Opleidingsniveau
Afgeronde hbo-bachelor
Salarisindicatie in loondienst
€3000 - €4500 per maand
Indicatie uurtarief bij ZZP
€300 - €450 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Senior Commercieel Ondersteuner, Verzekeringsadviseur B/C, Teamlead, Accountmanager MKB, Productmanager
Competenties & vaardigheden
Communicatie, Commercieel inzicht, Analytisch vermogen, Klantgerichtheid, Samenwerken
Gerelateerde functies
Verzekeringsadviseur, Schadebehandelaar, Commercieel medewerker verzekeringen, Accountmanager zakelijk
Functiebeschrijving
Als Commercieel Ondersteuner Verzekeren ondersteun je verzekeringsadviseurs bij het beheer en de uitbouw van zakelijke schade- en inkomensportefeuilles. Je behandelt gemiddeld tot bovengemiddeld complexe klantvraagstukken binnen het MKB en grootzakelijke segment en bereidt beheer- en adviesgesprekken voor. Je houdt volledige en actuele klantdossiers bij en voert zelfstandig service- en bemiddelingshandelingen uit binnen vastgestelde kaders. Je stemt af met ketenpartners, acceptatie en schadebehandeling en draagt vanuit praktijkervaring bij aan procesverbeteringen.
Salarisindicatie
Als vaste medewerker ligt het bruto maandsalaris doorgaans tussen €3.000 en €4.500 afhankelijk van ervaring en verantwoordelijkheden. Als zelfstandige via zzp opdrachten of interim werk ligt het dagtarief vaak tussen €300 en €450; dit varieert per opdracht en duur. Opdrachten overheid en langdurige interim opdrachten kunnen andere tariefstructuren en administratie-eisen hebben. Bemiddeling via bureaus of administratieve platforms zoals DAS kan invloed hebben op nettobaten en contractvoorwaarden.
Typische werkzaamheden
Inventariseren en analyseren van klantbehoeften en het vertalen naar passende verzekeringsoplossingen. Voorbereiden en uitwerken van commerciële afspraken en offertes voor de adviseur inclusief risicoanalyse en premieberekening. Actief signaleren van cross-sell- en acquisitiekansen en uitvoeren van opvolgende contactmomenten. Beheren en up-to-date houden van klantdossiers, polissen en mutaties in administratieve systemen. Afstemmen met schadebehandelaars, acceptatie en ketenpartners om klantvragen te escaleren of op te lossen.
Hoe word je specialist
Begin met een afgeronde hbo-bachelor en behaalde WFT-certificaten zoals Adviseur Schadeverzekeringen zakelijk en Adviseur Inkomen. Verwerf praktijkervaring door beheer van een eigen portefeuille, stages of korte opdrachten via zzp opdrachten en interim werk. Verdiep je in sectorale producten, wet- en regelgeving en processturing; werken aan opdrachten overheid vergroot je dossierkennis en begrip van publieke aanbestedingen. Volg vakgerichte opleidingen, neem specialistische rollen binnen teams en documenteer best practices om door te groeien naar adviseur of teamlead.
Opleidingsniveau
Afgeronde hbo-bachelor
Salarisindicatie in loondienst
€3000 - €4500 per maand
Indicatie uurtarief bij ZZP
€300 - €450 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Senior Commercieel Ondersteuner, Verzekeringsadviseur B/C, Teamlead, Accountmanager MKB, Productmanager
Competenties & vaardigheden
Communicatie, Commercieel inzicht, Analytisch vermogen, Klantgerichtheid, Samenwerken
Gerelateerde functies
Verzekeringsadviseur, Schadebehandelaar, Commercieel medewerker verzekeringen, Accountmanager zakelijk
Functiebeschrijving
Als Commercieel Ondersteuner Verzekeren ondersteun je verzekeringsadviseurs bij het beheer en de uitbouw van zakelijke schade- en inkomensportefeuilles. Je behandelt gemiddeld tot bovengemiddeld complexe klantvraagstukken binnen het MKB en grootzakelijke segment en bereidt beheer- en adviesgesprekken voor. Je houdt volledige en actuele klantdossiers bij en voert zelfstandig service- en bemiddelingshandelingen uit binnen vastgestelde kaders. Je stemt af met ketenpartners, acceptatie en schadebehandeling en draagt vanuit praktijkervaring bij aan procesverbeteringen.
