Opleidingsniveau
Minimaal een hbo-bachelor opleiding afgerond;
Salarisindicatie in loondienst
€2800 - €4000
Indicatie uurtarief bij ZZP
€60 per uur of meer
Doorgroeimogelijkheden
Teamleider, Beleidsadviseur
Competenties & vaardigheden
Communicatieve vaardigheden, Empathie, Analytisch vermogen, Besluitvaardigheid, Klantgerichtheid
Gerelateerde functies
Kostenconsulent, Klantmanager, Beleidsadviseur Sociale Zekerheid, Sociaal Verpleegkundige
Functieomschrijving
De Inkomensconsulent Bijzondere Bijstand speelt een cruciale rol in het ondersteunen van inwoners die financiële hulp nodig hebben. Deze functie vereist een combinatie van empathie, analytische vaardigheden en grondige kennis van de relevante wetgeving en procedures. De Inkomensconsulent werkt meestal in een hybride omgeving, met een combinatie van kantoor- en thuiswerk, waarbij dagelijkse aanwezigheid op kantoor vaak verplicht is tijdens de inwerkperiode. Dit stelt de consulent in staat om een sterke verbinding op te bouwen met zowel de gemeente als de inwoners, waarbij hij of zij optreedt als intermediair en als een bron van steun in moeilijke tijden. Het doel is om financiële problemen adequaat te analyseren en te behandelen, en de juiste ondersteuning te bieden aan mensen die in financiële nood verkeren.
Typisch Salaris
Het salaris voor een Inkomensconsulent varieert doorgaans, afhankelijk van de ervaring en het type werkgever. Voor een fulltime functie binnen de gemeente kan het salaris starten rond de €2.800,- tot €4.000,- bruto per maand. Voor zzp opdrachten kan het tarief voor interim werk aanzienlijk verschillen en kan dit oplopen tot €60,- per uur of meer. Dit maakt de rol aantrekkelijk voor diegenen die voor opdrachten overheid kiezen en flexibeler willen zijn in hun werkverplichtingen. Er zijn ook mogelijkheden via consultancy bedrijven zoals DAS, die zich richten op het aanbieden van gespecialiseerde diensten in de sociale zekerheid.
Veelvoorkomende Taken
De taken van een Inkomensconsulent zijn divers en kunnen onder andere het beoordelen van aanvragen voor bijzondere bijstand omvatten, het voeren van gesprekken met cliënten, en het berekenen van compensaties voor specifieke doelgroepen zoals alleenverdieners. Daarnaast moet de consulent in staat zijn om case management toe te passen, waarbij de voortgang van aanvragen en de individuele situaties van cliënten nauwkeurig worden gevolgd en geanalyseerd. Het inwinnen van informatie om de aanvragen te verifiëren en het adviseren van inwoners over hun rechten en plichten vormen ook een essentieel onderdeel van de rol. Flexibiliteit en samenwerking met andere professionals binnen de organisatie zijn noodzakelijk om effectief te kunnen functioneren binnen deze functie.
Specialisatie in de Functie
Om specialist te worden in de functie van Inkomensconsulent zijn er verschillende opleidings- en trainingsmogelijkheden beschikbaar. Een relevante hbo-bacheloropleiding is vaak vereist, evenals aanvullende trainingen in specifieke gebieden zoals de Participatiewet, juridische rapportage, en gesprekstechnieken. Werkervaring is ook cruciaal; het opdoen van ervaring in de sector, of via zzp opdrachten in het interim werk, versterkt de vaardigheden en kennis binnen deze rol. Netwerken binnen het veld, deelname aan workshops en het bijwonen van relevante conferenties kunnen ook bijdragen aan professionalisering. De groei in deze carrière kan leiden naar hogere functies zoals teamleider of beleidsadviseur binnen sociale diensten.
Opleidingsniveau
Minimaal een hbo-bachelor opleiding afgerond;
Salarisindicatie in loondienst
€2800 - €4000
Indicatie uurtarief bij ZZP
€60 per uur of meer
Doorgroeimogelijkheden
Teamleider, Beleidsadviseur
Competenties & vaardigheden
Communicatieve vaardigheden, Empathie, Analytisch vermogen, Besluitvaardigheid, Klantgerichtheid
Gerelateerde functies
Kostenconsulent, Klantmanager, Beleidsadviseur Sociale Zekerheid, Sociaal Verpleegkundige
Functieomschrijving
De Inkomensconsulent Bijzondere Bijstand speelt een cruciale rol in het ondersteunen van inwoners die financiële hulp nodig hebben. Deze functie vereist een combinatie van empathie, analytische vaardigheden en grondige kennis van de relevante wetgeving en procedures. De Inkomensconsulent werkt meestal in een hybride omgeving, met een combinatie van kantoor- en thuiswerk, waarbij dagelijkse aanwezigheid op kantoor vaak verplicht is tijdens de inwerkperiode. Dit stelt de consulent in staat om een sterke verbinding op te bouwen met zowel de gemeente als de inwoners, waarbij hij of zij optreedt als intermediair en als een bron van steun in moeilijke tijden. Het doel is om financiële problemen adequaat te analyseren en te behandelen, en de juiste ondersteuning te bieden aan mensen die in financiële nood verkeren.
