Opleidingsniveau
HBO-bachelor of aantoonbare gelijkwaardige praktijkervaring
Salarisindicatie in loondienst
€3000 - €4500 per maand
Indicatie uurtarief bij ZZP
€400 - €700 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Senior Procesadviseur, Procesmanager, Projectleider, Informatiemanager
Competenties & vaardigheden
Procesmodellering, Faciliteren, Schrijven van procesbeschrijvingen, Toolvaardigheid
Gerelateerde functies
Procesmodelleur, Procesmanager, Functioneel Analist, Informatieanalist, Kwaliteitsmanager
Functiebeschrijving
Een procesadviseur die organisatiebrede processen vastlegt, visualiseert en structureert met als doel eenduidige, vindbare procesbeschrijvingen te leveren voor beheer, risicomanagement en continuïteit. De rol omvat het faciliteren van werksessies voor AS‑IS mappings, het signaleren van knelpunten en het opstellen van gestandaardiseerde proceskaarten en BPM‑diagrammen. Als externe professional werkt men zowel op zzp opdrachten als in interim werk of via opdrachten overheid en levert procesdocumentatie aan in centrale ICT‑omgevingen zoals Confluence, SharePoint of DAS. De adviseur bewaakt naamgeving, versiebeheer en statusbeheer en draagt opgeleverd werk over aan projectleiding en proceseigenaren.
Salarisindicatie
Bij een vaste aanstelling ligt het bruto maandsalaris doorgaans tussen €3.000 en €4.500, afhankelijk van ervaring en verantwoordelijkheden. Voor zzp opdrachten en interim werk bewegen dagtarieven typisch tussen €400 en €700 per dag, met hogere tarieven voor specifieke gemeentelijke opdrachtgevers. Tarieven voor opdrachten overheid kunnen premies of langere goedkeuringsprocedures kennen die de netto-opbrengst beïnvloeden. Secundaire voorwaarden zoals reiskostenvergoeding, pensioenaanspraken en onkostenregeling variëren per contractvorm.
Typische werkzaamheden
Voorbereiden en faciliteren van werksessies om AS‑IS processen te inventariseren en te valideren met proceseigenaren. Documenteren van processen in afgesproken formats zoals 1‑A4 proceskaarten, BPMN of swimlanes en het uitwerken van rollen, input/output en koppelingen. Identificeren van procesknelpunten en het formuleren van heldere verbeter- en toolsuggesties zonder bestuurlijke besluiten te nemen. Invoeren, structureren en beheren van procesdocumentatie in tooling en DMS’en, inclusief consistente naamgeving, versiebeheer en het zorgen voor vindbaarheid in systemen als Confluence, SharePoint of DAS. Rapporteren van opleverstatussen en opleveren van een overzicht met concept-/vastgesteld status voor projectleiders en stakeholders.
Hoe word je specialist
Start met een hbo-opleiding of aantoonbare praktijkervaring en bouw minimaal drie jaar ervaring op in procesmodellering binnen complexe organisaties. Volg vakgerichte certificaten in procesmanagement, BPMN en projectmanagement en verwerf praktijkervaring via zzp opdrachten, interim werk en opdrachten overheid om politiek-bestuurlijke context te leren. Specialiseer in tooling door hands-on ervaring met procesmanagementtools, documentmanagementsystemen en DAS en ontwikkel sterke faciliterings- en stakeholdermanagementvaardigheden. Onderhoud een portfolio met gevalideerde procesbeschrijvingen en referenties om doorgroei naar seniorrollen te ondersteunen.
