Opleidingsniveau
HBO bachelor in sociale zekerheidswetgeving of een vergelijkbare studie
Salarisindicatie in loondienst
€3000 - €4500 per maand
Indicatie uurtarief bij ZZP
€70 - €100 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Senior inkomensconsulent, Teamleider, Beleidsadviseur
Competenties & vaardigheden
Analytisch denken, Communicatieve vaardigheden, Kwaliteitsgerichtheid, Nauwkeurigheid, Klantgerichtheid
Gerelateerde functies
Sociaal juridisch dienstverlener, Klantenservice medewerker, Beleidsmedewerker sociale zekerheid
Beschrijving van de functie
De allround inkomensconsulent is verantwoordelijk voor het beoordelen van aanvragen voor uitkeringen in het kader van sociale zekerheidswetgeving. Deze functie vereist het voeren van gesprekken met aanvragers, waarbij gegevens worden verzameld om een weloverwogen beoordeling te kunnen maken. Op basis van de verzamelde informatie adviseert de inkomensconsulent of iemand recht heeft op een uitkering en stelt hij/zij de hoogte van die uitkering vast. Het beheer van een caseload van cliënten is ook een belangrijk onderdeel van de functie, evenals het uitvoeren van rechtmatigheidsonderzoeken en het opstellen van rapportages en beschikkingen. Deze rol vereist niet alleen analytisch inzicht, maar ook uitstekende communicatieve vaardigheden om zowel schriftelijk als mondeling effectief te kunnen zijn.
Typisch salaris
Het salaris van een allround inkomensconsulent kan variëren afhankelijk van ervaring, type dienstverband en locatie. Voor een fulltime functie in deze rol ligt het salaris doorgaans tussen de € 3.000 en € 4.500 per maand, afhankelijk van de scholing en werkervaring. Voor zzp opdrachten of interim werk kunnen de tarieven hoger liggen, waarbij ervaren inkomensconsulenten vaak factureren tussen de € 70 en € 100 per uur, afhankelijk van de complexiteit van de opdrachten en de waarschijnlijkheid van contracten bij de overheid.
Veelvoorkomende taken
De dagelijkse taken van een allround inkomensconsulent omvatten het beoordelen en verwerken van uitkeringsaanvragen, het houden van overleg met aanvragers, en het verzameld verzamelen van gegevens die essentieel zijn voor de beoordeling van het recht op uitkeringen. Daarnaast is het schrijven van rapportages en het opstellen van beschikkingen een cruciale taak Tijdens rechtmatigheidsonderzoeken controleert de inkomensconsulent of de aanvragen voldoen aan de geldende wet- en regelgeving. Het begeleiden van minder ervaren collega's en het houden van spreekuren voor vragen van cliënten zijn ook belangrijke verantwoordelijkheden.
Specialisatie binnen de functie
Om een specialist te worden in de rol van allround inkomensconsulent, is het essentieel om relevante opleidingen en trainingen te volgen, zoals cursussen over de Participatiewet en kwaliteitsgericht werken met verschillende doelgroepen. Door ervaring op te doen in uiteenlopende situaties, zoals boeteafhandeling en coaching van nieuwe medewerkers, kunnen inkomensconsulenten zich verder ontwikkelen binnen het vakgebied. Daarnaast kan het betrokken zijn bij zzp opdrachten of interim werk in verschillende gemeenten helpen om diverse werkprocessen in de sociale zekerheid te begrijpen en expertise op te bouwen. Dit draagt niet alleen bij aan de persoonlijke ontwikkeling maar biedt ook mogelijkheden voor carrièregroei naar hogere functies binnen het sociaal domein.
Opleidingsniveau
HBO bachelor in sociale zekerheidswetgeving of een vergelijkbare studie
Salarisindicatie in loondienst
€3000 - €4500 per maand
Indicatie uurtarief bij ZZP
€70 - €100 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Senior inkomensconsulent, Teamleider, Beleidsadviseur
Competenties & vaardigheden
Analytisch denken, Communicatieve vaardigheden, Kwaliteitsgerichtheid, Nauwkeurigheid, Klantgerichtheid
Gerelateerde functies
Sociaal juridisch dienstverlener, Klantenservice medewerker, Beleidsmedewerker sociale zekerheid
Beschrijving van de functie
De allround inkomensconsulent is verantwoordelijk voor het beoordelen van aanvragen voor uitkeringen in het kader van sociale zekerheidswetgeving. Deze functie vereist het voeren van gesprekken met aanvragers, waarbij gegevens worden verzameld om een weloverwogen beoordeling te kunnen maken. Op basis van de verzamelde informatie adviseert de inkomensconsulent of iemand recht heeft op een uitkering en stelt hij/zij de hoogte van die uitkering vast. Het beheer van een caseload van cliënten is ook een belangrijk onderdeel van de functie, evenals het uitvoeren van rechtmatigheidsonderzoeken en het opstellen van rapportages en beschikkingen. Deze rol vereist niet alleen analytisch inzicht, maar ook uitstekende communicatieve vaardigheden om zowel schriftelijk als mondeling effectief te kunnen zijn.
