Implementatie- en communicatieadviseur

Functiebeschrijving

Een implementatie- en communicatieadviseur begeleidt organisaties bij het invoeren van nieuwe werkwijzen, systemen, diensten of processen. De functie verbindt project- en verandermanagement met interne en externe communicatie. Je brengt gevolgen van een verandering in kaart, adviseert over de aanpak en zorgt dat betrokkenen op het juiste moment over begrijpelijke en relevante informatie beschikken.

Je werkt vaak binnen programma’s, verandertrajecten en ICT-projecten in zowel de publieke als private sector. Daarbij schakel je tussen management, projectteams, medewerkers, leveranciers en andere stakeholders. Ook voor zzp opdrachten, opdrachten overheid en interim werk is deze combinatie van implementatiekennis, communicatie en organisatiesensitiviteit gewild. Een DAS, oftewel een Dynamisch Aankoopsysteem, kan daarbij een digitale inkooproute zijn waarmee overheidsorganisaties externe professionals inhuren.

Salarisindicatie

In loondienst ligt het bruto maandsalaris van een implementatie- en communicatieadviseur doorgaans tussen €4.000 en €6.500 bij een fulltime dienstverband. Senior adviseurs, specialisten in complexe verandertrajecten en professionals met ruime ICT- of overheidservaring kunnen boven deze bandbreedte uitkomen.

Voor zzp- en interimprofessionals ligt een gangbaar uurtarief meestal tussen €75 en €115. Het exacte bedrag hangt af van opleidingsniveau, jaren ervaring, specialisatie, verantwoordelijkheden, sector, looptijd en complexiteit van de opdracht. Ook schaarste op de markt, reisafstand en de mate van zelfstandigheid beïnvloeden het tarief.

Typische werkzaamheden

• Opstellen van implementatie-, communicatie- en veranderplannen met duidelijke doelen, mijlpalen en verantwoordelijkheden.
• Analyseren van stakeholders, belangen, risico’s en weerstand en vertalen daarvan naar een passende aanpak.
• Bewaken van voortgang, afhankelijkheden, acties en besluitvorming binnen projecten of programma’s.
• Ontwikkelen en redigeren van nieuwsberichten, intranetcontent, presentaties, instructies, FAQ’s en andere communicatiemiddelen.
• Organiseren van bijeenkomsten, trainingen, workshops en informatiemomenten voor verschillende doelgroepen.
• Adviseren van management en projectleiding over veranderbereidheid, participatie, timing en communicatiekanalen.
• Begeleiden van medewerkers bij de overgang naar nieuwe processen, applicaties of verantwoordelijkheden en evalueren van de resultaten.

Hoe word je specialist

Een hbo-opleiding Communicatie, Organisatiekunde, Bedrijfskunde, Informatiemanagement of een vergelijkbare richting vormt meestal de basis. Voor sommige functies is een wo-opleiding gewenst, vooral wanneer de adviseur op strategisch niveau werkt. Praktijkervaring met implementaties, verandercommunicatie en complexe stakeholderomgevingen is minstens zo belangrijk als het diploma.

Je ontwikkelt je tot specialist door meerdere verander- en implementatietrajecten te begeleiden en ervaring op te doen met bijvoorbeeld ICT-migraties, procesverbetering en verandermanagement. Certificeringen in projectmanagement, zoals PRINCE2, IPMA of Agile, en opleidingen in change management, communicatie of stakeholdermanagement kunnen je profiel versterken. Met groeiende ervaring zijn functies als senior veranderadviseur, programmamanager, implementatiemanager of strategisch communicatieadviseur mogelijke vervolgstappen.