Werkplekbeheerder/projectondersteuner

Functieomschrijving

Als werkplekbeheerder ondersteun je op locatie bij het inrichten en uitleveren van laptops, iPhones en overige ICT-middelen, en bied je eerste- en tweedelijns gebruikersondersteuning.

Je voert regulier materiaalbeheer uit: voorraadbeheer, verwerking van retouren en correcte registratie in het submagazijn en de centrale database (Clientèle).

Je verwerkt en prepareert apparatuur (omspoelen & imaging) volgens gestandaardiseerde USB-image procedures en zorgt dat devices klaar zijn voor hergebruik.

Je werkt binnen een landelijk team met regionale inzet, primair geplaatst op de ICT HUB en het ICT Submagazijn in Hoogeveen, met flexibele inzet en korte inwerkperiode.

De functie vraagt sociale vaardigheden om zowel zelfstandig als in teamverband goed te functioneren en opleveren van klantgerichte ondersteuning op verschillende locaties.

Daarnaast maak je deel uit van het bereikbaarheidsdiensten-schema (gemiddeld 1 week bereikbaarheidsdienst per 8 weken: ma–vr 17:00–22:00 en za–zo 08:00–22:00).

Vereist profiel

• MBO-4 werk- en denkniveau.
• Ervaring en plezier in gebruikersondersteuning en technische inrichting van werkplekken.
• Goede administratieve vaardigheden en nauwkeurigheid in het bijhouden van gegevens in Clientèle.
• Bekendheid met imaging- en omspoelprocessen of bereid snel te leren werken met gestandaardiseerde USB-image procedures.
• Sterke sociale vaardigheden; kan zowel zelfstandig als in teamverband functioneren.
• In bezit van geldig rijbewijs (minimaal Cat. B) en eigen vervoer (leaseauto beschikbaar via de detacheerder).
• Woonachtig bij voorkeur in regio Hoogeveen of direct bereikbaar voor inzet op genoemde locaties.
• Beschikbaar voor 36 uur per week en snel inzetbaar; korte inwerkperiode vereist.
• Bereidheid om deel te nemen aan bereikbaarheidsdiensten volgens rooster.
• De functie is bij het Centraal Orgaan opvang asielzoekers (COA) als ICT Werkplekbeheerder / Projectondersteuner ICT.