Kwaliteitsmedewerker WMO/Jeugd

Functiebeschrijving

Een kwaliteitsmedewerker Wmo/Jeugd bewaakt en verbetert de kwaliteit van dienstverlening binnen het sociaal domein. Je toetst dossiers, besluiten en werkwijzen aan wet- en regelgeving, gemeentelijk beleid en interne afspraken. Daarbij richt je je op ondersteuning vanuit de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) en jeugdhulp volgens de Jeugdwet.

Je werkt meestal bij een gemeente, uitvoeringsorganisatie of samenwerkingsverband binnen een team voor kwaliteit, beleid of ondersteuning. In deze functie verbind je juridische kennis met procesverbetering en praktische advisering. Je beantwoordt vragen van consulenten, beleidsmedewerkers en leidinggevenden en helpt mee om zorgvuldige, uitlegbare en eenduidige besluitvorming te realiseren. Ook binnen zzp opdrachten, opdrachten overheid en interim werk is deze expertise regelmatig gevraagd; een DAS kan daarbij een digitale inkooproute zijn waarmee overheidsorganisaties externe professionals inhuren.

Salarisindicatie

In loondienst ligt het bruto maandsalaris voor een kwaliteitsmedewerker Wmo/Jeugd doorgaans tussen €3.800 en €6.000 bij een fulltime dienstverband. Starters en professionals met een uitvoerende focus beginnen meestal lager, terwijl ervaren medewerkers met sterke juridische expertise, coördinerende verantwoordelijkheden of brede kennis van het sociaal domein hoger kunnen uitkomen.

Voor zzp’ers en interim-professionals ligt een gangbaar uurtarief ongeveer tussen €75 en €110, exclusief btw. Het tarief hangt onder meer af van opleidingsniveau, relevante gemeentelijke ervaring, specialistische kennis van de Wmo en Jeugdwet, duur en omvang van de opdracht, gewenste beschikbaarheid en de mate waarin je zelfstandig adviseert of processen aanstuurt.

Typische werkzaamheden

• Toetsen van dossiers, indicaties, besluiten en rapportages op inhoudelijke, procedurele en juridische kwaliteit.
• Signaleren van risico’s, onduidelijkheden en terugkerende fouten en hierover verbeteradviezen formuleren.
• Opstellen, actualiseren en implementeren van werkprocessen, werkinstructies en kwaliteitskaders.
• Adviseren van consulenten, beleid, management en teamleiders over casuïstiek, wetgeving en uitvoeringsvraagstukken.
• Behandelen van juridische vragen over de Wmo, Jeugdwet, bezwaar- en besluitvormingsprocessen.
• Analyseren van kwaliteitsgegevens, rapporteren over bevindingen en bijdragen aan training, kennisdeling en uniforme uitvoering.

Hoe word je specialist

Een hbo-opleiding is meestal het minimale niveau, bijvoorbeeld Sociaal Juridische Dienstverlening, Rechten, Social Work of een vergelijkbare richting. Een aanvullende opleiding in jeugdrecht, sociaal zekerheidsrecht, bestuursrecht of kwaliteitsmanagement helpt om juridische en inhoudelijke vraagstukken zelfstandig te behandelen. Praktijkervaring als Wmo-consulent, jeugdconsulent, kwaliteitsadviseur of juridisch medewerker vormt een belangrijke basis.

Specialisten ontwikkelen zich door actuele kennis van de Wmo, Jeugdwet, Algemene wet bestuursrecht en gemeentelijke uitvoeringspraktijk bij te houden. Cursussen over indicatiestelling, privacy, bezwaar en beroep, auditing of procesmanagement zijn waardevol; formele certificeringen zijn niet altijd verplicht. Met ervaring kun je doorgroeien naar senior kwaliteitsmedewerker, juridisch adviseur sociaal domein, kwaliteitscoördinator of beleidsadviseur.