Systeembeheer

Samenvatting (minimaal 5 regels)

Voor de versnelling van de ontvlechting DT&V moeten meerdere RWOV-technische bouwstenen snel worden gerealiseerd.

De opdracht richt zich op Azure-bouwstenen, Azure DevOps en M365; deze kennis ontbreekt binnen JIO en is niet extern tijdig beschikbaar.

Opdrachtnemer levert volledig werkende technische implementaties in een acceptatieomgeving, inclusief ontwerpen, handleidingen en beheerdocumentatie.

Elke bouwsteen moet passen binnen de architectuur-, beveiligings- en beheerstandaarden van JIO en de desbetreffende klantomgeving.

Oplevering, overdracht en ondersteuning (minimaal 1 maand nazorg) zijn vereist; definitieve opleverdatum: 28-02-2027, locatie Gouda, opdrachtgever Ministerie van Justitie en Veiligheid.

Opdrachtbeschrijving – kernleveringen

• Realisatie van bouwstenen voor: Azure Virtual Desktop (AVD), Global Secure Access (GSA), printen vanaf AVD (inclusief hybride scenario), Intune beheer voor End User Devices (Windows & macOS).
• Klantspecifieke ontsluitingen voor AVD (bijv. SKC en ATKM) en overige integraties.
• Per bouwsteen: Solution Architectuur, Technical Building Block, Use Cases, FO/DFO, Technisch Ontwerp (TO/LLD), installatiehandleiding, functioneel en technisch beheerhandleiding.
• Oplevering als compleet pakket voor acceptatie en inbeheername, plus overdrachtsdocumenten en actieve overdracht aan interne beheerder.
• Minimaal één maand ondersteuning na overdracht; werk zelfstandig en resultaatgericht binnen afgesproken deadlines en kwaliteitsnormen.

Op te leveren resultaat en randvoorwaarden

• Volledig werkende technische implementaties in acceptatieomgeving per bouwsteen.
• Consistente documentatie en handboeken conform JIO-architectuur, beveiligings- en beheerstandaarden.
• Actieve overdracht en kennisoverdracht aan een interne beheerorganisatie en nazorg van minimaal één maand.
• Opleverdatum: 28-02-2027. Locatie/projectcontext: Gouda, Ministerie van Justitie en Veiligheid, Systeembeheer ICT.
• Opdrachtnemer werkt zelfstandig zonder structurele inbedding; reden uitbesteding: specialistische kennis niet intern beschikbaar.

Vereist profiel (Nederlandstalig)

De opdrachtnemer is een ervaren ICT-specialist (zzp of consultancy) met aantoonbare expertise in Microsoft-cloud- en werkplektechnologieën, en ruime ervaring met end-to-end realisatie van technische bouwstenen inclusief documentatie en overdracht.

• Minimaal 5 jaar ervaring met Azure-implementaties, waaronder AVD, Virtual Network, Azure AD en security-native services.
• Aantoonbare ervaring met Azure DevOps (CI/CD, repos, pipelines) en Infrastructure as Code (ARM/Bicep of Terraform).
• Diepgaande kennis van M365/Intune beheer, beleid- en device management voor Windows en macOS eindgebruikers.
• Ervaring met print-oplossingen in AVD- en hybride omgevingen en integratie van netwerkservices (routing, DNS, certificaten).
• Sterke ontwerp- en documentatievaardigheden: Solution Architectuur, Technisch Ontwerp (LLD), FO/DFO, installatie- en beheerhandleidingen.
• Bekwaam in scripting en automatisering (PowerShell, evt. Python), troubleshooting en performance tuning.
• Kennis van en werken volgens architectuur-, beveiligings- en beheerstandaarden; ervaring binnen overheids- of vergelijkbare beveiligde omgevingen is een pré.
• Communicatief vaardig in het Nederlands, zelfstandig, proactief en beschikbaar binnen de projectplanning tot en met 28-02-2027; bereidheid tot kennisoverdracht en begeleiding van interne beheerders.
• Wenselijk: relevante certificeringen (bijv. Azure, AVD/Windows Virtual Desktop, Intune/M365) en mogelijkheid tot veiligheidscheck/screening indien vereist door opdrachtgever.

Eisen

• Afgeronde HBO-opleiding of HBO werk- en denkniveau.
• Minimaal 5 jaar ervaring.
• Minimaal 3 jaar ervaring in ontwerp en implementatie van processen binnen een complexe Delivery-organisatie.
• Kennis en ervaring met Azure, Azure DevOps, PowerShell, Azure Bicep en M365.
• Ervaring met IaC, pipelines en CI/CD.
• Kennis en ervaring met Automation Workflows en koppeling Azure DevOps en CI/CD (Ivanti Automation).
• Ervaring met Agile/Scrum/Kanban-werkwijzen.

Wensen

• Werkt volledig zelfstandig en bepaalt zelf hoe de opdracht wordt uitgevoerd.
• Heeft geen leidinggevende of functionele aansturing binnen de organisatie van de opdrachtgever.
• Mag opdrachten van andere opdrachtgevers aannemen en uitvoeren, mits dit geen direct conflict oplevert met de huidige opdracht.
• Draagt zelf het ondernemersrisico en is verantwoordelijk voor de eigen werkruimte, materialen en verzekeringen.
• Maakt geen gebruik van bedrijfsmiddelen van de opdrachtgever tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
• Kennis en ervaring met het realiseren van Azure-bouwstenen binnen Rijksoverheid (Secure Cloud) datacenters.
• Ervaring met het realiseren, documenteren en implementeren van Azure Virtual Desktops.
• Diepgaande kennis van Azure Virtual Desktop binnen complexe omgevingen.
• Kennis van M365 DSC en Microsoft LCM en configuratiebeheer.

Competenties

• Analyseren.
• Klantgerichtheid.
• Omgevingsbewustzijn.
• Plannen en organiseren.
• Samenwerken.
• Voortgangscontrole.
• Zelfontwikkeling.