Opleidingsniveau
HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur opleiding in informatica, facility management of bedrijfskundige informatiesystemen
Salarisindicatie in loondienst
€3200 - €4800 per maand
Indicatie uurtarief bij ZZP
€400 - €700 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Senior Functioneel Beheerder, Teamleider Applicatiebeheer, Product Owner, IT-manager, Consultant FMIS
Competenties & vaardigheden
Functionele analyse, Incident- en wijzigingsbeheer, Communicatieve vaardigheden, Scrum/Agile ervaring, Planon-kennis
Gerelateerde functies
Functioneel applicatiebeheerder, Key-user, IT-servicedeskmedewerker, Product Owner Facility Management, Beheerder FMIS
Functiebeschrijving
Een functioneel beheerder Planon is verantwoordelijk voor het operationeel beheer en de functionele doorontwikkeling van een beheerapplicatie voor facilitaire processen, inclusief het analyseren van aanvragen, incidenten en wijzigingsverzoeken.
De rol omvat het vertalen van gebruikersbehoeften naar configureerbare oplossingen binnen de applicatie en het opstellen van functionele specificaties voor developers.
De functie werkt nauw samen met key-users, ontwikkelteams en leveranciers en neemt deel aan Agile‑teams en scrum‑events om continue levering en prioritering te ondersteunen.
De beheerder ondersteunt migraties, integraties en het opnemen van nieuwe applicaties in beheer en draagt verantwoordelijkheid voor kennisdeling en gebruikersadoptie.
Salarisindicatie
Bij een dienstverband op basis van een arbeidscontract ligt het bruto maandsalaris doorgaans tussen €3.200 en €4.800 afhankelijk van ervaring en schaaling binnen organisaties.
Voor consultants en zzp'ers op interim werk variëren tarieven typisch tussen €400 en €700 per dag exclusief btw bij opdrachten overheid of commerciële klanten; zzp opdrachten kunnen hogere pieken bieden afhankelijk van beschikbaarheid en specialisatie.
Op aanbestedingen en langdurige raamovereenkomsten wordt vaak gewerkt met DAS-structuren of vaste raamcontracten die dag- of uurtarieven scheiden van projectkosten.
Typische werkzaamheden
Dagelijkse taken zijn het registreren en prioriteren van incidenten, uitvoeren van eerste- en tweedelijns analyses en het implementeren van functionele wijzigingen binnen de applicatieconfiguratie.
De beheerder verzorgt testplannen en acceptatietesten, beheert gebruikersrechten en rapporteert over beschikbaarheid en knelpunten aan stakeholders.
Daarnaast adviseert de beheerder bij aanbestedingen en leveranciersselecties en ondersteunt bij overdrachten naar beheer bij vervangingsprojecten.
Hoe word je specialist
Specialisatie begint met ruime praktijkervaring in functioneel beheer en gedegen kennis van Planon of vergelijkbare FMIS-systemen gecombineerd met HBO- of WO-denkniveau.
Vaardigheid in Agile/Scrum, certificeringen in ITIL of functioneel beheer en ervaring met integraties en DAS-projecten verhogen de inzetbaarheid voor zzp opdrachten en langdurige opdrachten overheid.
Continu leren via praktijkcases, kennisuitwisseling met key-users en deelname aan vaknetwerken versnelt doorgroei naar senior rollen of interim werk als zelfstandig consultant.
Opleidingsniveau
HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur opleiding in informatica, facility management of bedrijfskundige informatiesystemen
Salarisindicatie in loondienst
€3200 - €4800 per maand
Indicatie uurtarief bij ZZP
€400 - €700 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Senior Functioneel Beheerder, Teamleider Applicatiebeheer, Product Owner, IT-manager, Consultant FMIS
Competenties & vaardigheden
Functionele analyse, Incident- en wijzigingsbeheer, Communicatieve vaardigheden, Scrum/Agile ervaring, Planon-kennis
Gerelateerde functies
Functioneel applicatiebeheerder, Key-user, IT-servicedeskmedewerker, Product Owner Facility Management, Beheerder FMIS
Functiebeschrijving
Een functioneel beheerder Planon is verantwoordelijk voor het operationeel beheer en de functionele doorontwikkeling van een beheerapplicatie voor facilitaire processen, inclusief het analyseren van aanvragen, incidenten en wijzigingsverzoeken.
De rol omvat het vertalen van gebruikersbehoeften naar configureerbare oplossingen binnen de applicatie en het opstellen van functionele specificaties voor developers.