Typisch salaris
Het salaris van een allround inkomensconsulent kan variëren afhankelijk van ervaring, type dienstverband en locatie. Voor een fulltime functie in deze rol ligt het salaris doorgaans tussen de € 3.000 en € 4.500 per maand, afhankelijk van de scholing en werkervaring. Voor zzp opdrachten of interim werk kunnen de tarieven hoger liggen, waarbij ervaren inkomensconsulenten vaak factureren tussen de € 70 en € 100 per uur, afhankelijk van de complexiteit van de opdrachten en de waarschijnlijkheid van contracten bij de overheid.
Veelvoorkomende taken
De dagelijkse taken van een allround inkomensconsulent omvatten het beoordelen en verwerken van uitkeringsaanvragen, het houden van overleg met aanvragers, en het verzameld verzamelen van gegevens die essentieel zijn voor de beoordeling van het recht op uitkeringen. Daarnaast is het schrijven van rapportages en het opstellen van beschikkingen een cruciale taak Tijdens rechtmatigheidsonderzoeken controleert de inkomensconsulent of de aanvragen voldoen aan de geldende wet- en regelgeving. Het begeleiden van minder ervaren collega's en het houden van spreekuren voor vragen van cliënten zijn ook belangrijke verantwoordelijkheden.
Specialisatie binnen de functie
Om een specialist te worden in de rol van allround inkomensconsulent, is het essentieel om relevante opleidingen en trainingen te volgen, zoals cursussen over de Participatiewet en kwaliteitsgericht werken met verschillende doelgroepen. Door ervaring op te doen in uiteenlopende situaties, zoals boeteafhandeling en coaching van nieuwe medewerkers, kunnen inkomensconsulenten zich verder ontwikkelen binnen het vakgebied. Daarnaast kan het betrokken zijn bij zzp opdrachten of interim werk in verschillende gemeenten helpen om diverse werkprocessen in de sociale zekerheid te begrijpen en expertise op te bouwen. Dit draagt niet alleen bij aan de persoonlijke ontwikkeling maar biedt ook mogelijkheden voor carrièregroei naar hogere functies binnen het sociaal domein.
Functieomschrijving
Als Inkomensconsulent Statushouders behandel je aanvragen levensonderhoud op grond van de Participatiewet en bijzondere bijstand (maatwerk) voor statushouders.
Je onderhoudt telefonisch en schriftelijk contact met klanten en schakelt met externe instanties om dossiers volledig en rechtmatig af te handelen.
Je voert rechtmatigheids-, beëindigings- en wijzigingsonderzoeken uit, stelt rapportages en beschikkingen op en zet uitkeringscomponenten kla ar in Suite4WIZ.
Je geeft voorlichting en advies aan inwoners met een hulpvraag, past maatwerk toe waar nodig en bent tijdens kantooruren bereikbaar voor vragen.
Je begeleidt (nieuwe) collega’s, toetst de kwaliteit van het werk van het team en werkt intensief samen met de teams Werk & Participatie, WMO, Jeugd en Regie; je fungeert als vraagbaak voor collega’s.
Daarnaast draai je één dag per maand mee met de uitbetaling van leefgeld voor Oekraïense vluchtelingen en kun je in overleg flexibel je werkdagen indelen (mogelijkheden voor 4×9 of 36 uur verspreid over 5 werkdagen).
Vereist profiel
- MBO+ of HBO-werk- en denkniveau, bij voorkeur richting sociaal werk, maatschappelijke dienstverlening, bestuurskunde of financiële administratie.
- Aantoonbare kennis van en ervaring met de Participatiewet en bijzondere bijstand, bij voorkeur ervaring met statushouders als doelgroep.
- Ervaring met dossierwerk en applicaties voor uitkeringsadministratie (ervaring met Suite4WIZ is een pré of bereidheid dit te leren).
- Sterke administratieve vaardigheden: nauwkeurig, analytisch en resultaatgericht; ervaring met rechtmatigheids- en wijzigingsonderzoeken.
- Goede mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden in het Nederlands; culturele sensitiviteit en klantgerichtheid bij het werken met diverse doelgroepen.
- Teamspeler die samenwerkt met verschillende disciplines, kan dienen als vraagbaak en collega’s kan inwerken en beoordelen op kwaliteit.
- Flexibele instelling ten aanzien van werktijden, stressbestendig en vaardig in het geven van voorlichting en advies.
- Woonachtig of bereid te reizen naar Hilversum, Noord‑Holland (Gemeente Hilversum).
Eisen
- Beschikbaar voor 32 uur per week, waarvan in ieder geval de helft fysiek op kantoor.
- Een maximum uurtarief van € 75,00 exclusief btw, inclusief reiskosten woon-werkverkeer, werk-werkverkeer en parkeerkosten.
- Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring met Suite4Wiz.
- Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 3 jaar met het afhandelen van aanvragen levensonderhoud en individuele bijzondere bijstand van de doelgroep Statushouders.
- Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar bij het afhandelen van aanvragen bijzondere bijstand of Minimaregelingen.
Wensen
- Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau.
- Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring met het afhandelen van aanvragen levensonderhoud en bijzondere bijstand van Statushouders en het beheren van een klantenbestand van Statushouders.
- Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 7 jaar als consulent inkomen binnen een gemeente.
Competenties
- Verantwoordelijkheid
- Analytisch vermogen
- Oordeelsvorming
- Klantgerichtheid
- Kwaliteitsgerichtheid
- Fraude alertheid
- Nauwkeurigheid