Opleidingsniveau
HBO-bachelor of aantoonbare gelijkwaardige praktijkervaring
Salarisindicatie in loondienst
€3000 - €4500 per maand
Indicatie uurtarief bij ZZP
€400 - €700 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Senior Procesadviseur, Procesmanager, Projectleider, Informatiemanager
Competenties & vaardigheden
Procesmodellering, Faciliteren, Schrijven van procesbeschrijvingen, Toolvaardigheid
Gerelateerde functies
Procesmodelleur, Procesmanager, Functioneel Analist, Informatieanalist, Kwaliteitsmanager
Functiebeschrijving
Een procesadviseur die organisatiebrede processen vastlegt, visualiseert en structureert met als doel eenduidige, vindbare procesbeschrijvingen te leveren voor beheer, risicomanagement en continuïteit. De rol omvat het faciliteren van werksessies voor AS‑IS mappings, het signaleren van knelpunten en het opstellen van gestandaardiseerde proceskaarten en BPM‑diagrammen. Als externe professional werkt men zowel op zzp opdrachten als in interim werk of via opdrachten overheid en levert procesdocumentatie aan in centrale ICT‑omgevingen zoals Confluence, SharePoint of DAS. De adviseur bewaakt naamgeving, versiebeheer en statusbeheer en draagt opgeleverd werk over aan projectleiding en proceseigenaren.
Salarisindicatie
Bij een vaste aanstelling ligt het bruto maandsalaris doorgaans tussen €3.000 en €4.500, afhankelijk van ervaring en verantwoordelijkheden. Voor zzp opdrachten en interim werk bewegen dagtarieven typisch tussen €400 en €700 per dag, met hogere tarieven voor specifieke gemeentelijke opdrachtgevers. Tarieven voor opdrachten overheid kunnen premies of langere goedkeuringsprocedures kennen die de netto-opbrengst beïnvloeden. Secundaire voorwaarden zoals reiskostenvergoeding, pensioenaanspraken en onkostenregeling variëren per contractvorm.
Typische werkzaamheden
Voorbereiden en faciliteren van werksessies om AS‑IS processen te inventariseren en te valideren met proceseigenaren. Documenteren van processen in afgesproken formats zoals 1‑A4 proceskaarten, BPMN of swimlanes en het uitwerken van rollen, input/output en koppelingen. Identificeren van procesknelpunten en het formuleren van heldere verbeter- en toolsuggesties zonder bestuurlijke besluiten te nemen. Invoeren, structureren en beheren van procesdocumentatie in tooling en DMS’en, inclusief consistente naamgeving, versiebeheer en het zorgen voor vindbaarheid in systemen als Confluence, SharePoint of DAS. Rapporteren van opleverstatussen en opleveren van een overzicht met concept-/vastgesteld status voor projectleiders en stakeholders.
Hoe word je specialist
Start met een hbo-opleiding of aantoonbare praktijkervaring en bouw minimaal drie jaar ervaring op in procesmodellering binnen complexe organisaties. Volg vakgerichte certificaten in procesmanagement, BPMN en projectmanagement en verwerf praktijkervaring via zzp opdrachten, interim werk en opdrachten overheid om politiek-bestuurlijke context te leren. Specialiseer in tooling door hands-on ervaring met procesmanagementtools, documentmanagementsystemen en DAS en ontwikkel sterke faciliterings- en stakeholdermanagementvaardigheden. Onderhoud een portfolio met gevalideerde procesbeschrijvingen en referenties om doorgroei naar seniorrollen te ondersteunen.
Samenvatting
Afdeling IISO (Informatiemanagement, ICT Service en Onderzoek) is een dynamisch team van ruim 65 medewerkers en externe experts, gericht op innovatie, informatiebeveiliging en beheer.
De gemeente Leidschendam‑Voorburg start een organisatiebreed implementatietraject voor proces-, kwaliteits-, risico- en continuïteitsmanagement; een kernactiviteit is het beschrijven en vastleggen van kroonjuwelen (kritieke processen).
De ingehuurde externe projectadviseur ondersteunt dit traject door processen tijdens werksessies vast te leggen (AS‑IS), knelpunten te signaleren en procesweergaven te waarborgen zoals bedoeld door deelnemers.
Vervolgstappen omvatten het uitwerken van procesbeschrijvingen volgens afgesproken formats (bijv. 1‑A4 proceskaart, BPM‑diagram), afstemming met proceseigenaren en het correct invoeren en structureren in de gekozen ICT‑omgeving.
De eindproducten zijn eenduidige, begrijpelijke en centrale procesbeschrijvingen met juiste naamgeving, versiebeheer en vindbaarheid; oplevering en acceptatie verlopen via de projectleider.
