Opleidingsniveau
MBO4 (minimaal) of HBO
Salarisindicatie in loondienst
€2600 - €3600 per maand
Indicatie uurtarief bij ZZP
€275 - €450 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Senior Trade Operations Medewerker, Teamleider Klantondersteuning, Trade Operations Specialist, Relationship Manager, Compliance Officer
Competenties & vaardigheden
accuraat werken, klantgerichtheid, analytisch vermogen, goede beheersing van Engels, IT-vaardigheden (trade systemen)
Gerelateerde functies
Trade Operations Medewerker, Backoffice Medewerker, Customer Support Specialist, KYC Medewerker
Functiebeschrijving
Een Administratief Medewerker Klantondersteuning voert operationele verwerking van internationale handelsverkeer uit, zoals accreditieven (L/C), documentair incasso, bankgaranties en betalingsopdrachten.
De functie vereist direct klant- en bankcontact in het Engels, afhandeling van wijzigingen en het toepassen van internationale trade-regelgeving bij documentbeoordeling.
Werken gebeurt veelal met gespecialiseerde banksoftware en backofficesystemen; nauwkeurigheid in dataverwerking en beheer van dossiers is cruciaal.
De functie vraagt flexibiliteit in werktijden door internationale tijdzones en biedt een hybride werkpatroon met vaste kantoordagen.
Salarisindicatie
Als vast medewerker ligt het bruto maandsalaris bij een 36-uurcontract doorgaans tussen €2.600 en €3.600, afhankelijk van ervaring en locatie.
Voor zzp opdrachten en interim werk zijn gangbare dagtarieven voor specialisten tussen €275 en €450 exclusief btw, met variatie bij opdrachten overheid.
Opdrachten via aanbestedingskaders of DAS kunnen tariefstructuren en contractduur beïnvloeden en bieden soms lagere administratieve lasten maar vaste voorwaarden.
Typische werkzaamheden
Je controleert en verwerkt reisinstructies en documenten conform UCP/ICC-regels en interne procedures.
Je communiceert tijdig met klanten en correspondentenbanken over discrepanties, amendementen en statusupdates.
Je voert systeeminvoer en reconciliatie uit in trade- en betalingsplatforms en bewaakt deadlines en limieten.
Je levert administratieve ondersteuning bij audits, bewaart dossiers volgens compliance-eisen en ondersteunt bij klantvragen.
Hoe word je specialist
Begin met een relevante mbo4 of hbo-opleiding en zoek ervaring in een internationale backoffice of bankomgeving.
Verdiep je in accreditieven, documentair incasso, bankgaranties en internationale regelgeving door gerichte cursussen en praktijkcases.
Beheersing van trade-systemen, deelname aan zzp opdrachten en interim werk voor diverse opdrachtgevers en ervaring met opdrachten overheid of DAS versnelt specialisatie.
Zorg voor netwerkopbouw binnen trade & operations en streef naar functies als senior trade operations of teamlead om specialistische verantwoordelijkheid te krijgen.
Opleidingsniveau
MBO4 (minimaal) of HBO
Salarisindicatie in loondienst
€2600 - €3600 per maand
Indicatie uurtarief bij ZZP
€275 - €450 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Senior Trade Operations Medewerker, Teamleider Klantondersteuning, Trade Operations Specialist, Relationship Manager, Compliance Officer
Competenties & vaardigheden
accuraat werken, klantgerichtheid, analytisch vermogen, goede beheersing van Engels, IT-vaardigheden (trade systemen)
Gerelateerde functies
Trade Operations Medewerker, Backoffice Medewerker, Customer Support Specialist, KYC Medewerker
Functiebeschrijving
Een Administratief Medewerker Klantondersteuning voert operationele verwerking van internationale handelsverkeer uit, zoals accreditieven (L/C), documentair incasso, bankgaranties en betalingsopdrachten.
De functie vereist direct klant- en bankcontact in het Engels, afhandeling van wijzigingen en het toepassen van internationale trade-regelgeving bij documentbeoordeling.
