, verantwoordelijkheden en borging.

Vereist profiel

• Ervaren projectleider op hbo+/wo-niveau met aantoonbare ervaring in bedrijfsvoering, organisatieanalyse of interne controle binnen de publieke sector.
• Minimaal 5–8 jaar relevante werkervaring, bij voorkeur binnen gemeenten of samenwerkingsverbanden in het sociaal domein en financiën.
• Sterke analytische vaardigheden: vermogen om complexe procesoorzaken te doorgronden, risico’s te prioriteren en integrale verbeterplannen te formuleren.
• Ervaring met verandermanagement en stakeholdermanagement; je kunt draagvlak creëren bij bestuur, management, medewerkers en toezichthouders.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands, schriftelijk en mondeling; je rapporteert helder en stelt bestuurlijke keten in staat tot besluiten.
• Pragmatische en resultaatgerichte instelling, gecombineerd met oog voor borging en implementatie van duurzame oplossingen.
• Kennis van governance, financiële administratie, AO/IC en inkoopprocedures is sterk gewenst; ervaring met opstellen van uitvoeringsplannen is een pré.
• Beschikbaarheid voor de projectperiode en capaciteit om zowel analyse als de voorbereiding van uitvoering te begeleiden.

Eisen

• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met leiden van complexe organisatie- en procesverbeteringsprojecten.
• Aantoonbare werkervaring met procesanalyse, procesherontwerp én implementatie.
• Aantoonbare werkervaring met digitalisering én samenwerking tussen bedrijfsvoering én ICT.
• Beschikbaar voor gemiddeld 32 tot 36 uur per week gedurende de gehele opdracht, inclusief eventuele verlengingen.

Wensen

• Aantoonbare kennis van Lean, BPM en/of vergelijkbare procesmanagementmethoden.
• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met procesanalyse, procesherontwerp én implementatie.
• Aantoonbare werkervaring binnen een gemeentelijke organisatie.
• Aantoonbare werkervaring met leiden van complexe organisatie- en procesverbeteringsprojecten.

Competenties

• Resultaatgerichtheid: Stuurt op concrete, meetbare resultaten en weet complexe verbeteropgaven te vertalen naar haalbare doelen, mijlpalen en op te leveren producten.
• Procesgericht denken: Heeft ruime ervaring met het analyseren, beschrijven en verbeteren van bedrijfsprocessen en overziet de samenhang tussen processen, mensen, systemen, rollen en verantwoordelijkheden.
• Bedrijfskundig denken: Heeft ruime ervaring met het analyseren, beschrijven en verbeteren van bedrijfsprocessen en overziet de samenhang tussen processen, mensen, systemen, rollen en verantwoordelijkheden.
• Verandermanagement: Weet medewerkers, proceseigenaren, leidinggevenden en andere belanghebbenden te betrekken bij veranderingen en begrijpt dat procesverbetering ook invloed heeft op gedrag, samenwerking en verantwoordelijkheden.
• Draagvlak creëren: Weet medewerkers, proceseigenaren, leidinggevenden en andere belanghebbenden te betrekken bij veranderingen en begrijpt dat procesverbetering ook invloed heeft op gedrag, samenwerking en verantwoordelijkheden.
• Digitale veranderkracht: Heeft inzicht in de mogelijkheden van digitalisering, workflowmanagement, gegevensuitwisseling en automatisering en kan beoordelen waar technologie daadwerkelijk waarde toevoegt.
• Communicatieve vaardigheden: Kan schakelen tussen strategisch, tactisch en operationeel niveau en communiceert helder met zowel bestuur en management als medewerkers en specialisten.
• Verbindende vaardigheden: Kan schakelen tussen strategisch, tactisch en operationeel niveau en communiceert helder met zowel bestuur en management als medewerkers en specialisten.
• Organisatiesensitiviteit: Begrijpt formele en informele besluitvorming, herkent onderlinge afhankelijkheden en houdt rekening met de cultuur, belangen en veranderhistorie van de organisatie.
• Bestuurlijke sensitiviteit: Begrijpt formele en informele besluitvorming, herkent onderlinge afhankelijkheden en houdt rekening met de cultuur, belangen en veranderhistorie van de organisatie.
• Analytisch vermogen: Kan processen en onderliggende oorzaken systematisch onderzoeken, feiten van aannames onderscheiden en op basis van informatie onderbouwde verbeterkeuzes maken.
• Oordeelsvorming: Kan processen en onderliggende oorzaken systematisch onderzoeken, feiten van aannames onderscheiden en op basis van informatie onderbouwde verbeterkeuzes maken.
• Risicobewustzijn: Heeft oog voor interne beheersing, compliance, privacy, informatiebeveiliging en continuïteit en borgt deze aspecten in verbeterde processen.
• Kwaliteitsgerichtheid: Heeft oog voor interne beheersing, compliance, privacy, informatiebeveiliging en continuïteit en borgt deze aspecten in verbeterde processen.