Gevraagd profiel
- Aantoonbare werkervaring met procesmodellering en procesbeschrijvingen in complexe organisaties (bij voorkeur gemeentelijke of publieke sector).
- Ervaring met faciliteren en begeleiden van werksessies en workshops, inclusief het vastleggen van AS‑IS processen en het terugkoppelen naar deelnemers.
- Bekendheid met gangbare methoden en formats (proceskaarten, BPM‑diagrammen) en bewezen vaardigheid om outcomes te vertalen naar heldere stappen, rollen, input/output en koppelingen.
- Praktische ervaring met procesmanagementtools of gedeelde ICT‑omgevingen (bijv. procesmanagementtool, Confluence, SharePoint of vergelijkbaar); gevoel voor juiste naamgeving, versiebeheer en vindbaarheid.
- Sterke communicatieve vaardigheden: overtuigend afstemmen met proceseigenaren en medewerkers en duidelijke schriftelijke weergave van procesbeschrijvingen.
- Analytisch en nauwkeurig: signaleert knelpunten in processen en tooling en doet concrete verbetervoorstellen zonder besluitvorming over te nemen.
- Resultaatgericht en zelfstandig: levert complete, gevalideerde procesbeschrijvingen en een overzicht van opgeleverde processen inclusief status (concept / vastgesteld).
- Affiniteit met informatiebeveiliging en awareness van relevantie van kroonjuwelen voor risicomanagement en continuïteit.
- Opleiding op minimaal hbo‑niveau of aantoonbare gelijkwaardige praktijkervaring; certificaten in procesmanagement, BPM of projectmanagement zijn een pré.
- Beschikbaarheid voor intensieve werksessies en korte afstemmingstrajecten; flexibel en teamgericht werken binnen de kaders van de projectorganisatie.
Eisen
- Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 6 jaar met het beschrijven, vastleggen en uitwerken van processen.
- Minimaal over een afgeronde HBO-bachelor opleiding.
- Aantoonbare werkervaring met het ophalen van procesinformatie tijdens werksessies met medewerkers, proceseigenaren en/of andere stakeholders.
- Aantoonbare werkervaring met het vastleggen van procesinformatie in een ICT-omgeving, zoals een procesmanagementtool, documentmanagementsysteem of gedeelde digitale omgeving.
- Beschikbaar per 20 augustus 2026 voor 16 uur per week gedurende de looptijd van de opdracht. Dit dient duidelijk uit het cv te blijken.
- ‘Bring your own device’ is van toepassing. Dit houdt in dat de kandidaat die de opdracht gegund krijgt zelf een mobiele telefoon inclusief abonnement moet meenemen voor alle zakelijke contacten. Ditzelfde geldt voor een laptop (geen iPad); de werkplekken van de gemeente Leidschendam‐Voorburg zijn voorzien van USB‐C (Thunderbolt) docking beeldschermen.
Wensen
- Aantoonbare werkervaring met het beschrijven, uitwerken en vastleggen van processen binnen een gemeentelijke organisatie.
- Aantoonbare werkervaring met procesmodellering, bijvoorbeeld met BPMN, proceskaarten, swimlanes, SIPOC, Visio, Mavim, BlueDolphin of een vergelijkbare methodiek/tool.
- Aantoonbare werkervaring met het deelnemen aan, begeleiden of ondersteunen van werksessies waarin procesinformatie wordt opgehaald bij medewerkers, proceseigenaren en/of andere stakeholders.
- Aantoonbare werkervaring met het invoeren, structureren, beheren en vindbaar maken van procesdocumentatie in een digitale ICT-omgeving, inclusief naamgeving, versiebeheer en/of statusbeheer.
- Aantoonbare werkervaring met procesvastlegging binnen het domein informatiemanagement, ICT, informatiebeheer, kwaliteitsmanagement, risicomanagement, bedrijfscontinuïteitsmanagement of bedrijfsvoering.
Competenties
- Verantwoordelijkheid
- Analytisch vermogen
- Oordeelsvorming
- Klantgerichtheid
- Kwaliteitsgerichtheid