Typisch Salaris
Het salaris voor een Inkomensconsulent varieert doorgaans, afhankelijk van de ervaring en het type werkgever. Voor een fulltime functie binnen de gemeente kan het salaris starten rond de €2.800,- tot €4.000,- bruto per maand. Voor zzp opdrachten kan het tarief voor interim werk aanzienlijk verschillen en kan dit oplopen tot €60,- per uur of meer. Dit maakt de rol aantrekkelijk voor diegenen die voor opdrachten overheid kiezen en flexibeler willen zijn in hun werkverplichtingen. Er zijn ook mogelijkheden via consultancy bedrijven zoals DAS, die zich richten op het aanbieden van gespecialiseerde diensten in de sociale zekerheid.
Veelvoorkomende Taken
De taken van een Inkomensconsulent zijn divers en kunnen onder andere het beoordelen van aanvragen voor bijzondere bijstand omvatten, het voeren van gesprekken met cliënten, en het berekenen van compensaties voor specifieke doelgroepen zoals alleenverdieners. Daarnaast moet de consulent in staat zijn om case management toe te passen, waarbij de voortgang van aanvragen en de individuele situaties van cliënten nauwkeurig worden gevolgd en geanalyseerd. Het inwinnen van informatie om de aanvragen te verifiëren en het adviseren van inwoners over hun rechten en plichten vormen ook een essentieel onderdeel van de rol. Flexibiliteit en samenwerking met andere professionals binnen de organisatie zijn noodzakelijk om effectief te kunnen functioneren binnen deze functie.
Specialisatie in de Functie
Om specialist te worden in de functie van Inkomensconsulent zijn er verschillende opleidings- en trainingsmogelijkheden beschikbaar. Een relevante hbo-bacheloropleiding is vaak vereist, evenals aanvullende trainingen in specifieke gebieden zoals de Participatiewet, juridische rapportage, en gesprekstechnieken. Werkervaring is ook cruciaal; het opdoen van ervaring in de sector, of via zzp opdrachten in het interim werk, versterkt de vaardigheden en kennis binnen deze rol. Netwerken binnen het veld, deelname aan workshops en het bijwonen van relevante conferenties kunnen ook bijdragen aan professionalisering. De groei in deze carrière kan leiden naar hogere functies zoals teamleider of beleidsadviseur binnen sociale diensten.
Functieomschrijving
Als Inkomensconsulent Statushouders behandel je aanvragen levensonderhoud op grond van de Participatiewet en bijzondere bijstand (maatwerk) voor statushouders.
Je onderhoudt telefonisch en schriftelijk contact met klanten en schakelt met externe instanties om dossiers volledig en rechtmatig af te handelen.
Je voert rechtmatigheids-, beëindigings- en wijzigingsonderzoeken uit, stelt rapportages en beschikkingen op en zet uitkeringscomponenten kla ar in Suite4WIZ.
Je geeft voorlichting en advies aan inwoners met een hulpvraag, past maatwerk toe waar nodig en bent tijdens kantooruren bereikbaar voor vragen.
Je begeleidt (nieuwe) collega’s, toetst de kwaliteit van het werk van het team en werkt intensief samen met de teams Werk & Participatie, WMO, Jeugd en Regie; je fungeert als vraagbaak voor collega’s.
Daarnaast draai je één dag per maand mee met de uitbetaling van leefgeld voor Oekraïense vluchtelingen en kun je in overleg flexibel je werkdagen indelen (mogelijkheden voor 4×9 of 36 uur verspreid over 5 werkdagen).
Vereist profiel
- MBO+ of HBO-werk- en denkniveau, bij voorkeur richting sociaal werk, maatschappelijke dienstverlening, bestuurskunde of financiële administratie.
- Aantoonbare kennis van en ervaring met de Participatiewet en bijzondere bijstand, bij voorkeur ervaring met statushouders als doelgroep.
- Ervaring met dossierwerk en applicaties voor uitkeringsadministratie (ervaring met Suite4WIZ is een pré of bereidheid dit te leren).
- Sterke administratieve vaardigheden: nauwkeurig, analytisch en resultaatgericht; ervaring met rechtmatigheids- en wijzigingsonderzoeken.
- Goede mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden in het Nederlands; culturele sensitiviteit en klantgerichtheid bij het werken met diverse doelgroepen.
- Teamspeler die samenwerkt met verschillende disciplines, kan dienen als vraagbaak en collega’s kan inwerken en beoordelen op kwaliteit.
- Flexibele instelling ten aanzien van werktijden, stressbestendig en vaardig in het geven van voorlichting en advies.
- Woonachtig of bereid te reizen naar Hilversum, Noord‑Holland (Gemeente Hilversum).
Eisen
- Beschikbaar voor 32 uur per week, waarvan in ieder geval de helft fysiek op kantoor.
- Een maximum uurtarief van € 75,00 exclusief btw, inclusief reiskosten woon-werkverkeer, werk-werkverkeer en parkeerkosten.
- Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring met Suite4Wiz.
- Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 3 jaar met het afhandelen van aanvragen levensonderhoud en individuele bijzondere bijstand van de doelgroep Statushouders.
- Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar bij het afhandelen van aanvragen bijzondere bijstand of Minimaregelingen.
Wensen
- Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau.
- Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring met het afhandelen van aanvragen levensonderhoud en bijzondere bijstand van Statushouders en het beheren van een klantenbestand van Statushouders.
- Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 7 jaar als consulent inkomen binnen een gemeente.
Competenties
- Verantwoordelijkheid
- Analytisch vermogen
- Oordeelsvorming
- Klantgerichtheid
- Kwaliteitsgerichtheid
- Fraude alertheid
- Nauwkeurigheid