Salarisindicatie
Als vaste medewerker ligt het bruto maandsalaris doorgaans tussen €3.000 en €4.500 afhankelijk van ervaring en verantwoordelijkheden. Als zelfstandige via zzp opdrachten of interim werk ligt het dagtarief vaak tussen €300 en €450; dit varieert per opdracht en duur. Opdrachten overheid en langdurige interim opdrachten kunnen andere tariefstructuren en administratie-eisen hebben. Bemiddeling via bureaus of administratieve platforms zoals DAS kan invloed hebben op nettobaten en contractvoorwaarden.
Typische werkzaamheden
Inventariseren en analyseren van klantbehoeften en het vertalen naar passende verzekeringsoplossingen. Voorbereiden en uitwerken van commerciële afspraken en offertes voor de adviseur inclusief risicoanalyse en premieberekening. Actief signaleren van cross-sell- en acquisitiekansen en uitvoeren van opvolgende contactmomenten. Beheren en up-to-date houden van klantdossiers, polissen en mutaties in administratieve systemen. Afstemmen met schadebehandelaars, acceptatie en ketenpartners om klantvragen te escaleren of op te lossen.
Hoe word je specialist
Begin met een afgeronde hbo-bachelor en behaalde WFT-certificaten zoals Adviseur Schadeverzekeringen zakelijk en Adviseur Inkomen. Verwerf praktijkervaring door beheer van een eigen portefeuille, stages of korte opdrachten via zzp opdrachten en interim werk. Verdiep je in sectorale producten, wet- en regelgeving en processturing; werken aan opdrachten overheid vergroot je dossierkennis en begrip van publieke aanbestedingen. Volg vakgerichte opleidingen, neem specialistische rollen binnen teams en documenteer best practices om door te groeien naar adviseur of teamlead.
Samenvatting
Als Commercieel Ondersteuner Verzekeren B ondersteun je Verzekeringsadviseurs B/C bij het beheren en uitbouwen van MKB- en grootzakelijke verzekeringsportefeuilles.
Je werkt binnen het Sectorteam Verzekeren (Industrie en Dienstverlening) vooral aan zakelijke schadeverzekeringen en minder complexe collectieve inkomensverzekeringen.
Je behandelt gemiddeld tot bovengemiddeld complexe klantvraagstukken, bereidt beheer- en adviesgesprekken voor en ondersteunt commerciële activiteiten zoals acquisitie en cross-sell.
Je zorgt voor volledige en actuele klantdossiers, onderhoudt contact via telefoon, video, mail en chat en verleent zelfstandig service en bemiddeling binnen je expertisegebied.
Daarnaast draag je vanuit praktijkervaring bij aan het verbeteren van werkprocessen, dienstverlening en samenwerking in het team; hybride werken met samenwerken op kantoor in Eindhoven is onderdeel van de rol.
Arbeidsvoorwaarden & praktische details
- 1 FTE
- Deze aanvraag is niet geschikt voor ZZP
- 32-36 uur per week
- 1x in de twee weken een samenwerkdag op kantoor Eindhoven
- De aanvraag is in principe tot eind van het jaar met optie tot verlenging als de werkzaamheden dit toelaten
Belangrijkste verantwoordelijkheden
- Inventariseren en analyseren van klantbehoeften en vertalen naar passende oplossingen.
- Voorbereiden en uitwerken van commerciële afspraken voor de verzekeringsadviseur.
- Signaleren en benutten van commerciële kansen (cross-sell, acquisitie).
- Verlenen van service, bemiddelen en adviseren binnen de kaders van de functie.
- Zorgdragen voor complete en correcte klantdossiers en afstemmen met ketenpartners.
- Bijhouden van vakontwikkelingen en signaleren van proces- en productverbeteringen.
Vereist profiel
- Afgeronde bacheloropleiding.
- Minimaal 1 jaar relevante werkervaring.
- WFT Adviseur Schadeverzekeringen zakelijk (verplicht).
- WFT Adviseur Inkomen (verplicht).
- Rabo-ervaring is een grote pré.
- Kunnen werken op een eigen portefeuille en zelfstandig opereren.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden; klant- en resultaatgericht.
- Samenwerkingsgericht en veranderbereid.
- Standplaats: Eindhoven, Noord-Brabant.
Waarom Rabobank
Rabobank investeert in jouw ontwikkeling en maatschappelijke impact; diversiteit, inclusie en een goede werk-privébalans staan centraal. Samen werken we aan commerciële resultaten en duurzame successen binnen de sector Industrie en Dienstverlening.
Eisen
- Rabobank-ervaring
- WFT Adviseur Inkomen
- WFT Adviseur Schadeverzekeringen zakelijk