Opleidingsniveau
MBO+ of HBO
Salarisindicatie in loondienst
€2400 - €3800 per maand
Indicatie uurtarief bij ZZP
€45 - €85 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Senior consulent terugvordering, Teamleider incasso, Beleidsmedewerker sociaal domein, Juridisch adviseur terugvordering
Competenties & vaardigheden
Financiële analyse, Kennis Participatiewet en Awb, Communicatieve vaardigheden, Empathie en besluitvaardigheid
Gerelateerde functies
Medewerker incasso, Schuldhulpverlener, Backoffice uitkeringen, Teamleider incasso
Functiebeschrijving
Een consulent debiteuren en terugvordering voert terugvorderings- en verhaalswerkzaamheden uit voor onterecht of te veel verstrekte bijstand en uitkeringen en neemt daartoe beslissingen gebaseerd op wet- en regelgeving. De functie combineert financieel-analytisch onderzoek met klantcontact en juridische afhandeling, inclusief verrekening, beslaglegging en betalingsregelingen. In het werk staat het beschermen van het bestaansminimum en het zorgvuldig omgaan met kwetsbare inwoners centraal, terwijl tegelijkertijd vorderingen efficiënt worden geïnd. De rol kan worden ingevuld via vaste contracten, zzp opdrachten, opdrachten overheid of interim werk en soms via systemen en ketens zoals DAS.
Salarisindicatie
Bij een gemeentelijk contract ligt het bruto maandsalaris doorgaans tussen circa €2.400 en €3.800, afhankelijk van ervaring en schaal. Interim- en zzp-tarieven variëren sterk maar liggen veelal tussen €45 en €85 per uur bij inzet op opdrachten overheid of via bemiddeling. Secundaire voorwaarden bij vaste dienst kunnen bijvoorbeeld regelingen voor pensioen en scholing bevatten, wat de totale arbeidswaarde beïnvloedt. Vergoeding voor complexe dossiers of leidinggevende taken kan substantieel hoger uitvallen bij interim werk.
Typische werkzaamheden
De consulent stelt en onderbouwt terugvorderings- en verhaalsbesluiten en voert daaruit voortvloeiende berekeningen uit. Incasso vindt plaats via verrekening, beslaglegging of het treffen van betalingsregelingen met aandacht voor het bestaansminimum. De functie omvat diepgaand financieel onderzoek met raadpleging van bronnen zoals BRP, Belastingdienst en bankinformatie en het opstellen van rapportages ter onderbouwing van besluiten. Daarnaast signaleert de medewerker hulpvragen, verwijst door naar schuldhulp en ketenpartners en verzorgt de administratieve afhandeling in zaakregistratiesystemen.
Hoe word je specialist
Start met een MBO+ of HBO-opleiding en verwerf ervaring in schuldhulp, incasso of sociale dienstverlening om basiskennis op te bouwen. Volg specialistische opleidingen in de Participatiewet, Awb en praktijktrainingen voor beslag- en verhaalsprocedures en oefen met systemen zoals Civision, Aeolus en DAS. Ontwikkel analytische vaardigheden door casuïstiek en data-analyse, verbeter communicatieve vaardigheden in klantgesprekken en onderhandelingsvaardigheden in praktijkdossiers. Groeipad omvat senior rollen en leidinggevende functies waarbij je beleid en kwaliteitsbewaking uitvoert.
Opleidingsniveau
MBO+ of HBO
Salarisindicatie in loondienst
€2400 - €3800 per maand
Indicatie uurtarief bij ZZP
€45 - €85 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Senior consulent terugvordering, Teamleider incasso, Beleidsmedewerker sociaal domein, Juridisch adviseur terugvordering
Competenties & vaardigheden
Financiële analyse, Kennis Participatiewet en Awb, Communicatieve vaardigheden, Empathie en besluitvaardigheid
Gerelateerde functies
Medewerker incasso, Schuldhulpverlener, Backoffice uitkeringen, Teamleider incasso
Functiebeschrijving
Een consulent debiteuren en terugvordering voert terugvorderings- en verhaalswerkzaamheden uit voor onterecht of te veel verstrekte bijstand en uitkeringen en neemt daartoe beslissingen gebaseerd op wet- en regelgeving. De functie combineert financieel-analytisch onderzoek met klantcontact en juridische afhandeling, inclusief verrekening, beslaglegging en betalingsregelingen. In het werk staat het beschermen van het bestaansminimum en het zorgvuldig omgaan met kwetsbare inwoners centraal, terwijl tegelijkertijd vorderingen efficiënt worden geïnd. De rol kan worden ingevuld via vaste contracten, zzp opdrachten, opdrachten overheid of interim werk en soms via systemen en ketens zoals DAS.
Salarisindicatie
Bij een gemeentelijk contract ligt het bruto maandsalaris doorgaans tussen circa €2.400 en €3.800, afhankelijk van ervaring en schaal. Interim- en zzp-tarieven variëren sterk maar liggen veelal tussen €45 en €85 per uur bij inzet op opdrachten overheid of via bemiddeling. Secundaire voorwaarden bij vaste dienst kunnen bijvoorbeeld regelingen voor pensioen en scholing bevatten, wat de totale arbeidswaarde beïnvloedt. Vergoeding voor complexe dossiers of leidinggevende taken kan substantieel hoger uitvallen bij interim werk.