Werken gebeurt veelal met gespecialiseerde banksoftware en backofficesystemen; nauwkeurigheid in dataverwerking en beheer van dossiers is cruciaal.
De functie vraagt flexibiliteit in werktijden door internationale tijdzones en biedt een hybride werkpatroon met vaste kantoordagen.
Salarisindicatie
Als vast medewerker ligt het bruto maandsalaris bij een 36-uurcontract doorgaans tussen €2.600 en €3.600, afhankelijk van ervaring en locatie.
Voor zzp opdrachten en interim werk zijn gangbare dagtarieven voor specialisten tussen €275 en €450 exclusief btw, met variatie bij opdrachten overheid.
Opdrachten via aanbestedingskaders of DAS kunnen tariefstructuren en contractduur beïnvloeden en bieden soms lagere administratieve lasten maar vaste voorwaarden.
Typische werkzaamheden
Je controleert en verwerkt reisinstructies en documenten conform UCP/ICC-regels en interne procedures.
Je communiceert tijdig met klanten en correspondentenbanken over discrepanties, amendementen en statusupdates.
Je voert systeeminvoer en reconciliatie uit in trade- en betalingsplatforms en bewaakt deadlines en limieten.
Je levert administratieve ondersteuning bij audits, bewaart dossiers volgens compliance-eisen en ondersteunt bij klantvragen.
Hoe word je specialist
Begin met een relevante mbo4 of hbo-opleiding en zoek ervaring in een internationale backoffice of bankomgeving.
Verdiep je in accreditieven, documentair incasso, bankgaranties en internationale regelgeving door gerichte cursussen en praktijkcases.
Beheersing van trade-systemen, deelname aan zzp opdrachten en interim werk voor diverse opdrachtgevers en ervaring met opdrachten overheid of DAS versnelt specialisatie.
Zorg voor netwerkopbouw binnen trade & operations en streef naar functies als senior trade operations of teamlead om specialistische verantwoordelijkheid te krijgen.
Functiebeschrijving
Rabobank zoekt een Administratief Medewerker Klantondersteuning (36 uur, 32 uur bespreekbaar) voor de afdeling International Trade Services op Croeselaan, Utrecht.
Je verwerkt transacties voor de Noord‑Amerikaanse vestiging, waaronder letters of credit (l/c), documentair incasso, bankgaranties, betalingen en bijbehorende wijzigingen.
De werkzaamheden bevatten veel economisch‑juridische termen en zijn hoofdzakelijk in het Engels; je hebt direct contact met klanten en buitenlandse banken en werkt met systemen zoals FlexCUBE.
Hybride werken: tijdens de inwerkperiode veelal volledig op kantoor; daarna 1 dag thuiswerken en verplichte kantoordagen. Er wordt regelmatig in de avond tot circa 23:00 gewerkt vanwege de tijdzone van Noord‑Amerika.
Je komt in een dynamisch, internationaal team binnen Trade & Commodity Finance (TCF) met handelaren in agriproducten, energie en metalen; Rabobank biedt opleidingsmogelijkheden voor verdere persoonlijke en professionele ontwikkeling.
Gevraagd profiel
- Afgeronde HBO‑opleiding, of MBO4 / HAVO / VWO.
- Ervaring in een hectische, klantgerichte en internationale omgeving of soortgelijke functie in het bankwezen.
- Bij voorkeur inhoudelijke kennis van documentair incasso, bankgaranties en accreditieven en basiskennis van internationale trade‑regelgeving.
- Snel lerend, analytisch, nauwkeurig en stressbestendig met affiniteit voor IT‑systemen (o.a. FlexCUBE).
- Flexibele werkhouding (geen 9‑5 mentaliteit) en bereidheid tot avonddiensten; communicatief sterk in Nederlands en Engels, bij voorkeur een derde taal.
Eisen
- Administratieve Werkzaamheden
- Bankdiensten
- klantenservice
- Klantgerichte