De functie werkt nauw samen met key-users, ontwikkelteams en leveranciers en neemt deel aan Agile‑teams en scrum‑events om continue levering en prioritering te ondersteunen.
De beheerder ondersteunt migraties, integraties en het opnemen van nieuwe applicaties in beheer en draagt verantwoordelijkheid voor kennisdeling en gebruikersadoptie.
Salarisindicatie
Bij een dienstverband op basis van een arbeidscontract ligt het bruto maandsalaris doorgaans tussen €3.200 en €4.800 afhankelijk van ervaring en schaaling binnen organisaties.
Voor consultants en zzp'ers op interim werk variëren tarieven typisch tussen €400 en €700 per dag exclusief btw bij opdrachten overheid of commerciële klanten; zzp opdrachten kunnen hogere pieken bieden afhankelijk van beschikbaarheid en specialisatie.
Op aanbestedingen en langdurige raamovereenkomsten wordt vaak gewerkt met DAS-structuren of vaste raamcontracten die dag- of uurtarieven scheiden van projectkosten.
Typische werkzaamheden
Dagelijkse taken zijn het registreren en prioriteren van incidenten, uitvoeren van eerste- en tweedelijns analyses en het implementeren van functionele wijzigingen binnen de applicatieconfiguratie.
De beheerder verzorgt testplannen en acceptatietesten, beheert gebruikersrechten en rapporteert over beschikbaarheid en knelpunten aan stakeholders.
Daarnaast adviseert de beheerder bij aanbestedingen en leveranciersselecties en ondersteunt bij overdrachten naar beheer bij vervangingsprojecten.
Hoe word je specialist
Specialisatie begint met ruime praktijkervaring in functioneel beheer en gedegen kennis van Planon of vergelijkbare FMIS-systemen gecombineerd met HBO- of WO-denkniveau.
Vaardigheid in Agile/Scrum, certificeringen in ITIL of functioneel beheer en ervaring met integraties en DAS-projecten verhogen de inzetbaarheid voor zzp opdrachten en langdurige opdrachten overheid.
Continu leren via praktijkcases, kennisuitwisseling met key-users en deelname aan vaknetwerken versnelt doorgroei naar senior rollen of interim werk als zelfstandig consultant.
Beschrijving
Als allround functioneel beheerder Youforce ben je het eerste aanspreekpunt voor gebruikers van het E-HRM personeelssysteem Youforce en zorg je dat het systeem aansluit op de dagelijkse praktijk.
Je beheert autorisaties en data, lost verstoringen en foutmeldingen op en verzorgt rapportages zodat collega’s snel weer kunnen werken.
Daarnaast beheer je applicaties binnen het domein bedrijfsvoering, waaronder Key2Financiën (Centric Financiën), Cognos, Lias, BNGNaris, Clientele, BlueDolphin en bij afwezigheid collega’s ook JDA/Octopus, Axxerion, LoqiProtect en PGAx.
Je werkt continu aan proces- en systeemverbeteringen: je test updates, stemt af met leveranciers, voert aanpassingen door en actualiseert handleidingen en werkinstructies.
In deze rol combineer je oplossingsgericht incidentmanagement met proactief advies en gebruikersondersteuning om dienstverlening en efficiëntie te verbeteren.
Vereist profiel
- Minimaal 3 jaar ervaring als functioneel beheerder, bij voorkeur binnen E-HRM/Youforce of vergelijkbare HR-applicaties.
- Praktische kennis van financiële en informatievoorziening-applicaties zoals Key2Financiën, Cognos, Lias, Clientele, BlueDolphin en (bij voorkeur) JDA/Axxerion/LoqiProtect/PGAx.
- Aantoonbare ervaring met incidentanalyse, probleemoplossing, testen van updates en afstemming met leveranciers.
- Sterke communicatieve vaardigheden: je kunt gebruikers instrueren, documentatie opstellen en adviseren richting management en ketenpartners.
- Analytisch, procesgericht en stressbestendig; je schakelt makkelijk tussen operationeel beheer en verbeterprojecten.
- HBO-werk- en denkniveau of gelijkwaardig door ervaring; kennis van gemeentelijke processen is een pré.
- Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk, en bereidheid tot tijdelijke vervanging bij afwezigheid van collega’s.
Eisen
- Ervaring met bestaande applicatiesis een pre, algemene ervaring binnen de rol als functioneel beheerderis een harde eis in combinatie met kennis en ervaring van BISL en /of ITIL, systematiek