Typische werkzaamheden
De consulent stelt en onderbouwt terugvorderings- en verhaalsbesluiten en voert daaruit voortvloeiende berekeningen uit. Incasso vindt plaats via verrekening, beslaglegging of het treffen van betalingsregelingen met aandacht voor het bestaansminimum. De functie omvat diepgaand financieel onderzoek met raadpleging van bronnen zoals BRP, Belastingdienst en bankinformatie en het opstellen van rapportages ter onderbouwing van besluiten. Daarnaast signaleert de medewerker hulpvragen, verwijst door naar schuldhulp en ketenpartners en verzorgt de administratieve afhandeling in zaakregistratiesystemen.
Hoe word je specialist
Start met een MBO+ of HBO-opleiding en verwerf ervaring in schuldhulp, incasso of sociale dienstverlening om basiskennis op te bouwen. Volg specialistische opleidingen in de Participatiewet, Awb en praktijktrainingen voor beslag- en verhaalsprocedures en oefen met systemen zoals Civision, Aeolus en DAS. Ontwikkel analytische vaardigheden door casuïstiek en data-analyse, verbeter communicatieve vaardigheden in klantgesprekken en onderhandelingsvaardigheden in praktijkdossiers. Groeipad omvat senior rollen en leidinggevende functies waarbij je beleid en kwaliteitsbewaking uitvoert.
Opdrachtomschrijving
Als consulent debiteuren / medewerker terugvordering en verhaal voer je werkzaamheden uit gericht op een correcte, tijdige en rechtmatige afhandeling van terugvorderings- en verhaalszaken binnen de gemeente Buren. Je neemt terugvordering- en verhaalsbesluiten, berekent en vordert te veel of onterecht verstrekte bijstand en uitkeringen terug en onderzoekt en verhaalt op onderhoudsplichtigen. Je int vorderingen via verrekening, beslag of betalingsregelingen, waarbij je inwoners op een menselijke en respectvolle wijze stimuleert te betalen en het bestaansminimum beschermt. Je signaleert hulpvragen, verwijst door naar relevante teams en ketenpartners en ondersteunt de uitkeringsadministratie. Daarnaast onderzoek je de financiële situatie van debiteuren grondig, raadpleegt diverse bronnen, stelt berekeningen en rapportages op en draagt bij aan tijdige, zorgvuldige en wetconforme afhandeling van zaken.
- Opstellen en onderbouwen van terugvorderings- en verhaalsbesluiten.
- Berekenen en terugvorderen van onterecht of te veel verstrekte bijstand en uitkeringen.
- Incasseren van vorderingen via verrekening, beslag of betalingsregelingen met aandacht voor het bestaansminimum.
- Signaleren van hulpvragen en doorverwijzen naar ketenpartners; ondersteuning van de uitkeringsadministratie.
- Opsporen van debiteuren zonder vaste woon- of verblijfplaats en het stimuleren van betaling.
- Opstellen van financiële onderzoeken, berekeningen en rapportages ter onderbouwing van besluiten.
Vereist profiel
- MBO+ of HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur met ervaring in schuldhulp, incasso of sociale dienstverlening.
- Kennis van relevante wet- en regelgeving (o.a. Participatiewet, Awb) en ervaring met terugvordering- en verhaalsprocedures.
- Analytisch en nauwkeurig: in staat om financiële situaties te onderzoeken en heldere berekeningen en rapportages op te stellen.
- Sterke communicatieve vaardigheden en empathie: inwoners op een menselijke manier aanspreken en omgaan met kwetsbare situaties.
- Besluitvaardig en resultaatgericht, met gevoel voor proportie en bescherming van het bestaansminimum.
- Samenwerkingsgericht en vaardig in doorverwijzen naar interne teams en externe ketenpartners.
- Integriteit, discretie en ervaring met relevante administratieve/zaakregistratiesystemen.
- Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
Eisen
- 20Afgeronde relevante HBO-opleidingHandmatig toegevoegdEis (ja-neevraag)Te beantwoorden door aanbieder
- 20Ervaring met het werken met debiteurenmodules binnen de applicaties Civision en AeolusHandmatig toegevoegdEis (ja-neevraag)Te beantwoorden door aanbieder
- 15Diepgaande kennis van de Participatiewet en aanverwante wetgevingHandmatig toegevoegdEis (ja-neevraag)Te beantwoorden door aanbieder
- 15De volgende punten worden getoetst tijdens het verificatiegesprek: Jij kunt je goed inleven in de doelgroep, houdt van aanpakken en hebt gevoel voor kwaliteit en integriteit. Daarbij ga je goed om met eventueel emotioneel gedrag van inwoners. Communiceren met de burger (op B1-niveau) en externe partijen gaat jou, zowel mondeling als schriftelijk, op een goede en natuurlijke manier af. Ook als er sprake is van tegengestelde belangen. Je weet goed te prioriteren en zorgt voor de juiste verhouding tussen kwaliteit en kwantiteit
Wensen
- 30Ervaring op het gebied van terugvordering en debitieurenbeheer bij een gemeenteKeuzemogelijkheden< 1 jaar (0 Punten)1 tot 3 jaar (10 Punten)> 5 jaar (30 Punten)Handmatig toegevoegdWens (meerkeuzevraag)Te beantwoorden door aanbieder